บทความช่วยเหลือ
ปิด
ปิด
ศูนย์ช่วยเหลือ > การชำระเงิน/สถานะของการชำระเงิน > ไม่มีบัญชี PayPal แต่ทำไมได้รับอีเมลแจ้งว่ามีคนชำระเงินมาให้
ถามชุมชนธุรกิจของเรา
เริ่มใช้งานและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อใช้ PayPal สำหรับธุรกิจใน ชุมชน Headstart
ไม่มีบัญชี PayPal แต่ทำไมได้รับอีเมลแจ้งว่ามีคนชำระเงินมาให้
ถ้าคุณได้รับอีเมลแจ้งการชำระเงินจาก PayPal นั่นหมายความว่ามีคนชำระเงินให้คุณด้วย PayPal ค่ะ และคุณสามารถรับเงินจำนวนดังกล่าวได้ด้วยการเปิดบัญชี PayPal โดยใช้ชื่ออีเมลเดียวกันกับที่ได้รับแจ้งชำระเงิน
เมื่อรับเงินครั้งแรกด้วย PayPal คุณจะต้องไปที่หน้ากิจกรรม แล้วคลิกปุ่ม 'ยอมรับ' (ถัดจากรายการชำระเงินที่เพิ่งได้รับ) เพื่อตกลงรับเงินค่ะ สำหรับครั้งต่อๆไป คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เงินจะเข้าไปยังยอดคงเหลือในบัญชี PayPal ของคุณโดยอัตโนมัติ
ถ้าคุณไม่ทราบที่มาของการชำระเงินและไม่ต้องการรับเงินจำนวนดังกล่าว คุณสามารถปล่อยอีเมลทิ้งไว้โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ถ้าคุณไม่ตกลงรับเงินภายใน 30 วัน ระบบของเราจะยกเลิกการชำระเงินดังกล่าวโดยอัตโนมัติค่ะ
ขออภัยค่ะ ไม่มีหน้าเว็บที่คุณต้องการแล้ว ถ้าคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเรา โปรดลองค้นหาอีกครั้งในศูนย์ช่วยเหลือของเราค่ะ
เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่ไม่ใช่
ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นค่ะ- ทำไมข้อมูลนี้ถึงไม่มีประโยชน์คะ
- ข้อมูลมากเกินไป
- มีข้อมูลไม่พอที่จะตอบคำถาม
- ไม่ตรงกับที่ต้องการ
- ลองวิธีนี้แล้วแต่ยังแก้ปัญหาไม่ได้
- ไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบายนี้
- อื่นๆ
จำกัดอักขระไม่เกิน 100 ตัว
บทความที่เกี่ยวข้อง(1-5จาก6)
จะรับการชำระเงินผ่าน PayPal ได้อย่างไรคุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลก่อนจึงจะเริ่มรับชำระเงินได้ ถ้ามีคนชำระเงินให้คุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนให้ทราบ คุณจะต้องรับการชำระเงินที่ได้รับครั้งแรกด้วยตนเอง การชำระเงินที่ได้รับหลังจากนั้นจะเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนในการรับชำระเงิน
ผนวกรวมโซลูชันการชำระเงิน PayPalกับเว็บไซต์ของคุณ
แจ้งที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี PayPal ของคุณให้ผู้ชำระเงินทราบ จากนั้นผู้ชำระเงินจะสามารถชำระเงินเข้าบัญชีของคุณได้ทันที
สร้าง ลิงก์ “PayPal.Me” ที่ปรับแต่งตามใจคุณและแชร์กับลูกค้าของคุณ
ส่งใบเรียกเก็บเงินออนไลน์ ให้กับลูกค้าของคุณโดยตรงจากบัญชี PayPal
เรียกเก็บเงิน จากเพื่อนหรือลูกค้า
เงินที่คุณได้รับจะปรากฏในยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ จากนั้น คุณสามารถใช้ยอดคงเหลือในการชำระเงินหรือถอนเงินไปเข้าบัญชีธนาคารของคุณได้
เปรียบเทียบโซลูชันการชำระเงิน เพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับการชำระเงินในประเทศไทยที่คุณต้องการ
จะชำระเงินโดยใช้อีเมลได้อย่างไรคุณสามารถชำระเงินได้ง่ายๆเพียงใช้ข้อมูลอีเมลของผู้รับ
วิธีชำระเงินด้วยอีเมล
คลิกชำระค่าสินค้าและบริการ
ป้อนอีเมลที่ถูกต้องของผู้รับ แล้วคลิก 'ถัดไป'
ป้อนจำนวนเงิน เลือกสกุลเงิน และระบุข้อความถึงผู้รับ (ระบุหรือไม่ก็ได้)
เลือกที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า แล้วคลิก 'ดำเนินการต่อ'
ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน แล้วคลิก 'ชำระเงินทันที'
เวลาชำระเงิน เราจะหักเงินจากยอดคงเหลือในบัญชี PayPal ของคุณก่อน แต่ถ้าคุณมียอดคงเหลือไม่เพียงพอหรือไม่มีเลย เราจะหักเงินจากบัตรเครดิต/เดบิตที่คุณเชื่อมโยงไว้กับบัญชี PayPal ค่ะ
หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะส่งอีเมลถึงผู้รับเงินเพื่อแจ้งการชำระเงิน ถ้าผู้รับยังไม่มีบัญชี PayPal พวกเขาสามารถทำตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อเปิดบัญชี PayPal และรับเงินได้ในทันทีค่ะฉันจะส่งคำขอเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้ได้อย่างไรคุณสามารถส่งคำขอเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้ให้ใครก็ได้ที่มีที่อยู่อีเมล และเมื่อมีการชำระเงินตามคำขอเรียกเก็บเงินหรือใบแจ้งหนี้ เงินก็จะเข้ายอดคงเหลือในบัญชี PayPal ของคุณ
ส่งคำขอเรียกเก็บเงิน
คลิก เรียกเก็บเงินจากใครก็ได้แทบทุกคน
ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้รับ แล้วคลิก ถัดไป
ระบุจำนวนเงินที่ชำระและเพิ่มข้อความ (ระบุหรือไม่ก็ได้)
คลิก เรียกชำระเงิน
คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากผู้รับมากกว่าหนึ่งรายพร้อมกันได้ เพียงแค่ป้อนที่อยู่อีเมลของบุคคลเหล่านั้น แล้วคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (comma)
ส่งใบแจ้งหนี้
คลิก สร้างใบแจ้งหนี้
เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการใช้จากที่มีให้เลือกในเมนู ถ้าเป็นการสร้างใบแจ้งหนี้ครั้งแรก ให้เลือก สร้างเทมเพลตใหม่
ป้อนข้อมูลของคุณ ข้อมูลของลูกค้า และรายละเอียดการชำระเงิน
คลิก บันทึกเป็นเทมเพลต เพื่อการใช้งานในอนาคต จากนั้น คลิก ส่ง
จะได้รับคืนสิทธิ์การคุ้มครองผู้ขายจาก PayPal ได้อย่างไร ถ้าก่อนหน้านี้ได้ถูกพักสิทธิ์ไว้เพื่อความปลอดภัยของการทำรายการ สิทธิ์ในความคุ้มครองผู้ขายของคุณอาจจะถูกพักไว้ชั่วคราว ถ้าเราพบกิจกรรมดังต่อไปนี้ในระหว่างตรวจสอบบัญชี PayPal ของคุณ บัญชี PayPal ของคุณมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้น บัญชี PayPal ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี PayPal อื่นๆที่ถูกพักสิทธิ์ไว้ก่อนหน้านี้ การลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงและการให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณจะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้คุณได้รับสิทธิ์การคุ้มครองผู้ขายของ PayPal คืนมาและสามารถรักษาสิทธิ์นี้ไว้ต่อไปได้ค่ะ การให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ: เสนอการคืนเงินและแจ้งนโยบายการคืนสินค้าไว้ในที่ที่ลูกค้าสามารถมองเห็นได้ง่าย ใช้บริการบริษัทจัดส่งที่เชื่อถือได้ ตั้งค่าข้อความสำหรับการบริการลูกค้าในบัญชี PayPal ของคุณ แจ้งข้อมูลสำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ (รวมถึงเวลาทำการและระยะเวลาในการตอบกลับ) เมื่อลูกค้าติดต่อมา ให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างมืออาชีพและสุภาพ การลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง: อธิบายข้อมูลที่ละเอียดและชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขาย (ใส่ภาพของสินค้าในมุมต่างๆ) ตรวจสอบข้อมูลในคำสั่งซื้อของลูกค้าก่อนทำการจัดส่งสินค้า เช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ หากพบคำสั่งซื้อที่น่าสงสัย ให้ติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูล หากพบคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง ให้ชะลอการจัดส่งสินค้าและหลีกเลี่ยงการจัดส่งสินค้าแบบภายในข้ามคืน ยกเว้นในกรณีที่คุณมั่นใจว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวถูกต้องตามกฎเกณฑ์ ใช้เครื่องมือเพื่อตรวจจับการฉ้อโกง เช่น การตรวจสอบที่อยู่ IP การระบุรหัสประจำตัวอุปกรณ์ ตัวกรองการฉ้อโกง ฯลฯ อัปเดตชื่อธุรกิจที่ระบุในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเป็นประจำ ถ้าผู้ซื้อไม่รู้จักหรือไม่คุ้นกับชื่อธุรกิจของคุณ พวกเขาอาจจะยื่นข้อเรียกร้องกรณีการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือปฏิเสธชำระเงินได้ ตรวจสอบคำสั่งซื้อว่ามีสิ่งที่ผิดปกติหรือไม่ เงินสำรองบัญชี PayPal คืออะไรเงินสำรองในบัญชี คือ จำนวนเงินที่พักไว้ในบัญชี PayPal ของคุณเพื่อใช้ครอบคลุมความสูญเสียที่อาจเกิดจากการทำรายการที่ถูกตีคืน เช่น การปฏิเสธการชำระเงินและข้อเรียกร้องจากผู้ซื้อของคุณ จำนวนเงินสำรองไม่สามารถถูกนำไปใช้หรือถอนได้เพียงชั่วคราว