บทความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ > บัญชีของฉัน/สถานะของบัญชี > ทำไมบัญชีถึงถูกจำกัดการใช้งาน

ถามชุมชนธุรกิจของเรา

เริ่มใช้งานและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อใช้ PayPal สำหรับธุรกิจใน ชุมชน Headstart

ทำไมบัญชีถึงถูกจำกัดการใช้งาน

สาเหตุที่บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ถ้าเราสงสัยว่ามีบุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณ หรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณแจ้งเตือนเราว่ามีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะจำกัดการใช้งานบัญชีเพื่อเป็นการปกป้องคุณ และตรวจสอบการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต 
 
ปกติแล้ว คุณจะสามารถยกเลิกการจำกัดเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ไม่ยาก เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถอ่านขั้นตอนการยกเลิกได้ใน 'ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย' ค่ะ
 
ปกป้องข้อมูลของคุณเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ถูกจำกัดการใช้งานบัญชี
วิธีหนึ่งในการปกป้องตัวคุณเองคือใช้อินเทอร์เน็ตอย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อคลิกลิงก์ต่างๆ ในอีเมล ผู้ฉ้อโกงมักจะสร้างอีเมลที่ดูเป็นทางการ โดยมีลิงก์ที่ดูเหมือนว่าจะนำไปสู่เว็บไซต์ที่คุณคุ้นเคย และทำแบบนี้เพื่อพยายามให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
 
สถาบันที่เชื่อถือได้จะไม่ขอให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวอันเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยวิธีนี้ ดังนั้นอย่าเปิดไฟล์แนบหรือคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมล และควรรายงานให้บริษัทที่ถูกแอบอ้างทราบว่าคุณได้รับอีเมลลักษณะนี้ ถ้าคุณได้รับอีเมลล่อลวงในลักษณะนี้จากผู้ที่แอบอ้างเป็น PayPal โปรดรายงานเรื่องนี้โดยส่งต่ออีเมลดังกล่าวมาที่ spoof@paypal.com 

นอกจากนี้ โปรดดูการทำรายการและกิจกรรมทั้งหมดของคุณโดยเข้าสู่ระบบบัญชี PayPal และตรวจสอบกิจกรรมล่าสุด ถ้าคุณพบการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดเข้าไปที่ 'ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย' เพื่อรายงานเรื่องนี้

นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีออนไลน์ของคุณ (รวมถึงบัญชี PayPal) ด้วยค่ะ รหัสผ่านควรจะยาว และควรใช้ตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ผสมกัน อย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้คนอื่นทราบเป็นอันขาด และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันในอีเมลหรือบริการออนไลน์อื่นๆ ของคุณ
 
การปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์จะช่วยป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดไวรัสหรือสปายแวร์ เมื่อไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ต คุณควรฉีกเอกสารส่วนบุคคลทุกชิ้นก่อนโยนทิ้ง และเก็บเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน ไว้ในที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการลักขโมย
 
ถ้าคุณขายสินค้าด้วย PayPal คุณควรทราบเกี่ยวกับเหตุผลในการถูกจำกัดการใช้งาน และวิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
ขออภัยค่ะ ไม่มีหน้าเว็บที่คุณต้องการแล้ว ถ้าคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเรา โปรดลองค้นหาอีกครั้งในศูนย์ช่วยเหลือของเราค่ะ
เป็นประโยชน์หรือไม่ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นค่ะ