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如何全額退款以結束糾紛申訴個案?

如果要結束交易糾紛申訴個案,你可以選擇全額或部分退款給買家。以下為退回全額或部分款項的方式:

  1. 登入 PayPal 帳戶。
  2. 按一下頁面上方的「交易活動」。
  3. 按一下想要退回的款項。
  4. 按一下「退回此筆付款」。
  5. 在「退款金額」中輸入你想退還的金額,再按一下「繼續」。
  6. 檢查你的資料以確認輸入的退款金額正確無誤,再按一下「發放退款」。

如果你選擇全額退款,糾紛申訴就會結束。你可以選擇部分退款以解決糾紛申訴。如果買家同意你的要求,你的糾紛申訴個案就會結束。如果你提供的部分退款金額少於買家的要求,他們可以選擇接受或拒絕。  

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