จะรายงานการทํารายการหรือกิจกรรมในบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างไร

ถ้าคุณสังเกตเห็นการชําระเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของเรา

วิธีรายงานการดําเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต:  

  1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย 
  2. คลิก รายงานปัญหาที่เกิดขึ้น
  3. เลือกการชําระเงินที่คุณต้องการรายงาน แล้วคลิก 'ดําเนินการต่อ
  4. เลือก "ฉันต้องการรายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต" 
  5. ติดตามขั้นตอนในการรายงานการชําระเงิน  

ต้องทำอย่างไรต่อไป

เมื่อคุณยื่นข้อพิพาทการทํารายการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะตรวจสอบการทํารายการดังกล่าว ซึ่งคุณจะได้รับอีเมลภายใน 10 วัน

การเรียกเก็บเงินบางรายการอาจดูเหมือนไม่คุ้นเคย แต่ถูกต้องตามกฎหมายและได้รับอนุญาต ก่อนที่จะยื่นเรื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่น่าสงสัยไม่ได้มาจากสมาชิกในครอบครัวโดยใช้บัญชี PayPal ของคุณ หรือจากการชําระเงินอัตโนมัติ เช่น การบอกรับสมาชิก 

วิธีการยกเลิกการชําระเงินอัตโนมัติจากบนเว็บ

  1. ไปที่การตั้งค่า
  2. คลิก การชำระเงิน
  3. เลือก การชําระเงินอัตโนมัติ
  4. เลือกชื่อหรืออีเมลของผู้ค้า แล้วคลิก ยกเลิก

วิธีการยกเลิกการชําระเงินอัตโนมัติในแอป

  1. แตะ กระเป๋าสตางค์
  2. แตะการชำระเงินอัตโนมัติ
  3. แตะที่ผู้ค้า
  4. แตะ ลบ PayPal ออกจากวิธีการชำระเงินของคุณ
  5. แตะลบเพื่อยืนยันการยกเลิก

ถ้าต้องการขอเงินคืนสำหรับการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ไปแล้ว คุณจะต้องติดต่อผู้ขาย

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