PayPal Alıcı Koruması - PayPal ile Güvenli Alışveriş

Alıcı Koruması

Alıcı Koruması

     
Alıcı Koruması

Uygun Yetkisiz İşlemler için 0 $ Yükümlülük ve Satıcı Onayı gibi önemli koruma programları sayesinde PayPal ile daha güvendesiniz.

     

PayPal Sizi Nasıl Korur

Siz PayPal ile Web üzerinde alışveriş yaparken güvenliğiniz için çalışıyoruz.

Alıcı Koruması

Satın aldığınız ürün size ulaşmazsa veya aldığınız ürün tanıtımından oldukça farklıysa tam para iadesi almanız uygundur. Alışveriş Koruma politikamız'a göz atın veya nasıl itirazda bulunacağınızı öğrenin.

Hesabınızda talimat vermediğiniz bir işlem görürseniz, hemen bildirin. PayPal bir soruşturma başlatır ve paranızı geri almanız için yardımcı olur. Bu işlem hakkında buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz.

İşlem Takibi

Sizi dolandırıcılık amaçlı işlemlerden korumak ve şüpheli işlemleri tanımlamak için aralıksız çalışan yüzlerce eğitimli uzmana sahibiz.

Onay

İşlemin diğer ucunda kimin olduğunu bilirseniz daha güvende olursunuz. PayPal bu nedenle satıcı onay sistemi sağlar.

Finansal Bilgileri Güvence Altına Alın

PayPal'ı online alışverişler için kullandığınızda, finansal bilgilerinizi asla mağazalarla paylaşmayız. Tek yapmanız gereken satıcıya e-posta adresinizi vermektir-ödeme ayrıntılarınız güvenli sunucularımızda güvenle saklanır.

Daha Güvenli Alışveriş İpuçları

Daha güvenli alışveriş için basit teknikler.

Şifreler ve Güvenli Siteler

Şifreler

Güvenli bir şifreye sahip olmak büyük önem taşır. Doğum günleri veya aile isimleri gibi kolayca bulunabilecek sözcükler ve sayılar kullanmayın. Sayılar ve sembollerle karışık büyük ve küçük harf kombinasyonları kullanmanız daha iyi olur. Ayrıca her hesap için farklı şifre kullanmanız daha akıllıca olabilir.

Şifrenizin gücünü kontrol edin veya buradan daha güçlü bir şifre oluşturun.

Verilerinizi Daha Güvende Tutma

Online alışveriş yapmadan önce sitenin etkili veri şifrelemesi ile korunup korunmadığından emin olun. Tarayıcınızın alt kısmında kilitli asma kilit simgesini arayın.

Tarayıcı Kilit Simgesi

En İyi Satıcılar

Alışveriş yaptığınız kişinin veya işletmenin güvenilir olduğundan emin olun.

Satıcı İtibarı

Satıcıların çoğu dürüsttür ancak alışveriş yapmadan önce satıcılar hakkında bilgi edinmeniz sizin için iyi olacaktır. Alıcıların satıcılar hakkındaki görüşlerine göz atabilirsiniz. eBay ve Yelp gibi birçok site müşteri geri bildirimlerini ve derecelendirmelerini görüntüler.

S ve C

Alışveriş yapmadan önce soru sorun ve cevap alın. Dürüst ve açık iletişim genellikle daha sorunsuz ve güvenli işlemler gerçekleştirmenizi sağlar.

Para İadeleri

Satıcının para iadesi politikasına göz atın. Bu politika yayınlanmamışsa, para iadeleri için bir süre sınırı olup olmadığını para iadesi veya hediye çeki sağlayıp sağlamadıklarını öğrenin.

Nadir ve Pahalı Ürünler

Pahalı ürünleri satın alırken daha dikkatli olmanız gerekir. Söz konusu koleksiyon ürününün veya antikaların gerçek olup olmadığını anlamak için satıcıyla konuşmayı deneyin ve sorular sorun.

Kırmızı Bayrak

Alışveriş yapmayı yeniden düşünmek için birkaç iyi neden:

Geciken Gönderim

Bu ifade, satıcının bir ürünün stokta bulunup bulunmadığından emin olmadığını gösterebilir. Ürün ellerinde olduğunda siparişinizi daha sonra göndermek üzere beklemeye alıp alamayacaklarını danışmak için satıcıyla iletişime geçin.

