>> Prikaži vse pravne sporazume

 

Izjava o zasebnosti

Datum začetka veljavnosti: 16. december 2020

 

  1. Pregled
  2. Katere osebne podatke zbiramo?
  3. Zakaj hranimo osebne podatke?
  4. Kako obdelujemo osebne podatke? 
  5. Ali delimo osebne podatke? 
  6. Kako sodelujemo z drugimi storitvami in platformami?
  7. Mednarodni prenosi 
  8. Kako uporabljamo piškotke in tehnologije za sledenje?
  9. Katere možnosti glede zasebnosti so vam na voljo?
  10. Kakšne so vaše pravice?   
  11. Kako ščitimo vaše osebne podatke?
  12. Ali lahko otroci uporabljajo naše storitve? 
  13. Kaj morate še vedeti?
  14. Kontakt
  15. Opredelitve
  16. Dodatne informacije (vključuje obvestilo o bančnih predpisih za stranke v EGP)

 

1. Pregled.

PayPal je to Izjavo o zasebnosti sestavil zato, da pojasni, kako lahko PayPal kot upravljavec podatkov zbira, shranjuje, obdeluje, deli in prenaša vaše osebne podatke, ko obiskujete naše spletne strani ali uporabljate naše storitve. Ta Izjava o zasebnosti velja za vaše osebne podatke, ko obiskujete naša spletna mesta ali uporabljate naše storitve, ne velja pa za spletna mesta ali storitve, ki niso v naši lasti ali nad katerimi nimamo nadzora, vključno s spletnimi mesti in storitvami drugih uporabnikov PayPala.

Kot evropska banka, registrirana v Luksemburgu, ravnamo v skladu z zahtevami predpisov o varstvu osebnih podatkov in finančni regulaciji. Da bi se izognili dvomu, ta Izjava o zasebnosti ne pomeni »okvirne pogodbe« za namene Direktive EU o plačilnih storitvah (2007/64/ES) ali kakršnega koli izvajanja te direktive v Evropskem gospodarskem prostoru.

Izjava o zasebnosti je sestavljena tako, da se lahko seznanite z našimi praksami na področju zasebnosti in možnostmi izbire glede zasebnosti pri uporabi naših spletnih strani in storitev. Naše ponudbe storitev se lahko razlikujejo glede na regijo. To Izjavo o zasebnosti lahko dopolnjujejo dodatna obvestila, kar je odvisno od posameznih spletnih strani in storitev.  Dodatne informacije so na voljo v Izjavi o piškotkih in tehnologijah sledenja ter Obvestilu o bančnih predpisih.

Opredelili smo nekaj izrazov, ki jih uporabljamo v Izjavi o zasebnosti. Pomen z velikimi črkami zapisanega izraza lahko poiščete v razdelku Opredelitve.

Za vprašanja o naših praksah v zvezi z zasebnostjo, ki niso obravnavane v tej Izjavi o zasebnosti, stopite v stik z nami.

 

2. Katere osebne podatke zbiramo?

Vaše osebne podatke zbiramo, ko obiščete naša spletna mesta ali uporabljate naše storitve, vključno z naslednjim:

  • Registracija in uporaba podatkov – ko se boste z vzpostavitvijo računa registrirali za uporabo naših storitev, bomo pridobili osebne podatke, ki jih potrebujemo za ponujanje in izvajanje zahtevanih storitev.  Glede na izbrane storitve bomo za vzpostavitev računa od vas morda zahtevali, da nam sporočite svoje ime, poštni naslov, telefonsko številko, e-naslov in identifikacijske podatke. Ko boste uporabljali naše storitve, bomo morda zahtevali, da nam posredujete dodatne osebne podatke.

