คําตัดสินที่เป็นข้อสรุปของข้อเรียกร้องถือเป็นที่สิ้นสุด โดยสามารถอุทธรณ์ถ้าแสดงข้อมูลใหม่ได้เท่านั้น ถ้าคุณต้องการอุทธรณ์ผลการตัดสินข้อเรียกร้อง คุณสามารถทําได้ ใน  ศูนย์ ร้องเรียนกรณีซื้อขายภายใน 10 วันนับจากวันปิดเรื่อง

วิธีการอุทธรณ์คําตัดสินของเรื่องมีดังนี้:

1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
2. คลิก รายงานปัญหา    
3. เลือก เรื่องที่ปิดแล้วในเมนูดรอปดาวน์และค้นหาข้อเรียกร้องที่คุณต้องการ  อุทธรณ์     
4. คลิก อุทธรณ์ ในคอลัมน์การดําเนินการ  

ปุ่มอุทธรณ์จะสามารถใช้งานได้เป็นเวลา 10 วัน หลังจากที่ เรื่องของคุณ ปิดลงเท่านั้น