บทความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ > ทุกอย่างเกี่ยวกับ PayPal/นโยบาย > การทำรายการประเภทใดบ้างที่จะไม่ได้รับสิทธิ์คุ้มครองผู้ขายของ PayPal

ถามชุมชนธุรกิจของเรา

เริ่มใช้งานและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อใช้ PayPal สำหรับธุรกิจใน ชุมชน Headstart

การทำรายการประเภทใดบ้างที่จะไม่ได้รับสิทธิ์คุ้มครองผู้ขายของ PayPal

ตัวอย่างการทำรายการบางส่วนที่อาจจะไม่ได้รับการคุ้มครองผู้ขายของ PayPal

  • การทำรายการที่ถูกยื่นข้อเรียกร้องหรือการปฏิเสธชำระเงิน เนื่องจากผู้ซื้อได้รับสินค้าที่แตกต่างจากที่คุณระบุไว้อย่างชัดเจน
  • คุณนำส่งสินค้าด้วยตนเองโดยไม่ได้ใช้บริษัทจัดส่งที่มีบันทึกสามารถติดตามการจัดส่งได้ หรือ กรณีผู้ซื้อมารับสินค้าที่ร้านของคุณด้วยตนเอง
  • ผู้ซื้อไม่ได้ชำระเงินผ่าน PayPal เช่น ชำระเงินโดยตรงด้วยบัตรเครดิต/เดบิต หรือชำระเงินผ่านทางอีเมล (ยกเว้นการชำระเงินผ่านใบแจ้งหนี้ของ PayPal)
  • กรณีคุณจัดส่งสินค้าให้ผู้ซื้อหลังจากที่ PayPal ได้แจ้งเตือนไม่ให้ทำการจัดส่ง
  • กรณีสินค้าไม่ได้ถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อตามที่ระบุในหน้า "รายละเอียดการทำรายการ" ถ้าในตอนแรกคุณจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อ แต่ในภายหลังสินค้าถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่อื่น การทำรายการของคุณจะไม่ได้รับการคุ้มครอง  ดังนั้นเราไม่แนะนำให้ใช้บริการบริษัทจัดส่งที่ผู้ซื้อเป็นผู้จัดหา ทั้งนี้เพื่อที่คุณจะได้สามารถแสดงหลักฐานการจัดส่งสินค้า และหลักฐานการส่งมอบสินค้าที่มีการยืนยันด้วยลายเซ็นที่ถูกต้องได้ค่ะ

 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้ขายของ PayPal

ขออภัยค่ะ ไม่มีหน้าเว็บที่คุณต้องการแล้ว ถ้าคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเรา โปรดลองค้นหาอีกครั้งในศูนย์ช่วยเหลือของเราค่ะ
เป็นประโยชน์หรือไม่ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นค่ะ