นโยบายคุ้มครองผู้ขายของเรา จะช่วยคุ้มครองคุณจากการสูญเสียเงินเนื่องจากมีข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชําระเงิน และการตีคืนการชําระเงินได้ คุณจะได้รับความคุ้มครองตามจํานวนเงินที่ซื้อเต็มจํานวน สําหรับการทํารายการที่มีสิทธิ์ทั้งหมด

นโยบายคุ้มครองผู้ขายของเราบังคับใช้กับการร้องเรียน 2 ประเภทต่อไปนี้

• ปัญหากรณีไม่ได้รับสินค้า ที่ยื่นผ่านศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของ PayPal
• ปัญหาการชําระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต

สําหรับปัญหาการชําระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต การชําระเงินมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย ถ้าระบุว่ามีสิทธิ์ในหน้ารายละเอียดการทํารายการ

ข้อกําหนดสําหรับ นโยบายคุ้มครองผู้ขาย: 

สําหรับสินค้าที่จับต้องได้:

• คุณจะต้องจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ ในหน้ารายละเอียดการทำรายการ
• คุณต้องตอบกลับคำขอเอกสารและข้อมูลอื่นๆ ของเรา ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ส่งดหลักฐานการจัดส่งสินค้า หรือหลักฐานที่จัดส่งที่ถูกต้องให้เรา

สําหรับสินค้าที่จับต้องไม่ได้:

• ปฏิบัติตาม ข้อกําหนดการเชื่อมโยงระบบ
• ให้หลักฐานว่าสินค้าที่จับต้องไม่ได้ ได้ถูกจัดส่งหรือให้ไว้ตามที่ระบุไว้ หรือบริการเสร็จสมบูรณ์ตามที่ระบุไว้
• ค่าธรรมเนียม การทํารายการที่ชําระแล้วสําหรับการขาย

การชําระเงินสําหรับสิ่งต่อไปนี้ ไม่ได้รับความคุ้มครองตามนโยบายคุ้มครอง PayPal ของเรา

• อสังหาริมทรัพย์ รวมถึงทรัพย์สินเพื่อการอยู่อาศัย 
• ธุรกิจ 
• ยานพาหนะ รวมถึงยานยนต์ รถจักรยานยนต์ คาราวาน เครื่องบิน และเรือ 
• แตกต่างจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน
• ผู้ซื้อยื่นข้อเรียกร้องกรณีไม่ได้รับสินค้า กับผู้ออกบัตรโดยตรง
• สินค้าต้องห้ามตาม นโยบายการใช้บริการของ PayPal 
• เครื่องจักรอุตสาหกรรมที่ใช้ในการผลิต  
• สินค้าที่เทียบเท่าเงินสด รวมถึงบัตรเติมเงินหรือบัตรของขวัญ

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองของ PayPal โปรดคลิก ข้อมูลทางกฎหมาย ที่ด้านล่างของบนหน้าเว็บ PayPal หน้าใดก็ได้ แล้วคลิก สัญญาสําหรับผู้ใช้บริการบัญชี PayPal