ถ้ามีการสำรองเงินในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนอธิบายถึงเงื่อนไขของเงินสำรอง ถ้าคุณต้องการดูว่ามีการสำรองเงินไว้เท่าใด ให้ไปที่ สรุปข้อมูลบัญชี ของคุณ แล้วดูที่ส่วน “ถูกพักไว้” ในส่วน "ยอดคงเหลือในบัญชี PayPal" ทำไมจึงถูกสำรองเงิน จะมีการสำรองเงินและประเมินเป็นกรณีไป อาจมีการสำรองเงินถ้าเราเชื่อว่าบัญชี PayPal ของคุณมีความเสี่ยงในระดับสูง โดยปกติ ถ้าคุณมีเงินสำรองในบัญชีของคุณแล้วมีการปฏิเสธการชำระเงินหรือข้อพิพาท เราจะหักจำนวนเงินดังกล่าวจากยอดคงเหลือของคุณที่มี ไม่หักจากยอดในเงินสำรอง อย่างไรก็ตาม ถ้าผู้ขายหยุดทำธุรกิจหรือหยุดการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PayPal เราจะใช้เงินสำรองเพื่อครอบคลุมการตีคืนการชำระเงินที่อาจมีขึ้นในอนาคต เราอาจพิจารณาตัวแปรต่างๆ และการเปลี่ยนแปลงของตัวแปรเหล่านั้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) สิ่งต่อไปนี้ ประวัติการประมวลผลการชำระเงินของคุณกับ PayPal และกับผู้ให้บริการอื่นๆ อุตสาหกรรมของคุณมีแนวโน้มของการปฏิเสธการชำระเงินหรือการคืนเงินสูงกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ หรือไม่ บัญชีของคุณมีจำนวนข้อเรียกร้องและข้อพิพาทจากลูกค้าเพิ่มสูงขึ้นหรือไม่ ประวัติของธุรกิจและ/หรือความน่าเชื่อถือส่วนบุคคลของคุณ คุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการล่วงหน้า (คำสั่งซื้อสำหรับการขายล่วงหน้า) หรือไม่ ทำไมบัญชีถึงถูกจำกัดการใช้งานสาเหตุที่บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ถ้าเราสงสัยว่ามีบุคคลอื่นใช้งานบัญชีของคุณ หรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณแจ้งเตือนเราว่ามีการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะจำกัดการใช้งานบัญชีเพื่อเป็นการปกป้องคุณ และตรวจสอบการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต ปกติแล้ว คุณจะสามารถยกเลิกการจำกัดเข้าใช้งานบัญชีของคุณได้ไม่ยาก เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถอ่านขั้นตอนการยกเลิกได้ใน 'ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย' ค่ะ ปกป้องข้อมูลของคุณเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ถูกจำกัดการใช้งานบัญชี วิธีหนึ่งในการปกป้องตัวคุณเองคือใช้อินเทอร์เน็ตอย่างระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อคลิกลิงก์ต่างๆ ในอีเมล ผู้ฉ้อโกงมักจะสร้างอีเมลที่ดูเป็นทางการ โดยมีลิงก์ที่ดูเหมือนว่าจะนำไปสู่เว็บไซต์ที่คุณคุ้นเคย และทำแบบนี้เพื่อพยายามให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สถาบันที่เชื่อถือได้จะไม่ขอให้คุณเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวอันเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยวิธีนี้ ดังนั้นอย่าเปิดไฟล์แนบหรือคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมล และควรรายงานให้บริษัทที่ถูกแอบอ้างทราบว่าคุณได้รับอีเมลลักษณะนี้ ถ้าคุณได้รับอีเมลล่อลวงในลักษณะนี้จากผู้ที่แอบอ้างเป็น PayPal โปรดรายงานเรื่องนี้โดยส่งต่ออีเมลดังกล่าวมาที่ spoof@paypal.com นอกจากนี้ โปรดดูการทำรายการและกิจกรรมทั้งหมดของคุณโดยเข้าสู่ระบบบัญชี PayPal และตรวจสอบกิจกรรมล่าสุด ถ้าคุณพบการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดเข้าไปที่ 'ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย' เพื่อรายงานเรื่องนี้ นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีออนไลน์ของคุณ (รวมถึงบัญชี PayPal) ด้วยค่ะ รหัสผ่านควรจะยาว และควรใช้ตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ผสมกัน อย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้คนอื่นทราบเป็นอันขาด และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันในอีเมลหรือบริการออนไลน์อื่นๆ
ไม่สามารถดูบทความที่เกี่ยวข้องได้ในขณะนี้
ไม่สามารถดูวิดีโอได้
ปิด
ขอบคุณที่ใช้ PayPal ค่ะ
เรานำคุณออกจากระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