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我該如何接受或拒絕部分退款?

你可以透過「調解中心」接受或拒絕部分退款。操作的方法如下:

  1. 登入 PayPal 帳戶。
  2. 按一下頁面下方的「前往『調解中心』解決問題」。
  3. 在「調解中心個案」的下拉式選單方塊中,選擇「未結個案」並找出這筆交易。
  4. 在此個案的「操作」欄中,按一下「回應」。
  5. 接受賣家提出的退款,或建議其他的退款金額,然後按一下「繼續」。
  6. 依照說明完成接下來的步驟。

當賣家為你的索償提供部分退款時,你有 10 天的時間來決定是否接受或拒絕。若未採取任何行動,這項提議 10 天後就會失效。

 

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