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我提出的糾紛申訴已處理完畢,我可以結束此個案嗎?

可以。但在結束個案前,請確保此糾紛申訴已圓滿解決。例如,如果賣家要提供退款給你,請確認你的 PayPal 帳戶已收到此筆退款。糾紛申訴個案一旦結束後,就不能被重新提出或轉為索償。
 

結束糾紛申訴的方法如下:

  1. 登入 PayPal 帳戶。
  2. 按一下頁面上方的「調解中心」。
  3. 在下拉式方塊中選擇「未結個案」,然後找出該筆交易。
  4. 在這筆交易的「操作」欄中,按一下「檢視」。
  5. 在「糾紛詳情」頁面上,按一下「結束此糾紛」。
  6. 在備註方塊中新增其他備註事項,然後按一下「結束糾紛」。

 

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