¿Qué debo hacer si mi cuenta está limitada?

La mayoría de las veces, puede resolverlo si visita el Centro de resoluciones y proporciona información determinada.

O:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en Resolver un problema en nuestro Centro de resoluciones al final de la página, para encontrar información sobre cómo eliminar la limitación de la cuenta.
Si ha finalizado los pasos sugeridos y su cuenta sigue limitada, puede haber 2 motivos:
  • Necesitamos más información y le hemos enviado un correo electrónico solicitándola o
  • Estamos revisando la información que nos proporcionó y le enviaremos un correo electrónico con una actualización (por lo general, dentro de 3 días hábiles).

Si ha completado las acciones solicitadas en el Centro de resoluciones y ha esperado unos días, pero no ha obtenido una respuesta de PayPal, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.