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根據賣家交易安全保障的規定,我需要提交何種郵寄證明給 PayPal?

為符合 PayPal 賣家交易安全保障的資格,請根據你的個案性質提供下列郵寄證明:

  • 若個案涉及未經授權的交易,請提供商品運送證明。
  • 若個案涉及未收到商品,且交易金額低於 US$750,請提供商品運送證明;若交易交易金額高於或等於 US$750,則請提供附有買家簽名確認的送達證明。

運送證明是指由貨運公司所提供的線上或實體文件,內容應包括以下所有資料:

  • 「已運送」(或同等)的狀態證明以及郵寄日期
  • 收件人的姓名和地址必須符合「交易詳細資料」頁面的內容
  • 寄件人的姓名和地址必須符合你的姓名和地址
  • 顯示運送狀態的線上追蹤資料

附有買家簽名確認的送達證明是指由貨運公司所提供的線上或實體文件,內容應包括以下所有資料:(或是由貨運公司出示確已取得以下所有資料的證明)

  • 「已送達」(或同等)的狀態證明以及送達日期。
  • 收件人的姓名和地址必須符合「交易詳細資料」頁面的內容
  • 可在貨運公司網站上查看並顯示商品已於送達時簽收的線上文件

 

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