  • Podatki o transakcijah in uporabniški izkušnji – ko uporabljate naše storitve ali dostopate do naših spletnih mest, na primer za nakupe pri trgovcih, prejemanje denarja, obdelavo plačil ali pošiljanje denarja prijateljem in družinskim članom, zbiramo informacije o transakciji in druge informacije, povezane s transakcijo, kot so poslani ali zahtevani zneski, zneski, plačani za izdelke ali storitve, informacije o trgovcih, vključno s podatki o vseh finančnih instrumentih, ki se uporabljajo za dokončanje transakcije, podatki o napravi, podatki o tehnični uporabi in geolokacijskimi podatki.
  • Osebni podatki udeleženca ko uporabljate naše storitve ali dostopate do naših spletnih strani, zbiramo osebne podatke o drugih udeležencih, povezanih s transakcijo, ki nam jih posredujete.
  • Pošiljanje ali zahtevanje denarja:  Ko pošiljate ali zahtevate denar prek storitev, zbiramo osebne podatke, kot so ime, poštni naslov, telefonska številka in podatki o finančnem računu udeleženca, ki denar prejema od vas ali vam ga pošilja. Obseg osebnih podatkov, ki se zahtevajo za udeleženca, se lahko razlikuje glede na storitve, ki jih uporabljate za pošiljanje ali zahtevanje denarja.  
  • Plačilo ali zahteva, da nekdo drug plača račun:  Če uporabljate naše storitve za plačilo računa v korist nekoga drugega ali če od uporabnika zahtevate, da plača račun za vas, o vas zbiramo osebne podatke o imetniku računa, kot so ime, poštni naslov, telefonska številka, e-naslov in številka računa, ki ga nameravate plačati ali za katerega zahtevate plačilo.
  • Dodajanje vrednosti na lastne račune:  Če uporabljate naše storitve za dodajanje vrednosti na svoj glavni ali kateri koli drug račun, ki ga imate, ali če prosite uporabnika, da doda vrednost kateremu koli od teh računov, lahko od vas pridobimo osebne podatke o drugi osebi ali od druge osebe pridobimo podatke o vas, da vam omogočimo izpolnitev zahteve.  Če na primer uporabljate naše storitve za ponovno polnjenje mobilnega računa ali zahtevate dodajanje vrednosti na mobilni račun, lahko od drugega udeleženca pridobimo osebne in druge podatke, vključno s številko mobilnega računa.
  • Podatki o vašem javnem profilu ter vaših prijateljih in stikih –  če se odločite, da boste s svojim računom povezali podatke s seznama stikov ali če omogočite, da je profil vašega računa javno dostopen, vam bomo morda lažje pomagali opraviti transakcijo z vašimi prijatelji in stiki. Če boste s PayPalovim računom povezali račun v svoji napravi ali družbenem omrežju, bomo za izboljšanje vaše izkušnje pri uporabi storitev uporabili podatke s seznama stikov (na primer imena, naslove in e-naslove). Če je profil vašega računa javen, ga lahko drugi uporabniki na PayPalu poiščejo, da vam pošljejo denar, z iskanjem po imenu, uporabniškem imenu, e-naslovu ali mobilni številki in z ogledom vaše fotografije potrdijo, da ste to res vi. Profil računa lahko kadar koli spremenite v zasebnega v svojih nastavitvah PayPal.me.
  • Osebni podatki, ki nam jih boste posredovali za pridobitev dodatnih storitev ali določenih spletnih storitev – če zahtevate izbirno funkcijo spletnega mesta ali sodelujete pri njej ali zahtevate izboljšane storitve ali drugo izbirno funkcionalnost, lahko od vas pridobimo dodatne podatke. Če se uporaba teh podatkov razlikuje od uporabe, navedene v tej Izjavi o zasebnosti, vam bomo ob pridobitvi podatkov o tem poslali ločeno obvestilo.  
  • Osebni podatki o vas, če uporabljate storitve brez blagovnih znamk – Nekatere storitve so na voljo brez prijave ali vzpostavitve računa. Osebne podatke zbiramo, medtem ko komunicirate s trgovcem in izvajate plačila zanj s pomočjo naših storitev plačilnih kartic, ki nimajo blagovne znamke PayPal, in ko zaključujete nakup na blagajni s PayPalom, ne da bi se prijavili v račun. Pri naših plačilnih storitvah brez blagovne znamke se vaša interakcija s trgovcem odvija na njegovi platformi. Če ste imetnik računa ali račun ustvarite pozneje, lahko zbiramo podatke o transakcijah brez blagovnih znamk in jih povežemo z vašim računom z namenom izboljšanja vaše uporabniške izkušnje kot imetnika računa ter za namene skladnosti in analitike. Če niste imetnik računa, bomo zbrali in shranili vse informacije, ki jih posredujete, in jih uporabili v skladu s to Izjavo o zasebnosti.
  • Osebni podatki, ki jih o vas posredujejo tretje osebe – v okviru zakonskih možnosti pridobivamo podatke tudi od tretjih oseb, kot so trgovci, ponudniki podatkov in uradi za ocenjevanje kreditne sposobnosti.
  • Drugi podatki, ki jih zbiramo v zvezi z vašo uporabo naših spletnih mest ali storitev – morda bomo od vas ali o vas pridobili dodatne podatke, ko boste komunicirali z nami, stopili v stik z našo službo za podporo strankam ali odgovarjali na anketo.

 

3. Zakaj hranimo osebne podatke?

Osebne podatke shranjujemo v prepoznavni obliki kar se da kratek čas, potreben za izpolnitev naših zakonskih ali uradnih obveznosti in naših poslovnih namenov.  Če je to v našem zakonitem poslovnem interesu in ni zakonsko prepovedano, lahko osebne podatke shranjujemo dlje, kot je potrebno po zakonu.  Če je vaš račun zaprt, bomo sprejeli ukrepe za prikrivanje osebnih in drugih podatkov, vendar si pri tem pridržujemo pravico do shranjevanja podatkov in dostopa do njih tako dolgo, kolikor dopušča veljavna zakonodaja. Te osebne podatke bomo v skladu s to Izjavo o zasebnosti še naprej uporabljali in razkrivali.

Piškotki, ki jih uporabljamo, imajo določen čas poteka. Če v tem času ne obiščete naših spletnih strani ali uporabite naših storitev, se piškotki samodejno onemogočijo, shranjeni podatki pa se izbrišejo.  Za več informacij si oglejte našo Izjavo o piškotkih in tehnologijah za sledenje.

 

4. Kako obdelujemo osebne podatke?

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo iz različnih razlogov, ki so v skladu z zakoni o varstvu podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) in Švici. 

  • Za upravljanje spletnih mest in zagotavljanje storitev, vključno s:

