您更安全的支付平台
您只需将卡添加到PayPal账户——我们会保证卡的详细信息的安全，并且您不必向卖家透露您的卡号。
买家保障
如果未收到您在网上购买的物品或物品与卖家描述不符，只要是符合“买家保障”条件的交易，即可获得全额赔偿。无论您在eBay还是其他任何网站上购物，只要使用PayPal，所有符合条件的在线购物均可享受买家保障的保护。当您在PayPal网站付款时，也可以享受这一保障。您应满足相关的条件。
如需了解有关适用于您的买家保障具体条款的更多信息，请参阅我们的《用户协议》
哪些情况在我们的保护之列？
可以邮寄并且不违反PayPal规则的实物物品。以下是物品不符合卖家描述的几个示例：您购买一本书，却收到一张DVD；您购买的是全新物品，却收到一件用过的物品；您购买3件物品却只收到2件；物品在配送途中损坏；物品缺少主要部分（卖家未披露）；或您购买的是正品，收到的却是赝品。
哪些情况不在保护之列？
服务等无形物品、房地产、机动车辆（任何类型）、定制物品、旅行机票、工业机械（制造使用）、预付卡或礼品卡、您本人亲自购买的任何商品，或违反PayPal规则或eBay规则的物品。您必须在180天内提出争议，否则将无法获得补偿。
一般指南
- 争议仅适用于某些有形的实物物品
- 必须一次性全额付款
- 买家可以在付款之日起180天内提出争议
- 如果买家和卖家无法达成协议，该争议将在提出之日起20天内升级为补偿申请
- 买家不能就同一付款提出多项争议
退款
如果物品未送达或与描述不符，并且您的购物符合条件，我们将退还此次支付的全部费用，包括运费。
我们随时为您提供服务
如果发生未经授权的交易、补偿申请或有任何其他疑问，我们都将为您提供全面支持。请随时联系我们的客户服务。
您的账户安全是我们的首要任务。
无论您在哪个店铺购物，我们均提供同等的安全保障。因此，敬请在全球万千在线店铺放心购物。安心无忧，全球任你购！
退单
买家可向PayPal或其信用卡公司请求退单或撤销付款，但是不能同时向这两方提出请求，或获得两笔退款。PayPal可以针对买家的请求在卖家账户中冻结这笔资金。我们随时为您提供帮助，并将详细告知事件处理过程的每一步。
全天候的安全保障
我们全天候监控每笔交易，帮助防范欺诈、电子邮件网页钓鱼和身份盗用。每笔交易都受到我们高级加密功能的严密保护。如果出现可疑情况，我们的防欺诈专家组成的专业团队会立即采取措施，保护您免受欺诈交易的侵害。请记住，我们绝不会在电子邮件中要求您提供任何敏感信息。
您的信息将受到保护
使用PayPal付款时，我们决不会向卖家透露您的财务信息，仅需使用电子邮件地址和密码即可完成付款。如果您忘记登录信息，您可以自行找回，或者在需要帮助时联系我们。