Hjälpartikel

Problemhanteringscenter Meddelanden Ring kundtjänst

Stäng

Hjälp > Mina pengar/Återbetalningar och returer > Hur utfärdar jag en återbetalning?

Hur utfärdar jag en återbetalning?

Du kan utfärda en återbetalning via en särskild länk i ditt PayPal-konto upp till 180 dagar efter att du har fått en betalning. Om du har ett privatkonto kan du utfärda en fullständig återbetalning. Om du har ett företagskonto kan du utfärda en fullständig återbetalning eller delåterbetalning.

Så här utfärdar du en återbetalning:

Klicka på Historik högt upp på sidan.
Öppna transaktionen du vill återbetala.
Klicka på Återbetala den här betalningen.
Klicka på Fortsätt.
Bekräfta återbetalningsinformationen och klicka på Utfärda återbetalning.

Återbetalningen kommer att dras från ditt PayPal-saldo. Om saldot inte täcker hela beloppet måste du fylla på pengar på ditt PayPal-saldo från ditt bankkonto.

Avgifter
Återbetalningar och avgifter. När du utfärdar en fullständig återbetalning via länken Återbetala den här betalningen kommer den rörliga delen av transaktionsavgiften som du betalade för den ursprungliga transaktionen att återbetalas till fullo. Om du utfärdar en delåterbetalning krediteras du en procentsats av den rörliga transaktionsavgiften, som baseras på det återbetalda beloppet. Fasta avgifter är ej återbetalningsbara.

Obs!

Du kan återbetala betalningar som har statusen utestående, slutförd, godkänd eller inte slutförd.
Du kan bara återbetala en betalning om den är kopplat till en chargeback från kortutfärdaren. På så vis kan vi undvika att en köpare krediteras två gånger för samma transaktion.

Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.

Var den här artikeln användbar?Tack för din feedback.

Närliggande artiklar(1-5av16)

Hur utfärdar jag en fullständig eller delvis återbetalning för en tvist? Du kan utfärda en återbetalning inom 180 dagar efter att du har tagit emot en betalning. Tvisten avslutas automatiskt när du gör en fullständig återbetalning. Fallet måste vara i tvistefasen eller invänta säljarens svar för att slutföra den här åtgärden.Hur ber jag om en återbetalning? Det är bäst att be mottagaren använda länken Utfärda återbetalning (inte funktionen Överför pengar). Be säljaren för att leta reda på betalningen i Historik, klicka på den och sedan klicka på Utfärda en återbetalningJag kan inte se min återbetalning. Var finns den? När en återbetalning görs krediteras den ursprungliga betalningskällan. Om du har använt ditt PayPal-saldo för att betala krediteras PayPal-saldot direkt med beloppet för återbetalningen.Vad är Ersättning för returkostnader och hur aktiverar jag det? Ersättning för returkostnader är tillgänglig för kunder som har och har en transaktion som uppfyller villkoren på sitt PayPal-konto. Tjänsten är kostnadsfri och gäller för fysiska varor (om returen inte strider mot säljarens försäljningsvillkor).Vad är PayPal.Me? PayPal.Me är ett snabbare och enklare sätt att få betalt med PayPal. Dela bara din egen PayPal.Me-länk (till exempel paypal.me/dittnamn) med vänner och familj, så kan de överföra pengar till dig för lunchen, ge dig bidrag till en gemensam present eller betala tillbaka för något annat.Hur kontrollerar jag status för en transaktion? : Betalningen avbröts av avsändaren. Pengarna betalas tillbaka till avsändarens konto.Jag skickade pengar till fel e-postadress men betalningen har godkänts av mottagaren. Vad gör jag? Vi kan tyvärr inte återkalla betalningar som godkänts av mottagaren. Vi rekommenderar att du kontaktar mottagaren direkt och arrangerar så att pengarna återbetalas till dig via PayPal eller på annat sätt.Vad är en amerikansk person enligt momsrapporteringssyftet för FATCA och 1099-K-formuläret? Ett företag eller delägarskap som bildats i USA eller enligt lagarna i USA eller en amerikansk delstat, inklusive fall där företaget är verksamt utanför USA. En stiftelse om (i) en domstol i USA enligt tillämplig lag skulle ha behörighet att utfärda utslag eller avkunna domar angående strikt taget alla frågor om förvaltning av stiftelsen och (ii) en eller flera amerikanska personer har befogenhet att kontrollera alla viktiga beslut gällande stiftelsen eller en egendom som ägs av en ättling som är medborgare eller bosatt i USA. IRS webbplatsHur bekräftar jag mitt kort? När du gör det här debiterar vi 15,00 SEK på ditt kort (om vi inte kan fastställa eller inte har stöd för ditt korts valuta debiterar vi 1,95 USD på kortet). Det här beloppet återbetalas till ditt kort när du har slutfört bekräftelsen.Vad är PayPals köparskydd? När du betalar med PayPal på en webbplats kan PayPals köparskydd skydda dig om du får problem. Om ett objekt inte kommer fram eller skiljer sig markant från beskrivningen kan vi hjälpa dig att få en fullständig återbetalning .Kan jag avbryta en betalning som jag har skickat? Om du vill få en slutförd betalning återkallad rekommenderar vi att du via e-post ber mottagaren om en återbetalning . Du kan hitta mottagarens e-postadress genom att gå till sidan och klicka på betalningen.Vad kan det finnas för skäl till att min betalning blev reserverad? nya säljare eller säljare som har begränsad försäljningsaktivitet, tills de bygger upp en historik av problemfria transaktioner handlare som säljer i högriskkategorier som elektronik eller biljetter, där vi ser högre nivåer av återbetalningar och tvister säljare som har prestationsproblem eller har många missnöjda köpare eller tvisterVad är en chargeback och varför har jag fått en sådan? En chargeback görs om en kund inte samtycker till en betalkortsdebitering och ber kortföretaget om en återbetalning .Ska jag rapportera problemet på eBay eller i Problemhanteringscenter i mitt PayPal-konto? Du kan också inleda ett krav hos PayPal efter att ett eBay-krav har avgjorts (förutsatt att det sker inom de 180 dagar du har på dig att inleda krav) om du är missnöjd med utfallet av ditt eBay-krav. Om du har fått en återbetalning genom ditt eBay-krav kan du däremot inte inleda ett krav hos PayPal.Kan jag ändra orsaken till att jag inlett en tvist eller ett krav? Genom att ändra orsaken till tvisten trappar du automatiskt upp tvisten till ett krav. Det innebär att du ber PayPal undersöka fallet och avgöra om du har rätt till en återbetalning . Vanligtvis fattar vi vårt beslut inom 30 dagar.Hur avbryter jag en betalning som jag redan har skickat? En slutförd betalning kan inte avbrytas. I så fall måste du kontakta mottagaren på den e-postadress som anges på sidan Transaktionsdetaljer och be om en återbetalning . Om det inte hjälper och betalningen avsåg ett köp kanske du vill .

Föregående|

1|2|3|4

|Nästa

Liknande artiklar är inte tillgängliga just nu.