    • sprožitvijo plačila, nakazilom ali zahtevanjem denarja, dodajanjem vrednosti računu ali plačilom računa;
    • preverjanjem pristnosti vašega dostopa do računa.
    • komuniciranjem z vami o vašem računu, spletnih mestih, storitvah ali PayPalu;
    • povezovanjem vašega računa in računa ali platforme tretje osebe;
    • pregledom kreditne sposobnosti in drugih finančnih stalnih preverjanj, ocenjevanjem vlog ter primerjavo informacij za namene točnosti in preverjanja;
    • ohranjanjem vašega računa in finančnih informacij posodobljenih.
  • Za upravljanje naših poslovnih potreb, kot so spremljanje, analiziranje in izboljševanje uspešnosti in funkcionalnosti storitev in spletnih strani. Analiziramo na primer vedenje uporabnikov in izvajamo raziskave o vašem načinu uporabe naših storitev.
  • Za upravljanje tveganj in zaščito spletnih mest, storitev in vas pred goljufijami s preverjanjem vaše identitete. Za odkrivanje in preprečevanje goljufij ter zlorabe storitev PayPalova orodja za prepoznavanje tveganj in goljufij uporabljajo osebne podatke, podatke o napravi, podatke o tehnični uporabi in geolokacijske podatke z naših spletnih strani in spletnih mest, ki ponujajo PayPalove storitve.
  • Za izpolnjevanje svojih obveznosti in uveljavljanje pogojev naših spletnih strani in storitev, vključno s skladnostjo z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.
  • Za naše zakonite interese, vključno z:
    • uveljavljanjem pogojev naših spletnih mest in storitev;
    • upravljanjem naših vsakodnevnih poslovnih potreb, kot sta spremljanje in analiziranje;
    • upravljanjem tveganj, goljufij in zlorab PayPalovih storitev;
    • anonimiziranjem osebnih podatkov za zagotavljanje zbirnih podatkov tretjim osebam, vključno z drugimi podjetji in člani javnosti, o tem, kako, kdaj in zakaj uporabniki obiskujejo naše spletne strani in uporabljajo naše storitve; ter
    • izvajanjem trženja za poslovne uporabnike (B2B); in
    • Za zagotavljanje prilagojenih storitev (imenovano tudi trženje na podlagi zanimanj), ki jih PayPal ponuja na spletnih mestih in v spletnih storitvah tretjih oseb.  Vaše osebne in druge podatke, pridobljene na podlagi te Izjave o zasebnosti, lahko uporabljamo za zagotavljanje ciljanega prikaza, funkcij ali ponudbe na spletnih mestih tretjih oseb.
    • vašem lažjem iskanju drugih in povezovanju z njimi. Če nam na primer dovolite dostop do vaših stikov ali pa je vaš profil računa javen, vam lahko predlagamo povezave z ljudmi, ki jih morda poznate, in drugim pomagamo pri povezovanju z vami, da vam lahko ti nato pošljejo denar in lažje najdejo vaš profil, ko vas iščejo po imenu, uporabniškem imenu, e-poštnem naslovu ali mobilni številki na PayPalu. Informacije, ki jih izvemo o vas prek vaše uporabe storitev in uporabe storitev s strani vaših stikov, lahko na primer prav tako povežemo z informacijami, ki jih nudite vi in drugi, da vam predlagamo osebe, ki jih morda poznate ali s katerimi bi morda želeli stopiti v stik prek naših storitev. Družbena funkcionalnost in funkcije, zasnovane za poenostavitev vaše uporabe storitev z drugimi, so odvisne od storitve.
  • z vašo privolitvijo, vključno zato:
    • da bi vam lahko tržili PayPalove izdelke in storitve ter izdelke in storitve nepovezanih podjetij.  Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi za prilagajanje tržnih vsebin in nekaterih storitev ali izkušenj s spletnimi stranmi, da bi se te bolje ujemale z vašimi interesi na PayPalovem spletnem mestu in spletnih mestih tretjih oseb.
    • Da bi uporabljali piškotke in druge tehnologije za sledenje, da bi ciljani prikaz, funkcije, storitve ali ponudbe zagotovili vam in/ali za delo z drugimi tretjimi strankami, kot so trgovci, podjetja za oglaševanje ali analitiko, ki zagotavljajo te prilagojene storitve (imenovane tudi trženje na podlagi interesa).
    • Da bi vam zagotovili lokacijsko specifične možnosti, funkcionalnosti ali ponudbe, če se odločite, da boste delili svoje geolokacijske podatke prek storitev.  Te informacije bomo uporabili za izboljšanje varnosti spletnih mest in storitev ter zagotavljanje storitev, ki temeljijo na lokaciji, kot so oglaševanje, rezultati iskanja in drugi prilagojeni podatki (imenovani tudi trženje na podlagi zanimanj).
    • Da bi odgovorili na vaše zahteve, na primer za vzpostavitev stika z vami v zvezi z vprašanjem, ki ste ga posredovali ekipi naše službe za pomoč strankam.

Privolitev lahko kadar koli brezplačno prekličete.  O tem, kako to storiti, si lahko preberete v razdelku »Vaše odločitve o zasebnosti«.

 

5. Ali delimo osebne podatke? 

Vaše osebne podatke ali druge podatke o vas lahko delimo z drugimi na različne načine, kot je opisano v tem razdelku Izjave o zasebnosti. Vaše osebne podatke ali druge informacije lahko delimo iz naslednjih razlogov:

Z drugimi člani PayPalove podjetniške družine: Vaše osebne podatke lahko delimo s člani PayPalove družine subjektov, ki med drugim zagotavljajo storitve, ki ste jih zahtevali ali odobrili; za obvladovanje tveganja; pomoč pri odkrivanju in preprečevanju morebitnih nezakonitih in goljufivih dejanj ter drugih kršitev naših pravilnikov in sporazumov; in pomoč pri upravljanju razpoložljivosti in povezljivosti PayPalovih izdelkov, storitev in komunikacij.

Z drugimi podjetji, ki nam zagotavljajo storitve: Osebne podatke delimo z zunanjimi ponudniki storitev, ki storitve in funkcije izvajajo pod našim vodstvom in v našem imenu.  Takšni zunanji ponudniki storitev vam lahko na primer nudijo storitve, preverijo vašo identiteto, pomagajo pri obdelavi transakcij, vam pošiljajo oglase za naše izdelke in storitve ali nudijo podporo strankam. 

Z drugimi finančnimi institucijami: Osebne podatke delimo z drugimi finančnimi institucijami, s katerimi smo se povezali za skupno ustvarjanje in ponujanje izdelka.  Te finančne institucije smejo te podatke uporabljati samo za trženje in ponujanje izdelkov, povezanih s PayPalom, razen če niste privolili v njihovo uporabo za druge namene. Osebne podatke lahko delimo tudi za obdelavo transakcij, da vam lahko zagotavljamo ugodnosti v zvezi z vašimi karticami in posodabljamo vaše finančne informacije.

Z drugimi strankami, ki sodelujejo pri transakcijah, ko uporabljate storitve, kot so drugi uporabniki, trgovci in njihovi ponudniki storitev: Z drugimi strankami, ki sodelujejo pri obdelavi vaših transakcij, lahko delimo podatke o vas in vašem računu. To vključuje druge uporabnike, ki jim nakazujete ali od katerih prejemate sredstva, in trgovce ter njihove ponudnike storitev. Informacije lahko vključujejo:

  • Osebne podatke in informacije o računu, ki so potrebni za izvedbo transakcije.
  • Osebne podatke, ki pomagajo drugim udeležencem pri reševanju sporov ter odkrivanju in preprečevanju goljufij.
  • Anonimne podatke in analitiko o uspešnosti, s katerimi trgovci bolje razumejo uporabo naših storitev in lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo. 

