Centro de ayuda: Cuenta Personal
  • Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Controversias y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas para vendedores

¿Cómo hago para agregar, cambiar o eliminar un domicilio particular en mi cuenta de PayPal?

A continuación, te indicamos cómo agregar, cambiar o eliminar una dirección en la cuenta de PayPal:

  1. Dirígete a la página de configuración .
  2.  Ve a la sección “Direcciones”:
  • Para agregar una nueva dirección, haz clic en + Agregar nueva. Ingresa tus datos y haz clic en Agregar dirección.
  • Para modificar una dirección, haz clic en Editar. Realiza las modificaciones y haz clic en Actualizar.
  • Para eliminar una dirección, haz clic en Eliminar.

A continuación, te indicamos cómo agregar, cambiar o eliminar una dirección en la aplicación de PayPal:

  1. Toca el ícono de perfil.   
  2. Toca  Información de la cuenta.   
  3. Toca Direcciones.  
  • Para agregar una nueva dirección, toca +, ingresa los datos y toca Agregar.  
  • Para editar una dirección, toca Editar, modifica los datos y toca Actualizar.    
  • Para eliminar una dirección, toca Eliminar y, luego, toca Eliminar para confirmar.

Datos útiles:

  • No puedes cambiar tu dirección a una en otro país o región. Si te mudas a otro país, deberás cerrar la cuenta existente y abrir una nueva en el nuevo país y región de residencia.
  • Debes tener al menos una dirección en la cuenta.
  • No puedes eliminar una dirección sin antes agregar otra y convertirla en tu domicilio particular.   No puedes eliminar una dirección de tu cuenta si es la dirección de facturación de tu tarjeta de crédito.
  • Si quieres actualizar una dirección que está asociada a una tarjeta en tu cuenta de PayPal, primero actualiza esa dirección con el emisor de la tarjeta.
  • Es posible que no puedas cambiar la dirección de una transacción que ya se procesó. Si necesitas usar otra dirección, deberás ponerte en contacto con el comercio.

Preguntas frecuentes:

¿Recibiré correo de PayPal en esta dirección?
Sí, de vez en cuando, es posible que recibas correos nuestros sobre tu cuenta.

Mi dirección tiene más líneas de las que acepta el formulario. ¿Cómo hago para ingresarla?
Agrega la mayor cantidad de datos de tu dirección. Recuerda ingresar primero la dirección física y dejar fuera el apartado postal. 

¿Puedo utilizar un apartado postal como dirección de facturación?
Lamentablemente, los apartados postales no se pueden utilizar como dirección de facturación.

Más formas en las que podemos ayudarlo