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我可以檢視交易糾紛的狀態嗎?

可以。你可以利用「調解中心」,來追蹤糾紛申訴、交易退單、申訴和帳戶使用權受限個案的處理進度。

查看交易糾紛申訴狀態的方法如下:

  1. 登入 PayPal 帳戶。
  2. 按一下頁面左下方的「前往『調解中心』解決問題」。
  3. 在「調解中心個案」的下拉式選單方塊中,選擇「未結個案」並找出這筆交易。它的交易狀態會顯示在「狀態」欄下。
  4. 按一下個案 ID 開啟交易詳細資料頁面,即可查看此個案的詳細狀態。

 

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