Det uppstod ett problem med en nyligen genomförd transaktion. Du kan göra följande:

En köpare har nyligen öppnat ett fall om en transaktion som hen gjort med dig. Vi rekommenderar att du samarbetar med köparen via Problemhanteringscenter för att lösa problemet. De flesta problem kan lösas genom god kommunikation med köparen. Håll utkik efter mejl från köparen eller meddelanden om fallet i Problemhanteringscenter.

Tvister om transaktioner är en normal del av att göra affärer. De flesta fall kan enkelt lösas med god kommunikation. Om problemet inte kan lösas kan köparen eskalera fallet. Men om du inte kan komma överens med köparen och behöver hjälp från oss kan du eskalera fallet inom 20 dagar från det datum då köparen skapade det ursprungliga fallet.

Du kan eskalera fallet till ett krav genom att gå till Problemhanteringscenter på PayPals webbplats. Klicka på fallet och sedan på Eskalera till PayPal