S tretjimi osebami za naše poslovne namene ali kot dovoljuje ali zahteva zakonodaja: Podatke o vas lahko delimo z drugimi strankami za PayPalove poslovne namene ali kot dovoljuje ali zahteva zakonodaja, vključno v naslednjih primerih:

  • Če moramo to storiti zaradi skladnosti z zakonodajo, pravnim postopkom ali predpisi;
  • za potrebe organov pregona ali drugih državnih uradnikov ali drugih oseb v skladu s sodnim pozivom, sodnim nalogom ali drugim pravnim postopkom ali zahtevo, ki velja za PayPal ali PayPalovo poslovno družino;
  • če po lastni presoji menimo, da je razkritje osebnih podatkov nujno ali potrebno za preprečitev telesnih poškodb ali finančne izgube ali je v zvezi s preiskavo domnevne ali dejanske nezakonite dejavnosti;
  • za zaščito ključnih interesov osebe;
  • s kreditnimi agencijami in obdelovalci podatkov za referenčne preglede kreditov in namene preprečevanja goljufij in skladnost;
  • za preiskovanje kršitev ali izpolnitev uporabniške pogodbe ali drugih pravnih pogojev, ki veljajo za katero koli storitev;
  • za zaščito naše lastnine, storitev in zakonskih pravic;
  • za omogočanje nakupa ali prodaje vseh ali dela podjetja PayPal;
  • v povezavi s pošiljanjem in povezanimi storitvami za nakupe, opravljene z uporabo storitve;
  • kot pomoč pri ocenjevanju in upravljanju tveganj ter preprečevanju goljufij zoper nas ali naše uporabnike in goljufij, ki vključujejo naše spletne strani ali uporabo naših storitev, vključno z goljufijami, ki vključujejo naše poslovne partnerje, strateška podjetja ali druge posameznike in trgovce, kot je eBay, Inc., ali ki se tem zgodijo;
  • bančnimi partnerji, kot to zahtevajo pravila kartičnega združenja zaradi uvrstitve na njihov seznam ukinjenih trgovcev;
  • agencijam za poročanje in izterjavo kreditov;
  • podjetjem, s katerimi se nameravamo združiti ali jih kupiti; in
  • za podporo našim funkcijam revizijskega, skladnostnega in korporativnega upravljanja.

Z vašo privolitvijo: Vaše osebne in druge podatke, vključno z dovoljenjem za povezavo računa z računom ali platformo tretje osebe, bomo prav tako delili z vašo privolitvijo ali usmeritvijo.

Poleg tega lahko PayPal tretjim osebam, vključno z drugimi podjetji in člani javnosti, posreduje zbirne statistične podatke o tem, kako, kdaj in zakaj uporabniki obiskujejo naše spletne strani in uporabljajo naše storitve.  Na podlagi teh podatkov vas ne bo mogoče osebno prepoznati ali posredovati informacij o vaši uporabi spletnih strani ali storitev.  Vaših osebnih podatkov ne delimo s tretjimi osebami za njihove tržne namene brez vaše privolitve.

 

6. Kako sodelujemo z drugimi storitvami in platformami? 

Pomembna prednost in novost PayPalovih storitev je, da lahko svoj račun povežete z računom ali platformo tretje osebe. Za namene te Izjave o zasebnosti je »povezava z računom« s takšno tretjo osebo povezava, ki ste jo odobrili ali omogočili med svojim računom in računom, plačilnim instrumentom ali platformo, ki ni PayPalova, in jo zakonito nadzorujete ali imate v lasti.  Ko takšno povezavo odobrite, si bosta PayPal in tretja oseba neposredno izmenjala vaše osebne in druge podatke.  Primeri povezovanja računov vključujejo:

  • povezovanje vašega računa z računom družbenih medijev ali storitvijo družbenih medijev za pošiljanje sporočil;
  • Povezovanje vašega računa s tretjim podjetjem za pretvorbo podatkov v zbirno obliko ali podjetjem za finančne storitve, če temu podjetju posredujete poverilnice za prijavo v svoj račun.
  • uporabo vašega računa za plačilo trgovcu ali dovoljenje trgovcu, da bremeni vaš račun.

Če se odločite za vzpostavitev povezave z računom, bomo od tretje osebe morda prejeli podatke o vas in vaši uporabi storitve tretje osebe.  Če na primer povežete svoj račun z računom družbenih medijev, nam bo ponudnik družbenih medijev poslal vaše osebne podatke prek povezave računa.  Če svoj račun neposredno ali prek drugega ponudnika storitev povežete z drugimi finančnimi računi, bomo morda pridobili dostop do stanja vašega računa in podatkov o transakcijah, kot so nakupi in nakazila sredstev.  Vse takšne podatke, ki jih bomo prejeli od tretje osebe ob povezavi z računom, bomo uporabljali na način, skladen s to Izjavo o zasebnosti. 

Podatki, ki jih na podlagi povezave z računom delimo s tretjo osebo, se bodo uporabljali in razkrivali v skladu s praksami zasebnosti tretjih oseb.  Pred odobritvijo povezave z računom preberite izjavo o zasebnosti tretje osebe, ki ste ji dovolili povezavo z računom in bo v okviru povezave z računom pridobila dostop do vaših osebnih podatkov.  Osebni podatki, ki jih PayPal deli z računom ali platformo tretje osebe, kot je račun v družbenem omrežju, se lahko na primer delijo z nekaterimi drugimi strankami, vključno s širšo javnostjo, kar je odvisno od pravil zasebnosti računa ali platforme. 

 

7. Mednarodni prenosi

Svoje delovanje podpiramo z računalniškim omrežjem, oblakovnimi strežniki ter drugo infrastrukturo in informacijsko tehnologijo, vključno z, vendar ne omejeno nanje, zunanjimi ponudniki storitev. 

Zgoraj omenjene stranke so lahko ustanovljene v jurisdikcijah, ki se razlikujejo od vaše in so zunaj Evropskega gospodarskega prostora in Švice.   Te države ne zagotavljajo vedno enako visoke ravni varstva zasebnosti.  V skladu z zakonodajo EGP o varstvu podatkov smo vaše osebne podatke zaščitili s posebnimi ukrepi.  Zlasti pri prenosih vaših osebnih podatkov v podjetjih, povezanih s PayPalom, se zanašamo na zavezujoča poslovna pravila, ki so jih odobrili pristojni nadzorni organi (dostopno tukaj).  Drugi prenosi lahko temeljijo na pogodbenih zaščitah.  Za več informacij o tem se obrnite na nas.

Če opravite transakcije s strankami izven EGP ali Švice ali povežete našo storitev s platformami, kot so družbeni mediji, zunaj EGP ali Švice, moramo s temi strankami opraviti prenos vaših osebnih podatkov, da vam zagotovimo zahtevano storitev.

