จะตรวจสอบสถานะของข้อเรียกร้องปลอมได้อย่างไร

หลังจากที่ยื่นข้อเรียกร้องในกรณีการใช้งานบัญชี PayPal ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดให้เวลาไม่เกิน 10 วันทำการเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบ ถ้าข้อเรียกร้องได้รับการตัดสินให้คุณเป็นฝ่ายชนะ การทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาตและค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกคืนไปยังบัญชีของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบสถานะข้อเรียกร้องของคุณ:

  1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
  2. เลือกเรื่องที่กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดย PayPal จากเมนู 'ดู' หรือเลือกเรื่องที่ปิดแล้ว (15 วันที่ผ่านมา) ถ้ามีการปิดเรื่องของคุณเมื่อไม่นานมานี้
  3. คลิก 'รายละเอียด' ถัดจากข้อเรียกร้อง
เราจะไม่ขอให้คุณเปิดเผยรหัสผ่านของคุณ ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับนโยบายนี้ ถ้ามีผู้ใดอ้างว่าทำงานให้กับ PayPal แล้วถามรหัสผ่านของคุณ โปรดอย่าให้ข้อมูลดังกล่าว