One TouchTM คืออะไร?

One TouchTM คือฟีเจอร์เสริมของ PayPal ที่ช่วยให้คุณซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น ขณะที่คุณเลือกซื้อสินค้าบนโทรศัพท์มือถือ เดสก์ท็อป แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อป คุณสามารถเลือกที่จะอยู่ในระบบบัญชี PayPal ต่อไปได้ เพื่อให้ชำระเงินให้ผู้ค้าที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดได้ง่ายกว่าและเร็วกว่า เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะไม่ต้องเข้าสู่ระบบ PayPal อีกในการซื้อครั้งต่อไปถ้าคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดิม

ทำไมถึงควรเปิดใช้ One TouchTM?

การเปิดใช้ One TouchTM ช่วยให้คุณสามารถข้ามหน้าจอการเข้าสู่ระบบ PayPal ได้ขณะเลือกซื้อสินค้า ทำให้ชำระเงินได้รวดเร็วโดยไปที่หน้าการชำระเงินได้โดยตรง และยังช่วยให้คุณไม่ต้องจำและป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่ซื้อสินค้าให้ยุ่งยากอีกด้วย .

PayPal ช่วยปกป้องข้อมูลทางการเงินของฉันอย่างไรขณะที่ใช้ One TouchTM?

PayPal มีชื่อเสียงเรื่องการใช้เครื่องมือการตรวจจับการฉ้อโกงต่างๆ ที่มีมาตรฐานในระดับโลก และเราใช้เครื่องมือเดียวกันเหล่านี้กับ One TouchTM

    PayPal แนะนำมาตรการด้านความปลอดภัยต่อไปนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งาน TM :
  • คุณต้องใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกันทุกครั้งที่ใช้งาน One TouchTM .
  • เราจำกัดฟังก์ชันการทำงานเพื่อให้คุณได้รับความคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้คุณสามารถชำระเงินได้ แต่ถอนเงินหรือเข้าใช้ส่วนการตั้งค่า PayPal จากหน้าจอการชำระเงินของ PayPal ไม่ได้ การดำเนินการนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ใครก็ตามที่อาจเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณเข้าดูข้อมูลสำคัญของคุณได้.
  • ถ้าคุณใช้ One TouchTM คุณต้องไม่ใช้อุปกรณ์ของคุณร่วมกับผู้อื่น และต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกขโมย

ต้องทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย?

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณถูกขโมย โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เราสามารถป้องกันการนำบัญชี PayPal ของคุณไปใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ขอให้เข้าสู่บัญชี PayPal ของคุณ แล้วเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยในข้อมูลบัญชี.

แล้วถ้าใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะล่ะ?

โปรดเปิดใช้ One TouchTM ในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น และไม่ใช้ในคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์สาธารณะหรือที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการนำบัญชี PayPal ของคุณไปใช้งานอย่างไม่เหมาะสม

ยังต้องตอบรับการใช้งาน One TouchTM แยกกันสำหรับผู้ค้าแต่ละรายหรือเปล่า?

ไม่ค่ะ เพียงยืนยันตัวตนและอนุญาตการใช้งานฟังก์ชัน One TouchTM ในเว็บไซต์ของผู้ค้าหรือแอปพลิเคชันแรกที่คุณเข้าบนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานในขณะนั้น ถ้าคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกันทุกครั้ง จะไม่มีการขอให้คุณเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ต่างๆ ที่รับ PayPal อีก อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณจะอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินในบัญชี PayPal ของคุณ เราจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบเสมอ.

จะเปิดใช้ One TouchTM ได้อย่างไร?

เปิดใช้ได้ง่ายๆ ค่ะ เมื่อชำระเงินด้วย PayPal ระหว่างที่เข้าสู่ระบบครั้งแรก ให้เลือกตัวเลือก "อยู่ในระบบตลอดเวลาเพื่อให้ซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น" เท่านี้ก็เป็นการเปิดใช้ One TouchTM ในอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานในขณะนั้นแล้ว ถ้าคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่ซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่รับ PayPal.

จะปิด One TouchTM ได้อย่างไร?

