Hjälpartikel

Hjälp > Anspråk/Kontosäkerhet > Hur vet jag att ett e-postmeddelande verkligen kommer från PayPal?

Hur vet jag att ett e-postmeddelande verkligen kommer från PayPal?

Om du tror att du har fått ett falskt e-postmeddelande eller har hamnat på en falsk PayPal-webbplats ber vi dig rapportera det till oss omedelbart. Vidarebefordra meddelandet till spoof@paypal.com utan att ändra ämnesraden, så undersöker vi det.
 
Här följer några exempel på sådant som kan hjälpa dig att skilja falska e-postmeddelanden från äkta e-postmeddelanden från PayPal:
 
  • I e-postmeddelanden från PayPal har vi alltid med för- och efternamn eller ditt företagsnamn. Vi skriver inte ”Bästa användare” eller ”Hej PayPal-medlem”.
  • Våra e-postmeddelanden innehåller inte direktlänkar till sidor där du ska ange känslig information om bankkonto, betalkort, legitimation eller personnummer.
  • I ett falskt e-postmeddelande kanske du blir ombedd att leverera en vara eller tjänst trots att det inte finns någon registrerad betalning på ditt PayPal-konto.
  • Våra e-postmeddelanden innehåller inte bilagor eller programuppdateringar som ska installeras på datorn.
  • Vi ber dig aldrig överföra pengar via Western Union.
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.