Talep Etmediğiniz Teklifler

İlgilendiğiniz ürünün bir benzeri hakkında talep etmediğiniz bir e-posta alırsanız, bir şeylerin yolunda gitmeme ihtimali çok yüksektir; bu nedenle dikkatli olun.

Gerçek Olamayacak Kadar İyi

Gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, büyük olasılıkla gerçek değildir.

Daha Güvenli Alışveriş için Kılavuzlar

Birkaç faydalı bilgi okuyarak dolandırıcılıktan korunun.

Kimlik avı

PayPal'dan veya başka bir bilinmeyen kuruluştan olduğu iddia edilen bir e-posta almış olabilirsiniz. Satıcı kişisel bilgilerinizi "avlamaya" çalıştığından bu durum "kimlik avı" olarak adlandırılır. Burada amaç, sizin sahte veya "bilgi sızdırma amaçlı" bir web sitesini tıklamanızı ya da hassas kişisel veya finansal bilgilerinizi toplayıp çaldıkları düzmece bir müşteri hizmetleri numarasını aramanızı sağlamaktır.

Kimlik avını amaçlayan bir e-postayı açtıysanız ancak herhangi bir bağlantıyı tıklamadıysanız, korkulacak bir durum yoktur. Bir bağlantıyı tıkladıysanız veya bir eki indirdiyseniz bu aşamada ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için Kimlik Koruma Kılavuzumuz'u okuyun.

Kendinizi korumak ve PayPal topluluğundaki diğer üyelere yardım etmek için mümkün olan en kısa sürede kimlik avını amaçlayan e-postayı veya bilgi sızdırma amaçlı web sitesini bildirmeniz önemlidir.

Şüpheli e-postaları spoof@paypal.com adresine iletin ve bilgi sızdırma amaçlı web sitelerini buraya bildirin.

Daha ayrıntılı bilgi için kapsamlı Kimlik Avı Kılavuzumuz'u okuyun veya bilginizi test etmek için Kimlik Avı Testi'ni yapın.

Sahte Posta

Kimlik Hırsızlığı

Kimlik hırsızlığı kişisel bilgileriniz çalındığında ve bu bilgiler hesaplarınızı açıp adınıza yasa dışı işlem yapmak için kullanıldığında ortaya çıkar. Suçlular bilgilerinizi ele geçirmek için birçok akıllı taktik kullanır; bu nedenle tüm bu taktiklere karşı dikkatli olmalısınız.

Kimlik Hırsızlığı

Kimlik Avı ve Bilgi Sızdırma

İyi tanınan şirketlerden geldiğini belirten e-postalar sizi "bilgi sızdırma amaçlı" veya sahte web sitelerine yönlendirir ve kişisel bilgilerinizi talep eder. Kimlik avı hakkında buradan daha fazla bilgi alın.

Kimlik Hırsızlığı

Çöp Kutusu Karıştırma

Bazı suçlular banka ekstrelerini ve kredi kartı numaralarını bulmak için çöp kutularınızı bile karıştırabilir. Güvende kalmanın en kolay yolu çöpe atmadan önce kartlarınızı kırmak ve belgelerinizi küçük parçalara ayırmaktır.

Kimlik Hırsızlığı

Gizlice Dinleme

Topluluk içinde finansal işlemler yaparken her zaman çevrenize dikkat edin. Bankamatiklerde kodunuzu girerken tuş takımına özenle siper alın ve banka memurlarıyla kısık sesle konuşun.

Lütfen daha fazla faydalı bilgi için Kimlik Koruma Kılavuzumuz'a göz atın.

Donanım ve Yazılım

Arka planda çalışarak sizi daha güvende tutan teknoloji.

E-posta Kimlik Doğrulaması

Kimlik avı e-postalarının gelen kutunuza ulaşmasını önlemek ve gerçek PayPal e-postaları almanızı sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz.

Bir iletinin güvenilir olduğunu onaylamak için Yahoo! Mail ve Gmail gibi e-posta sağlayıcılarının katılımını kolaylaştırarak giden tüm e-postaların kimliğini doğrulayan patentli teknolojiyi kullanıyoruz. Ve sizin hiçbir şey yapmanıza gerek yok.

E-posta kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi mi almak istiyorsunuz? SSS sayfamız'a göz atın.

E-posta Gerçek mi, Sahte mi?

Bir e-postanın size gerçekten PayPal tarafından mı yoksa önemli kişisel bilgilerinizi çalmayı amaçlayan bir kişi tarafından mı gönderildiğini anlamanın hızlı ve kolay bir yolu var.