คุณสามารถปิดใช้งาน One TouchTM ได้ง่ายๆ โดยปิดจากบัญชี PayPal ของคุณ เพียงเข้าสู่บัญชี PayPal แล้วไปที่ 'ข้อมูลบัญชี' จากนั้นคลิกแท็บ 'ความปลอดภัย' เพื่อแก้ไขตัวเลือก "อยู่ในระบบตลอดเวลาเพื่อให้ซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น" ผู้ใช้บัญชีธุรกิจสามารถปิดใช้งาน One TouchTM ได้โดยคลิกที่ไอคอน 'ข้อมูลบัญชี' แล้วเลือก "ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมด" จากเมนูดร็อปดาวน์

    วิธีอื่นๆ ในการปิดใช้งาน/เพิกถอนการใช้งาน One TouchTM :
  • โทรหาแผนกบริการลูกค้าของ PayPal
  • ล้างคุกกี้
  • เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน PayPal จะเพิกถอนความยินยอมโดยอัตโนมัติ
  • PayPal สามารถกำหนดให้ 'แสดงหน้าจอการเข้าสู่ระบบ' สำหรับการดำเนินการที่น่าสงสัย หรือในกรณีที่การทำรายการมีความเสี่ยงสูงได้
  • ซึ่งคุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าบัญชี PayPal ของคุณ

PayPal จะช่วยเหลือให้ความช่วยเหลืออย่างไรบ้างถ้าฉันมีปัญหาในการซื้อสินค้าออนไลน์?

เมื่อคุณชำระเงินออนไลน์ด้วย PayPal การใช้ One TouchTM จะไม่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal และยังคงใช้นโยบายนั้นกับการซื้อสินค้าที่ตรงตามเกณฑ์ ถ้าไม่ได้รับสินค้าหรือสินค้านั้นแตกต่างจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และคุณปฏิบัติตามข้อกำหนด เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนของสินค้า

    รวมถึงค่าจัดส่งและค่าหีบห่อด้วย เกณฑ์การได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal :
  • ใช้ PayPal ในการชำระเงิน
  • รักษาบัญชี PayPal ของคุณให้อยู่ในสถานะดี
  • ชำระค่าสินค้าโดยชำระเงินเพียงครั้งเดียว สินค้าที่ซื้อโดยชำระเงินหลายครั้งจะไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครอง
  • ถ้าคุณไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ซึ่งมีสิทธิ์ตามเกณฑ์ หรือสินค้านั้นไม่ตรงกับที่ผู้ขายระบุไว้ ขอให้แจ้งผู้ขายให้ทราบว่าเกิดปัญหากับการทำรายการ โดยเปิดข้อพิพาทในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้ในรายละเอียดการทำรายการ หลังจากนั้น ถ้าข้อพิพาทยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถยกระดับข้อพิพาทนั้นเป็นข้อเรียกร้องได้ภายใน 20 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท.

ถ้าการทำรายการของคุณตรงตามเกณฑ์ของนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal คุณจะได้รับความคุ้มครองเต็มจำนวนเงินของสินค้าที่ซื้อ รวมถึงค่าจัดส่งและค่าหีบห่อด้วย และคุณสามารถรายงานปัญหาของคุณได้ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของ PayPal . โปรดทราบว่าการซื้อสินค้าบางรายการไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal ถ้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal และดูรายการเกณฑ์คุณสมบัติและข้อยกเว้นทั้งหมด โปรดอ่านสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการ คุณสามารถอ่านสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการได้โดยคลิกที่ 'ข้อมูลด้านกฎหมาย' ด้านล่างของหน้าเว็บ Paypal หน้าใดก็ได้ค่ะ

จะเลือกใช้ One TouchTM เฉพาะกับผู้ค้าบางรายได้ไหม?

ไม่ได้ค่ะ คุณไม่สามารถควบคุมได้ว่าจะรับการใช้งาน One TouchTM กับผู้ค้ารายใดบ้าง เมื่อคุณแสดงความยินยอมที่จะใช้งาน One TouchTM คุณจะอยู่ในระบบตลอดเวลาถ้าคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดียวกันทุกครั้งกับผู้ค้าทุกรายที่เข้าเกณฑ์ เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานหรือ PayPal เป็นผู้ปิด.

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเลือกซื้อสินค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในระบบ One TouchTM ของคนอื่น?

ถ้าคุณซื้อสินค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้อื่น แค่คลิก 'ไม่ใช่ฉัน' แล้วออกจากบัญชี PayPal นั้น จากนั้นจึงเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีของคุณเอง ถ้าคุณดำเนินการซื้อต่อไปโดยใช้บัญชีของผู้อื่น เท่ากับคุณกำลังดำเนินการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งถือเป็นสิ่งต้องห้าม ถ้าคุณดำเนินการโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะไม่สามารถดำเนินการซื้อนั้นจนเสร็จสิ้นได้ อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าทันที เพื่อให้เราสามารถช่วยเจ้าของบัญชี PayPal และผู้ค้าแก้ไขปัญหานั้นได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าใช้อุปกรณ์หรือเดสก์ท็อปร่วมกับคนอื่น?

ถ้าคุณใช้งาน One TouchTM โปรดอย่าใช้อุปกรณ์คุณร่วมกับผู้อื่น คุณสามารถออกจากระบบ One TouchTM ได้ตลอดเวลา.