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當我的 PayPal 帳戶功能受限時,要如何發放退款?

一旦目前 PayPal 帳戶上的限制解除,你就能夠自行發放退款。如要進一步了解如何處理帳戶受限,請登入 PayPal 帳戶,然後按一下頁面上方的「調解中心」。

如果你暫時無法立即解決造成帳戶受限的問題,你可以考慮授權我們代為發放退款。來信授權我們代發退款的方法如下:

  1. 按一下 PayPal 首頁底部的「查詢中心」。
  2. 按一下「寄送電子郵件給我們」。
  3. 在主題欄中選擇「發出款項 / 接收款項 / 提領款項」,在副主題欄中選擇「退款 / 取消支付購物款項」,然後在下拉式選單中選擇「退還購物款項」。請務必提供以下資料:
    • 交易 ID
    • 收款人名稱和電子郵件地址
    • 你希望發放的退款金額
  4. 按一下「傳送」。

一旦買家接受了你的退款並且退款流程處理完成,此個案就會自動關閉。

抱歉,找不到你找尋的頁面。若要重新搜尋或聯絡我們,請前往「查詢中心」。
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