Comment annuler ou signaler une demande de paiement ou une facture suspecte ?
Si vous êtes un nouveau client au Nigeria, veillez à lier votre compte à votre banque partenaire pour pouvoir commencer à recevoir de l'argent.
Si vous avez reçu une demande de paiement ou une facture inhabituelle, ne la réglez pas. N'appelez pas les numéros de téléphone indiqués sur la note de facture et ne cliquez pas sur les liens suspects.
Vous pouvez signaler des factures ou des demandes de paiement injustifiées en vous connectant au site PayPal ou à l'application PayPal.
Pour annuler une demande de paiement ou une facture suspecte sur le site PayPal :
- Accédez à votre Activité et sélectionnez la demande de paiement ou la facture.
- Cliquez sur Annuler, puis sur Oui.
Vous pouvez également rejeter une demande de paiement ou une facture suspecte en appuyant sur Rejeter dans l'application PayPal.
Pour signaler une demande de paiement ou une facture suspecte sur le site PayPal :
- Sélectionnez la demande de paiement ou la facture concernée dans Activité.
- Cliquez sur Signaler cette facture ou Signaler.
- Suivez les étapes pour confirmer le signalement.