 

8. Kako uporabljamo piškotke in tehnologije za sledenje? 

Ko obiščete naše spletne strani, uporabljate naše storitve ali obiščete spletno mesto tretje osebe, ki ji zagotavljamo spletne storitve, lahko z našimi poslovnimi partnerji in prodajalci uporabljamo piškotke in druge tehnologije za sledenje (skupaj »piškotki«), da vas prepoznamo kot uporabnika in prilagodimo vašo spletno izkušnjo, storitve, ki jih uporabljate, ter drugo spletno vsebino in oglaševanje, merimo učinkovitost promocij in izvajamo analitiko ter zmanjšujemo tveganja, preprečujemo morebitne goljufije in spodbujamo zaupanje in varnost pri uporabi naših spletnih strani in storitev.  Nekateri vidiki in značilnosti naših storitev in spletnih strani so na voljo samo ob odobreni uporabi piškotkov, zato je lahko ob onemogočenju ali zavrnitvi piškotkov vaša uporaba spletnih mest in storitev omejena ali onemogočena.

Ne sledi (DNT) je izbirna nastavitev brskalnika, ki vam omogoča, da izrazite svoje želje o sledenju oglaševalcev in drugih tretjih oseb.  Mi se na signale DNT ne odzivamo.

Če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo piškotke, si preberite našo Izjavo o piškotkih in tehnologijah za sledenje.

 

9. Katere možnosti zasebnosti so vam na voljo?

Glede praks zasebnosti in komunikacije vam ta Izjava o zasebnosti zagotavlja naslednje možnosti:  Za številne možnosti je razlaga na voljo ob prijavi ali uporabi storitev ali v okviru uporabe spletne strani.  Med krmarjenjem po storitvah vam bomo v okviru izkušnje morda posredovali navodila in pozive.

  • Odločitve v zvezi z osebnimi podatki, ki jih zbiramo
    • Osebni podatki.  Deljenje osebnih podatkov, ki ga zahteva PayPal, lahko zavrnete, vendar vam v tem primeru morda ne bodo na voljo nekatere ali vse storitve. 
    • Lokacija in drugi podatki o napravi.  Naprava, ki jo uporabljate za dostop do spletnih mest ali storitev, lahko zbira podatke o vas, vključno s podatki o geografski lokaciji in uporabi, ki jih lahko nato PayPal zbira in uporablja.  Za informacije o vaši možnosti omejevanja zbiranja in uporabe teh informacij uporabite nastavitve, ki so na voljo v napravi. 
  • Odločitve v povezavi z našo uporabo vaših osebnih podatkov
    • Spletno sledenje in trženje na podlagi zanimanj.  Sodelujemo s partnerji in tretjimi ponudniki storitev, ki vam nudijo oglase z uporabo piškotkov, povezanih z oglasi, in spletnih svetilnikov.  Piškotke tretjih oseb, povezane z oglaševanjem, in spletne svetilnike lahko onemogočite. V tem primeru naše oglaševanje za vas ne bi smelo biti ciljano.  Še naprej boste videli naše oglaševanje na spletnih mestih tretjih oseb.

      • Za več informacij o piškotkih, povezanih z oglaševanjem tretjih oseb, in trženju na podlagi zanimanj ter seznanitev s tem, kako to onemogočiti za podjetja, ki so del panožne samoureditve, obiščite stran Your Online Choices.
    • Iskanje in povezovanje z drugimi.  Če so na voljo, lahko upravljate svoje nastavitve za iskanje in povezovanje z drugimi iz računa storitve, ki jo uporabljate.
  • Izbire, povezane s povezavami računov
    • Če omogočite povezavo računa z računom ali platformo tretje osebe, kot je na primer račun v družbenem omrežju, boste morda lahko upravljali nastavitve za povezavo iz računa ali drugega računa ali platforme tretje osebe.  Za več informacij o možnostih, ki so vam na voljo, glejte izjavo o zasebnosti, ki ureja platformo tretjih oseb.
  • Izbire v zvezi s piškotki
    • Morda imate na voljo možnosti za upravljanje nastavitev piškotkov.  Vaš brskalnik ali internetna naprava vam lahko na primer omogoča brisanje, onemogočanje ali blokiranje nekaterih piškotkov in drugih tehnologij za sledenje.  Za več informacij obiščite AboutCookies.org.  Lahko se odločite, da boste te možnosti omogočili, vendar lahko s tem preprečite uporabo številnih osnovnih funkcij in funkcij, ki so na voljo v storitvi ali spletnem mestu.
    • Morda boste imeli možnost uporabe piškotkov in drugih tehnologij za sledenje, ko uporabljate storitev ali obiščete dele spletnega mesta.  Morda boste na primer prejeli vprašanje, če si želite, da si storitev ali spletno mesto »zapomni« določene stvari o vas, mi pa bomo uporabili piškotke in druge tehnologije za sledenje, če nam boste to dovolili.
    • Več o naših piškotkih in tehnologijah za sledenje lahko izveste na strani Izjava o piškotkih in tehnologijah za sledenje.
  • Izbire v zvezi z vašimi informacijami o registraciji in računu
    • Če imate račun, lahko na splošno pregledujete in urejate osebne podatke tako, da se prijavite in neposredno posodobite informacije ali se obrnete na nas. Če nimate računa ali imate vprašanje o informacijah o svojem računu ali drugih osebnih podatkih, se obrnite na nas.
  • Odločitve v zvezi s komunikacijo
  • Naša obvestila, opozorila in posodobitve:  
    • Trženje: Lahko vam pošljemo trženjske vsebine o naših spletnih mestih, storitvah, izdelkih, izdelkih, ki jih ponujamo v sodelovanju s finančnimi institucijami, pa tudi o izdelkih in storitvah nepovezanih tretjih oseb in članov PayPalove poslovne družine prek različnih komunikacijskih kanalov, na primer, e-pošte, besedilnega sporočila, pojavnega okna, potisnega obvestila in aplikacije za pošiljanje sporočil.  Ta tržna sporočila lahko onemogočite tako, da se ravnate po navodilih v prejetih sporočilih.  Če imate pri nas odprt račun, lahko nastavitve za komunikacijo prilagodite tudi v nastavitvah računa. Nastavitve za sporočila, poslana prek potisnih obvestil, lahko upravljate v svoji napravi.
    • Informativna in druga obvestila: Pošiljali vam bomo sporočila, ki so potrebna ali ki jih moramo pošiljati uporabnikom naših storitev, obvestila, ki vsebujejo pomembne informacije, in druga sporočila, ki jih boste zahtevali od nas.  Prejemanja teh sporočil ne morete onemogočiti.  Lahko pa boste prilagodili medij in format, prek katerega boste ta obvestila prejemali.

