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我和賣家 / 買家無法解決交易問題。我該如何將糾紛申訴轉為索償?

如果你和你的買家 / 賣家無法解決糾紛申訴,你可以將此糾紛申訴轉為 PayPal 索償。轉為索償即表示你要求 PayPal 針對索償進行調查,並作出決定。

將糾紛申訴轉為索償的方式如下:
  1. 前往「 調解中心」。
  2. 按一下個案旁邊「操作」下方的「檢視」。
  3. 按一下「向 PayPal 提報」。
  4. 請遵循指示以將糾紛申訴轉為索償。
你可在提出糾紛申訴起 20 天內將糾紛申訴轉為索償。如未轉為索償,糾紛申訴將自動在 20 天內結束。已結束的糾紛申訴不能重新提出,也不能轉為索償。
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