Center za pomoč – Osebni račun

Zakaj moj poslovni račun ne more več prejemati plačil prijateljev in družinskih članov?

Od 31. oktobra poslovni računi ne morejo več prejemati plačil prijateljev in družinskih članov (znanih tudi kot osebne transakcije). To pomeni, da bodo vsa vzajemna plačila, ki jih prejmejo poslovni računi, plačila blaga in storitev. Ta sprememba je bila izvedena iz naslednjih razlogov:

  • Za zagotovitev, da so upravičeni nakupi zaščiteni za kupce in prodajalce s programi PayPal za zaščito kupcev in prodajalca v primeru težav
  • Pomoč podjetjem pri pravilnem usklajevanju vodenja podatkov ter organiziranju osebnih in poslovnih dohodkov
  • Zmanjšanje zamenjave kupcev med blagom in storitvami ter vrstami plačil prijateljev in družinskih članov
Ali lahko poslovni računi še vedno pošiljajo plačila prijateljem in družinskim članom?

Da, poslovni računi lahko še vedno pošiljajo plačila prijateljem in družini , vendar ne drugim poslovnim računom.  

Imam poslovni račun. Kako lahko sprejemam plačila prijateljev in družinskih članov?

V svojem poslovnem računu ne morete več sprejemati plačil prijateljev in družinskih članov. Če pa želite prejemati plačila prijateljev in družinskih članov , lahko uporabite ali ustvarite osebni račun. Če z računom ne uporabljate drugih poslovnih izdelkov, lahko svoj poslovni račun spremenite v osebni račun. Z osebnimi računi lahko koristite tudi storitve, zasnovane posebej za vaše osebne potrebe.  

Če želite znižati poslovni račun na starejšo različico, kliknite Stik na dnu katere koli PayPal strani.  

Kaj je zaščiteno z zaščito nakupa?

Zaščita prodajalca ščiti prodajalce pred izgubo denarja zaradi zahtevkov in povratnih bremenitev ter ščiti dve vrsti pritožb kupcev za upravičene nakupe :

  • Nepooblaščena transakcija: Obstaja transakcija , vendar imetnik računa trdi, da plačila ni odobril. 
  • Artikel ni bil prejet: Kupec plača izdelek, vendar trdi, da ga ni prejel.  

Zaščita nakupa ščiti kupce pred izgubo denarja pri nakupih, ki ne potekajo po načrtih, in zajema naslednje težave:

  • Artikla kupec ni prejel.
  • Artikel je prejet, vendar je bistveno drugačen od pričakovanega. 
  • Artikel je prejet, vendar je pokvarjen.
  • Artikel je prejet, vendar v drugačni količini kot kupljen.  

Več o varstvu kupca in prodajalca lahko izveste tukaj.

Še naprej želim prejemati osebna plačila, zato načrtujem odprtje novega osebnega računa. Ali lahko uporabljam iste kartice, bančni račun in druge podatke?

V svojem novem računu lahko uporabljate iste bančne račune, kartice in podatke. Vendar pa boste morali za ustvarjanje računa uporabiti drug e-naslov . Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti .  

Zakaj v poslovne račune ne morem več pošiljati plačil prijateljem in družinskim članom?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več