如果我們限制你的帳戶，可能會要求你提供可協助確認你或你公司的文件。我們可能會要求你提供你的身分、地址、近期姓名變更或公司的相關文件。

你可以在「調解中心」找到所需文件清單。

傳送任何資料給我們前，請先確認你的文件：

• 清晰可讀。
• 看得到文件的四個角。
• 資料未遮住或覆蓋。
• 與你 PayPa l帳戶的資料相符。

我們接受下列文件的副本作為身分證明：

• 你的身分證
• 你的駕駛執照（塑膠卡片，而非官方信函）
• 你的護照
• 其他由政府單位核發的照片證件

傳送文件時，請確保下列資料清晰可讀：

• 姓氏和名字
• 出生日期
• 簽發日期和到期日
• 文件 ID 編號
• 正反面 

我們不接受下列文件：

• 州醫療卡、學生證
• 已過期、不完全或被遮蔽的文件

注意：如果你最近變更了姓名，且文件與 PayPal 不符合，我們可能會要求你提供更多顯示姓名已變更的文件。

有多種文件都可以作為地址證明，包括但不限於以下：

• 政府核發的文件及信件
• 財務對帳單（由獲授權的機構 / 銀行提供）
• 水電瓦斯費帳單
  
• 保險信函 / 月結單與薪資單

完成所需步驟後，通常需要 3 個工作日審核帳戶。審核完成後，我們會透過電子郵件與你聯絡。