เพราะเหตุใดบัญชี PayPal ของฉันจึงถูกจำกัดการใช้งาน

เหตุผลในการจำกัดการใช้งานบัญชีในฐานะผู้ซื้อ

มีหลายสาเหตุที่บัญชี PayPal ของคุณมีการจำกัดการใช้งาน ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางกรณี
  • การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต: เราเชื่อว่าผู้อื่นอาจเข้าถึงบัญชี PayPal ของคุณโดยที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม หรือธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิต/เดบิตของคุณแจ้งให้เราทราบว่ามีการเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจจำกัดการใช้งานบัญชีของคุณเพื่อปกป้องคุณจากการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นและตรวจสอบกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งานตามมาตรการข้อมูลความปลอดภัยเพิ่มเติม เราอาจจำกัดการใช้งานบัญชีที่ไม่มีการใช้งานชั่วคราวซึ่งไม่มีกิจกรรมการชำระเงินใด ๆ เป็นเวลา 3 เดือนนับตั้งแต่เปิดบัญชี


การจำกัดการใช้เงินมีผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร

ถ้าบัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน ฟีเจอร์บางอย่างในบัญชี (เช่นการชำระเงินและการถอนเงิน) จะถูกระงับไว้จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข


วิธีการตอบสนองต่อการจำกัดการใช้งานบัญชี

โดยปกติแล้วคุณจะสามารถลบการจำกัดการใช้งานบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย โปรดไปที่ 'ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย' แล้วคลิก 'ไปที่การจำกัดการใช้งานบัญชี' แล้วทำตามขั้นตอนที่ต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบข้อจำกัด

สิ่งสำคัญ:ถ้าคุณได้รับอีเมระบุว่า บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน แต่คุณยังไม่เห็นขั้นตอนต่างๆ ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย คุณอาจได้รับอีเมลปลอม เราจะไม่ขอให้คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนผ่านอีเมล และไม่ขอให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ คุณสามารถส่งต่ออีเมลที่ต้องสงสัยไปที่ spoof@paypal.com แล้วเราจะตรวจสอบให้คุณเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปกป้องบัญชี PayPal ของคุณ