Pourquoi ai-je reçu le code d'erreur d'API 10621 ?

Cette erreur peut se produire pour l'une des méthodes API suivantes et signifie qu'une commande a expiré :

• DoAuthorization.
• DoCapture.
• DoReferenceTransaction.
• DoVoid.

La commande que vous essayez d'autoriser, de collecter ou d'annuler a expiré. Les commandes restent ouvertes pendant 30 jours et l'argent ne peut plus être récupéré après cette période.

Vous pouvez utiliser l'API GetTransactionDetails, en utilisant le numéro de commande, pour connaître l'état d'une commande. Si l'état est expiré, n'effectuez aucune autre action sur la commande. Fermez-la dans votre système.

Opération API GetTransactionDetails (NVP).

Consultez le Portail des développeurs pour obtenir la liste complète des codes d'erreur d'API NVP/SOAP.