Iconix'teki arkadaşlarımız tarafından oluşturulan ücretsiz ve indirilebilir bir uygulama: Truemark® E-posta Tanıma.

Nasıl işler:

Bir PayPal e-postası gerçekse, gönderen logosunun yanında görüntülenen onay işaretiyle birlikte altın renginde bir kilit görürsünüz. Gerçek değilse, bu kilidi görmezsiniz. Bu kadar basit.

Truemark® E-posta Tanıma uygulamasını bugün indirin veya SSS sayfamız'dan uygulama hakkında daha fazla bilgi alın.

Iconix E-posta

Otomatik E-posta Onayı

PayPal ödemesi gönderdiğinizde veya aldığınızda, işlemi onaylamak için size bir e-posta göndeririz. Gerçekleştirmediğiniz bir işleme ilişkin onay e-postası alırsanız, soruşturma başlatmamız için bizi hemen uyarın.

Veri Şifreleme

Hesap numaraları veya sosyal güvenlik numaraları gibi önemli bilgileri e-posta yoluyla göndermek asla iyi bir fikir değildir. Bu tür bir bilgi sağlamak istediğinizde telefon görüşmesi yapmanız en iyi yoldur.

Bununla birlikte PayPal tüm önemli bilgileriniz ve e-posta iletişimleriniz için otomatik şifreleme ile sizi mümkün olduğunca güvende tutar.

Bunu nasıl yaparız:

Bilgisayarınızda:

PayPal'a kaydolduğunuzda veya giriş yaptığınızda, tarayıcınızın mümkün olan maksimum korumayı sağlayan Güvenli Yuva Katmanı 3.0'ı (SSL) veya daha yüksek bir sürümünü kullandığını onaylarız.

Bilgiler Taşınırken:

Bilgilerinizin tümü ticari kullanım için en üst düzey olan 168 bit uzunluğundaki bir şifreleme anahtarıyla SSL tarafından korunur.

Web Sitesi Sunucularımızda:

Kişisel bilgileriniz sunucularımızda saklanır ve hem fiziksel hem de elektronik olarak sıkı bir şekilde korunur. Kredi kartı ve banka numaralarınız için daha fazla koruma katmanı sağlamak amacıyla güvenlik duvarı korumalı sunucularımızı Internet'e doğrudan bağlamayız.

Veri şifrelemesi başta olmak üzere 30 milyon kişinin finansal işlemleri için PayPal'a güvenmesinin birçok nedeni var.

Tarayıcı Kilit Simgesi

Tarayıcı Yükseltmeleri

En yeni Web tarayıcılarının tümü, potansiyel olarak tehlike içeren "bilgi sızdırma amaçlı" web sitelerini saptamayı kolaylaştıran, kimlik avına karşı güçlü teknolojilerle önceden yüklenmiş olarak gelir. Tarayıcınızın en son sürümüne sahip olduğunuzdan, kimlik avına karşı filtrelerin sağlandığından ve tarayıcınızın güvenlik özelliklerini otomatik olarak güncellemeye ayarlı olduğundan emin olun. Tarayıcınızın giriş sayfasını ziyaret edin veya daha fazla bilgi almak için SSS bölümüne göz atın.

PayPal Güvenlik Anahtarı

PayPal kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmak güvenlidir ancak daha fazla koruma katmanı istiyorsanız Güvenlik Anahtarı size uygun olabilir.

Güvenlik Anahtarı PayPal kullanıcı adı ve şifrenizle birlikte girdiğiniz rastgele güvenlik kodlarını oluşturan taşınabilir bir cihazdır. Kullanımı kolaydır ve eBay hesabınızla bile çalışır. Hemen alın veya buradan daha fazla bilgi edinin.

Güvenlik Anahtarı
paypal_protects_you*tab01|safer_shopping_tips*tab02|guides_for_safer_shopping*tab03|hardware_software*tab04
purchase_protection*vTab00_list|transaction_monitoring*vTab01_list|verification*vTab02_list|secure_financial_information*vTab03_list|password_secure_sites*vTab10_list|best_sellers*vTab11_list|rare_or_expensive_items*vTab12_list|red_flags*vTab13_list|phishing*vTab20_list|identity_theft*vTab21_list|email_authentication*vTab30_list|email_real_or_fake*vTab31_list|automatic_email_confirmation*vTab32_list|data_encryption*vTab33_list|browser_upgrades*vTab34_list|paypal_security_key*vTab35_list