 

10. Kakšne pravice imate?

Ob upoštevanju omejitev, določenih v zakonodaji EGP o varstvu podatkov, imate v zvezi s svojimi osebnimi podatki določene pravice.  Zlasti imate pravico do dostopa, popravka, omejitve, ugovora, izbrisa in prenosljivosti podatkov. Če želite uveljavljati te pravice, stopite v stik z nami.

Če imate račun pri kateri koli naši storitvi, lahko na splošno pregledujete in urejate osebne podatke v računu tako, da se prijavite in jih neposredno posodobite.  Za odločitve v zvezi s krediti lahko z vašo privolitvijo ali kadar je to potrebno za sklenitev ali izpolnitev pogodbe ali to dovoljuje zakonodaja Unije ali države članice uporabljamo avtomatizirane odločitve.

Če potrebujete več informacij o avtomatiziranem odločanju, se obrnite na nas .

 

11. Kako ščitimo vaše osebne podatke?

Izvajamo tehnične, fizične in administrativne varnostne ukrepe, namenjene zagotavljanju primerne zaščite vaših osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem in spreminjanjem.  Varnostni ukrepi vključujejo požarne zidove, šifriranje podatkov, nadzor fizičnega dostopa do naših podatkovnih centrov in nadzor pooblaščenosti za dostop do informacij.  Čeprav smo usmerjeni k varovanju naših sistemov in storitev, ste za varovanje in ohranjanje zasebnosti vašega gesla in podatkov o registraciji računa/profila ter preverjanje, ali so osebni podatki o vas, ki jih hranimo, natančni in aktualni, odgovorni sami.  Zavračamo odgovornost za zaščito osebnih podatkov, ki jih delimo s tretjo osebo na podlagi povezave računa, ki ste jo sami odobrili. 

 

12. Ali lahko otroci uporabljajo naše storitve?

Spletna mesta in storitve niso namenjeni otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo podatkov, vključno z osebnimi podatki, o otrocih ali drugih posameznikih, ki naših spletnih strani in storitev niso sposobni zakonito uporabljati. Če bomo obveščeni, da smo pridobili osebne podatke otroka, ki je mlajši od 16 let, jih bomo takoj izbrisali, razen če bomo takšne podatke zakonsko obvezani shranjevati. Če menite, da smo pomotoma ali nenamerno zbrali podatke otroka, ki je mlajši od 16 let, vas prosimo, da nam to sporočite

 

13. Kaj morate še vedeti?

Spremembe te Izjave o zasebnosti. 

Izjavo o zasebnosti lahko občasno spremenimo zaradi sprememb poslovanja, spletnih strani ali storitev ali veljavne zakonodaje.  Spremenjena Izjava o zasebnosti začne veljati z dnem objave. 

Če spremenjena različica vključuje bistveno spremembo, vas bomo o tem obvestili 30 dni pred objavo spremembe na strani »Posodobitve pravilnikov« na našem spletnem mestu. Uporabnike lahko o spremembi obvestimo tudi prek e-pošte ali na drugačen način. 

 

14. Stopite v stik z nami

Če imate v zvezi s to Izjavo o zasebnosti in dodatnimi obvestili ali našimi načini ravnanja z osebnimi podatki splošna vprašanja ali pomisleke, se lahko obrnete na nas. 

Želimo se prepričati, da so vaša vprašanja ustrezno posredovana:

  • Za vprašanja v zvezi s svojim PayPalovim računom ali transakcijo ali plačilom s kartico, opravljenem za nakup pri trgovcu, kliknite tukaj.

  • Če želite stopiti v stik z nami glede svojega računa Xoom, kliknite tukaj

Če niste zadovoljni z našo obravnavo posredovanih pomislekov, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov v svoji državi.

Z našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov lahko stopite v stik na spletu ali ji pišete na naslov PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg.

 

15. Opredelitve

  • Račun pomeni račun člana PayPal ali Xoom.

  • Upravljavec podatkov pomeni, da PayPal določa namene in načine obdelave osebnih podatkov.

  • Podatki o napravi so podatki, ki jih je mogoče samodejno pridobiti iz katere koli naprave, ki se uporablja za dostop do spletnega mesta ali storitev. Taki podatki lahko med drugim vključujejo vrsto naprave, omrežne povezave naprave, ime naprave, IP naslov naprave, podatke o spletnem brskalniku in internetni povezavi, ki ju uporabljate za dostopanje do spletnega mesta ali storitev, geolokacijske podatke, podatke o aplikacijah, nameščenih v vaši napravi, in biometrične podatke.

  • Geolokacijski podatki so podatki, s katerimi je mogoče razmeroma natančno prepoznati vašo lokacijo, na primer koordinate zemljepisne dolžine in širine, pridobljene z uporabo GPS-a, Wi-Fi-ja ali triangulacije mobilnih postaj. 

  • PayPal pomeni PayPal (Europe) S.a.r.l. et CIE, S.C.A. in hčerinske družbe ali podružnice. V tej Izjavi o zasebnosti se PayPal včasih glede na kontekst imenuje »mi«, »nas« ali »naš«.

  • Osebni podatki so podatki, ki jih je mogoče povezati z določenim ali neposredno ali posredno določljivim posameznikom.  »Osebni podatki« lahko vključujejo tudi ime, poštni naslov (vključno z naslovi za izstavitev računov in dostavo), telefonsko številko, e-naslov, številko plačilne kartice, druge finančne informacije o računu, številko računa, datum rojstva in poverilnice, ki jih izda država (npr. številka vozniškega dovoljenja, potni list in davčna številka). 

