「賣家交易安全保障」可協助你免受索償、交易退單和撤銷款項的損失。你所有符合資格的交易都享有全額購物金額保障。

我們的「賣家交易安全保障」適用於兩種投訴類型：

• 未收到商品
• 未經授權的交易
  

如果交易符合「賣家交易安全保障」的資格，在「交易詳細資料」頁面上會標示為符合資格或部分符合資格。如果標示為部分符合資格，保障範圍只包含買家未收到的商品。

「賣家交易安全保障」規定： 

實體商品：

• 將商品運送至「交易詳細資料」頁面上的地址。
• 在要求的時間範圍內，回應我們關於文件和其他資料的要求。
• 提供給我們有效的運送或送達證明。

無形商品：

• 符合整合規定
• 提供證據證明無形商品已按說明送達或提供，或是已按說明完成服務。
• 已支付銷售的交易 手續費。

下列付款不在我們的「PayPal 安全保障」範圍內：

• 房地產，包括住宅物業。 
• 公司  
• 交通工具，包括動力車輛、摩托車、宿營拖車、飛機和船隻  
• 客製商品明顯與說明不符的索償  
• PayPal 「合理使用政策」禁止的物品  
• 製造用工業機械  
• 等同現金的商品，包括預付卡或禮卡  
• PayPal 直接付款  
• 虛擬終端機付款  
• 個人付款

若要進一步瞭解「PayPal 安全保障」，只需按一下任一 PayPal 頁面下方的《法律同意書》，然後按一下「PayPal 帳戶用戶同意書」。