บทความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ > บัญชีของฉัน/สถานะของบัญชี > ถ้าต้องการคืนเงินในขณะที่บัญชี PayPal ถูกจำกัดการใช้งานอยู่ จะต้องทำอย่างไร

ถามชุมชนธุรกิจของเรา

เริ่มใช้งานและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อใช้ PayPal สำหรับธุรกิจใน ชุมชน Headstart

ถ้าต้องการคืนเงินในขณะที่บัญชี PayPal ถูกจำกัดการใช้งานอยู่ จะต้องทำอย่างไร

คุณจะคืนเงินได้ก็ต่อเมื่อมีการแก้ไขปัญหาจนบัญชี PayPal ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ ถ้าคุณต้องการดูว่าจะแก้ไขปัญหาเพื่อให้บัญชีกลับมาใช้งานตามปกติได้อย่างไร โปรดไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายค่ะ

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเพื่อให้บัญชีกลับมาใช้งานตามปกติ คุณสามารถมอบอำนาจให้เราคืนเงินในนามของคุณได้ โดยส่งอีเมลมอบอำนาจให้เราได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ค่ะ

  1. คลิก 'ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า'
  2. สำหรับหัวข้อ ให้เลือก "การชำระเงิน/การรับเงิน/การถอนเงิน"
  3. สำหรับหัวข้อย่อย ให้เลือก "คืนเงิน/ยกเลิกการชำระเงิน"
  4. แล้วเลือก "คืนเงินที่มีผู้ชำระให้" และแจ้งข้อมูลดังนี้ให้เราทราบค่ะ
    • ID การทำรายการ
    • ชื่อและอีเมลของผู้รับเงิน
    • จำนวนเงินที่ต้องการคืน
  5. คลิก 'ส่ง'


ถ้าผู้ซื้อยอมรับการคืนเงิน ข้อพิพาทของคุณจะถูกปิดลงโดยอัตโนมัติ (หลังจากที่การคืนเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว)

ขออภัยค่ะ ไม่มีหน้าเว็บที่คุณต้องการแล้ว ถ้าคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเรา โปรดลองค้นหาอีกครั้งในศูนย์ช่วยเหลือของเราค่ะ
เป็นประโยชน์หรือไม่ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นค่ะ