  • Obdelava pomeni kateri koli postopek ali način uporabe ali ravnanja z osebnimi podatki ali nizom osebnih podatkov z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot so zbiranje, beleženje, urejanje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporaba, razkritje s posredovanjem, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje osebnih podatkov.

  • Storitve pomeni vse izdelke, storitve, vsebino, značilnosti, tehnologije ali funkcije ter vsa povezana spletna mesta, aplikacije in storitve, ki vam jih ponuja PayPal.

  • Spletna mesta so spletna mesta, mobilne aplikacije, uradne platforme družbenih omrežij ali druge spletne lastnosti, prek katerih PayPal ponuja storitve in ki jih je objavil ali povezal s to Izjavo o zasebnosti.

  • Podatki o tehnični uporabi so podatki, ki jih pridobivamo iz vašega telefona, računalnika ali druge naprave, ki jo uporabljate za dostop do spletnih mest ali storitev.  Podatki o tehnični uporabi nam povedo, kako uporabljate spletna mesta in storitve, npr. kaj ste iskali in si ogledali na spletnih mestih, ter način uporabe naših storitev, vključno z vašim naslovom IP, statistiko o nalaganju ali ogledovanju strani, spletna mesta, ki ste jih obiskali pred prihodom na spletna mesta, in druge informacije o uporabi in brskanju, zbrane prek piškotkov.

  • Uporabnik pomeni posameznika, ki uporablja storitve ali dostopa do spletnih mest.

 

16. Dodatne informacije

Podatki, navedeni v tem razdelku, so lahko specifični za stranke, kar je odvisno od vaše regije in vašega načina uporabe storitev. Te informacije so PayPalu na voljo prek tretjih oseb, s katerimi lahko stopite v stik med uporabo storitev.

  • Obvestilo o bančnih predpisih za stranke v EGP
  • Google ReCaptcha

 

Obvestilo o bančnih predpisih za stranke v EGP

Na splošno velja, da luksemburška zakonodaja, ki velja za PayPalovo obdelavo podatkov uporabnikov (varstvo podatkov in bančna tajnost), zahteva višjo stopnjo preglednosti kot večina drugih zakonov EU. Zato je v nasprotju z veliko večino ponudnikov internetnih storitev ali finančnih storitev v EU PayPal v tej Izjavi o zasebnosti navedel tretje ponudnike storitev in poslovne partnerje, ki jim lahko razkrijemo vaše podatke, skupaj z namenom razkritja in vrste razkritih informacij. Povezavo do teh tretjih oseb boste našli tukaj.  S sprejetjem te Izjave o zasebnosti in ohranjanjem računa pri PayPalu se izrecno strinjate s prenosom svojih podatkov tem tretjim osebam za navedene namene.

PayPal lahko posodobi seznam tretjih oseb, navedenih zgoraj, vsako četrtletje (1. januarja, 1. aprila, 1. julija in 1. oktobra). PayPal bo začel prenos vseh podatkov kateremu koli od novih subjektov ali za nove namene ali vrste podatkov, ki so navedeni v vsaki posodobitvi, po 30 dneh od datuma, ko postane ta seznam javno dostopen prek te Izjave o zasebnosti. Seznam morate pregledati vsako četrtletje na PayPalovem spletnem mestu na datume, navedene zgoraj. Če ne ugovarjate novemu razkritju podatkov v 30 dneh po objavi posodobljenega seznama tretjih oseb, se šteje, da ste sprejeli spremembe na seznamu in to Izjavo o zasebnosti. Če se ne strinjate s spremembami, lahko svoj račun zaprete in prenehate uporabljati naše storitve.

Da bi zagotovili PayPalove storitve, se morajo morda nekateri podatki, ki jih zbiramo (kot je določeno v tej Izjavi o zasebnosti), posredovati drugim podjetjem ali subjektom, povezanim s PayPalom, vključno s tistimi, ki so navedeni v tem oddelku, v vlogi ponudnikov plačilnih storitev, obdelovalcev plačil ali imetnikov računov (ali podobnih vlogah).  Zavedate se, da lahko za te subjekte v skladu z lokalno zakonodajo veljajo zakoni, predpisi, poizvedbe, preiskave ali nalogi, ki lahko zahtevajo razkritje informacij ustreznim organom zadevne države. Vaša uporaba PayPalovih storitev pomeni vašo privolitev za naš prenos teh informacij, da bi vam lahko zagotovili PayPalove storitve.

Natančneje, privolite v in PayPalu neposredno naročate, da naredi karkoli in vse od naslednjega z vašimi informacijami:

  1. Razkrije potrebne informacije: policiji in drugim organom pregona; varnostnim silam; pristojnim vladnim, medvladnim ali nadnacionalnim organom; pristojnim agencijam, oddelkom, regulativnim organom, samoregulativnim organom ali organizacijam (vključno z, brez omejitev, agencijam, na katere se sklicuje razdelek »Agencije« seznama tretjih ponudnikov tukaj) in drugim tretjim osebam, vključno s podjetji v skupini PayPal, da (i) smo pravno zavezani in nam je dovoljeno ravnati skladno z, vključno z, brez omejitev, luksemburškimi zakoni z dne 24. julija 2015 o Zakonu o upoštevanju davčnih predpisov v zvezi z računi v tujini (»zakon FATCA«) in 18. decembra 2015 o Enotnem standardu poročanja OECD (»zakon CRS«); (ii) imamo razlog za domnevo, da je primerno, da sodelujemo v preiskavah goljufij ali drugih nezakonitih dejavnosti ali morebitnih nezakonitih dejavnosti, ali (iii) za izvajanje preiskav kršitev našega uporabniškega sporazuma (vključno z, brez omejitev, vašim virom financiranja ali ponudnikom kreditne ali debetne kartice).

    Če vas ščiti zakon FATCA ali CRS, smo vas dolžni obvestiti o podatkih o vas, ki jih lahko posredujemo različnim organom. Preberite si več o PayPalovih obveznostih v skladu z zakonoma FATCA in CRS ter tem, kako lahko vplivata na vas, in se seznanite s podatki, ki jih lahko na tej podlagi razkrijemo.

