เพิ่มความปลอดภัยให้คุณ
ระบบและรูปแบบการป้องกันการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพของเราทำให้เราสามารถรักษาระดับความปลอดภัยทั่วทั้งระบบของเราไว้ได้ในระดับสูงสุด เพื่อให้คุณซื้อสินค้าได้โดยไม่กังวล เราสามารถตรวจจับความผิดปกติจากรูปแบบการซื้อสินค้าตามปกติของคุณได้ในทันที โดยอาศัยข้อมูลและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในพฤติกรรมการซื้อสินค้าโดยรวมของคุณ ถ้าเราเห็นว่ามีกิจกรรมการใช้จ่ายที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เราอาจระงับกิจกรรมดังกล่าวเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
สาเหตุที่ทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สรุปได้ว่าบัญชีของคุณถูกลักลอบใช้
ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรนั้นๆ
ผู้ขายปฏิเสธการชำระเงินของคุณ
การแก้ไขการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ
เมื่อการทำรายการที่ถูกต้องของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้
โทรติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของเราถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ
ติดต่อผู้ออกบัตรของคุณโดยตรง หรือเชื่อมโยงบัตรใบอื่นกับบัญชีของคุณเพื่อชำระเงิน
ติดต่อผู้ขายโดยตรงหรือเข้าสู่ระบบหน้ารายละเอียดการทำรายการเพื่อดูการติดต่อกลับจากผู้ขาย
เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
เราตรวจสอบบัญชีทุกบัญชีและการทำรายการทุกรายการก่อนการตัดสินใดๆ เพื่อความปลอดภัยของคุณ อย่างไรก็ตามพฤติกรรมที่คาดการณ์ไม่ได้ของผู้บริโภคสร้างความซับซ้อน และทำให้การตัดสินให้ถูกต้องทุกครั้งทำได้ยาก บางครั้งผู้บริโภคอาจมีพฤติกรรมที่ต่างจากรูปแบบการใช้จ่ายตามปกติของตน และในกรณีดังกล่าว ระบบอาจปฏิเสธการทำรายการที่ถูกต้อง ถ้าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยตรวจสอบการทำรายการให้คุณเอง
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าช่วยปกป้องตัวคุณเอง
การฟิชชิงออนไลน์มีความแยบยลมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทำให้ทราบได้ยากว่าอีเมล ข้อความ SMS หรือเว็บไซต์เป็นของจริงหรือไม่ คุณจึงควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมที่แนะนำไว้ เพื่อให้มีความปลอดภัยออนไลน์มากขึ้น
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฟิชชิงทางอินเทอร์เน็ต