Varför togs återbetalningen jag utfärdade ut från mitt bankkonto?

Får jag tillbaka min transaktionsavgift?

Du betalar inga avgifter för att återbetala en betalning för varor eller tjänster, men vi returnerar inte de avgifter du ursprungligen betalade som säljare.

Min köpare säger att de inte har fått sin återbetalning. Varför?

Om köparen använde sitt bankkonto för att betala dig kan återbetalningen ta upp till 5 arbetsdagar att slutföra. Köparen kommer att se ett uppskattat clearingdatum i sina återbetalningsuppgifter.

Om köparen använde sitt kredit- eller betalkort för att betala dig tar återbetalningen vanligtvis 2 arbetsdagar att slutföra, men kan ta upp till 30 dagar beroende på kortföretaget.

Om köparen använde PayPal Kredit för att betala dig ser de det belopp som återbetalas till deras PayPal kreditkonto.

Kan jag avbryta en återbetalning?

Du kan inte avbryta en återbetalning när du har skickat den.