Center za pomoč – Osebni račun

Kaj je ukaz in zakaj je v čakanju?

Naročilo je dogovor med kupcem in prodajalcem. Prodajalca pooblašča, da za nakup bremeni PayPal račun.

Stanje naročila »Na čakanju« pomeni, da je prodajalec prejel vaše naročilo, vendar še ni zbral vašega plačila.

Ko odajete naročilo, bo vaš račun prikazal dovoljenje »Na čakanju« dokler prodajalec ne zajame vašega plačila. Ko prodajalec obdela vaše naročilo, zajame plačilo in zaračuna račun. Plačilo bo prikazano kot »Dokončano« in prodajalec nato pošlje artikl.

Stanje vašega naročila je prikazano v vašem računu Dejavnost pod »Stanje plačila«.

Prodajalci bodo naročilo pogosto dokončali v nekaj dneh. Večina prodajalcev bo dokončana za plačila blaga, ko so pripravljeni za dobavo vašega artikla. Za storitve, najem ali bivanje v hotelu bodo prodajalci dokončali plačilo, ko bodo v celoti dostavili vašo kupljeno storitev.

Stanje naloga je lahko prikazano v stanju čakanja do 30 dni. Dokler ne poteče, dokonča, ali pa ga prodajalec razveljavi.

Obstaja več možnih statusov:

  • Prodajalec še ni sprejel plačila. Nekateri prodajalci počakajo, da prejmete artikl, preden sprejmejo plačilo.
  • "V teku": Prodajalec je sprejel delni znesek plačila.
  • "Popolno": Prodajalec je sprejel celoten znesek plačila.
  • "Voided": Prodajalec je preklical plačilo.
  • "Poteklo": Plačilo se samodejno izteče po 30 dneh. Če želite preurediti plačilo, se obrnite na prodajalca.
  • "Zavrnjeno" – Vaša banka ali izdajatelj kartice je zanikal pristojbine za naročilo. Za podrobnosti o zavrnitvi se obrnite na banko ali izdajatelja kartice. Če želite ustvariti novo naročilo, se obrnite na prodajalca.
Zakaj v poslovne račune ne morem več pošiljati plačil prijateljem in družinskim članom?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več