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為什麼我的 PayPal 帳戶會出現負數餘額?

如果基於某些因素,造成買家支付的交易款項被撤銷,而該交易又不符合「賣家安全保障政策」的資格,那麼賣家就必須負擔被撤銷的款項金額,並支付由此產生的任何相關費用給 PayPal。

PayPal 賣家並不自動享有交易撤銷(例如交易退單)的保障資格。

若用戶因交易退單或其他原因而對 PayPal 積欠款項,PayPal 得從其帳戶的任何貨幣餘額中扣取款項,以補足欠款金額。(如果買家拒絕或撤銷支付信用卡中的交易費用,便會產生交易退單或撤銷款項的情形。)此時帳戶中若有待處理的轉帳或支票提領作業,有可能會被取消。

無論用戶的收款偏好設定為何,只要帳戶呈現負餘額狀態,任何收到的款項都會優先用於填補差額,直到恢復正數為止。如需了解更多詳情,以及其他的 PayPal 政策和程序,請參閱 PayPal 用戶同意書。

 

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