    Mi in druge organizacije, vključno s strankami, ki sprejemajo PayPal, lahko potrebne podatke (vključno z, brez omejitev, podatki, ki jih zabeležijo agencije za preprečevanje goljufij) prav tako delimo, dostopamo do njih in jih uporabljamo (tudi v drugih državah) kot pomoč pri ocenjevanju in upravljanju tveganj (vključno z, brez omejitev, za preprečevanje goljufij, pranja denarja in financiranja terorizma). Če želite prejeti dodatne podrobnosti o ustreznih agencijah za preprečevanje goljufij, se obrnite na nas. Za več informacij o teh agencijah, agencijah za preprečevanje goljufij in drugih tretjih osebah kliknite tukaj.

  2. Razkrije podatke o računu lastnikom pravic do intelektualne lastnine, če v skladu z veljavno nacionalno zakonodajo države članice EU obstaja zahtevek proti PayPalu za zunajsodno razkritje podatkov zaradi kršitve njihovih pravic do intelektualne lastnine, za kar so bile uporabljene PayPalove storitve (na primer, vendar brez omejitev, pododdelek 3, drugi odstavek, 19. oddelek nemškega zakona o blagovnih znamkah ali 3. pododdelek, drugi odstavek, 101. oddelek nemškega zakona o avtorskih pravicah).

  3. Razkrije potrebne podatke na zahtevo združenj za kreditne kartice ali v okviru civilnega ali kazenskopravnega postopka.

  4. Razkrije vaše ime in PayPalovo povezavo v PayPalovem imeniku uporabnikov. Vaši podatki bodo drugim uporabnikom PayPala posredovani ob iskanju vašega imena, e-naslova ali telefonske številke ali dela teh podatkov. To je pomembno za zagotavljanje, da se plačila nakazujejo pravim prejemnikom. To funkcijo lahko v nastavitvah PayPalovega profila izklopite.

  5. Če ste kot trgovec za dostop do PayPala ali njegovo integracijo uporabili tretjo osebo, lahko vsakemu takšnemu partnerju razkrijemo potrebne informacije za izpolnitev in ohranitev takega dogovora (vključno z, brez omejitev, stanjem vaše integracije PayPala, ne glede na to, ali imate aktiven PayPalov račun in ali morda že delate z drugim partnerjem za integracijo PayPala).

  6. Razkrije potrebne informacije obdelovalcem plačil, revizorjem, ponudnikom storitev za stranke, kreditnim referentom in agencijam za preprečevanje goljufij, ponudnikom finančnih produktov, poslovnim partnerjem, podjetjem za trženje in odnose z javnostmi, ponudnikom operativnih storitev, podjetjem v skupini, agencijam, trgom in drugim tretjim osebam, naštetim na tem mestu. S tem razkritjem vam želimo omogočiti uporabo PayPalovih storitev. Prav tako smo na seznamu tretjih oseb v okviru vsake »kategorije« navedli neizključne primere dejanskih tretjih oseb (ki lahko vključujejo njihove prednike in naslednike), ki jim trenutno razkrivamo podatke o vašem računu ali jim lahko razkrijemo podatke o vašem računu, skupaj z namenom tega početja, in dejanske podatke, ki jih razkrijemo (razen če je izrecno navedeno drugače, je uporaba podatkov za sekundarne namene, ki presegajo namene, za katere so bili podatki deljeni, za tretje osebe zakonsko ali pogodbeno omejena).

  7. Razkrije potrebne podatke vašemu zastopniku ali pravnemu zastopniku (kot je imetnik pooblastila, ki ga podelite, ali skrbnik, imenovan za vas).

  8. Razkrije združene statistične informacije našim poslovnim partnerjem ali za odnose z javnostmi. Razkrijemo lahko na primer, da določen odstotek naših uporabnikov živi v Manchestru. Vendar ta združena informacija ni vezana na osebne podatke.

  9. Deli potrebne informacije o računu z nepovezanimi tretjimi osebami (naštete tukaj) za njihovo uporabo za naslednje namene:

    1. Preprečevanje goljufij in obvladovanje tveganja: za pomoč pri preprečevanju goljufij ter ocenjevanju in obvladovanju tveganja. Če PayPalove storitve uporabljate na primer za nakup ali prodajo blaga pri podjetju eBay Inc. ali njegovih podružnicah (»eBay«), lahko podatke o računu delimo z eBayem, da zaščitimo vaše račune pred goljufivo dejavnostjo, vas opozorimo, če bi zaznali tako goljufivo dejavnost na vaših računih, ali ocenimo kreditno tveganje.

      V sklopu naših prizadevanj za preprečevanje goljufij in obvladovanje tveganja lahko delimo potrebne informacije o računu z eBayem tudi takrat, ko je PayPal za vaš račun opredelil zadržanje ali drugo omejitev, ki temelji na sporih, zahtevkih, vračilih ali drugih dogodkih v zvezi s prodajo ali nakupom blaga. Prav tako lahko v sklopu naših prizadevanj za preprečevanje goljufij in obvladovanje tveganja delimo podatke o računu z eBayem, da mu omogočimo upravljanje svojih programov za ocenjevanje kupcev ali prodajalcev.

    2. Služba za podporo strankam: za namene storitev za stranke, vključno s storitvijo za pomoč pri upravljanju računov ali reševanju sporov (npr. pri obračunavanju ali transakcijah).

    3. Pošiljanje: v zvezi s pošiljanjem in povezanimi storitvami za nakupe, izvedene z uporabo PayPala.

    4. Skladnost z zakonodajo: za pomoč pri izpolnjevanju zahtev za preverjanje glede pranja denarja in financiranja terorizma.

    5. Ponudniki storitev: Da bi omogočili ponudnikom storitev, ki imajo sklenjeno pogodbo z nami, podpiranje naših poslovnih dejavnosti, kot so preprečevanje goljufij, izterjava odprtih računov, trženje, storitve za stranke in tehnološke storitve. Naše pogodbe dovoljujejo tem ponudnikom storitev uporabo vaših podatkov samo v zvezi s storitvami, ki jih opravljajo za nas, in ne za lastno korist.

 

Google ReCaptcha

Paypal na svojih spletnih mestih in v storitvah uporablja program ReCaptcha. Za uporabo programa ReCaptcha velja Googlova politika zasebnosti in pogoji uporabe.

ReCaptcha se uporablja samo za preprečevanje vsiljene pošte in zlorab.