Hjälpartikel

Hjälp > Mina pengar/Reserverade betalningar och granskning > Vad kan det finnas för skäl till att min betalning blev reserverad?

Vad kan det finnas för skäl till att min betalning blev reserverad?

När vi fattade beslutet om reservera din betalning tog vi hänsyn till många olika faktorer, bland andra:

  • hur länge du har haft ditt konto
  • din transaktionsaktivitet
  • din företagstyp
  • tidigare kundtvister
  • allmän kundnöjdhet.

Reservationer görs vanligtvis för:

  • nya säljare eller säljare som har begränsad försäljningsaktivitet, tills de bygger upp en historik av problemfria transaktioner
  • handlare som säljer i högriskkategorier som elektronik eller biljetter, där vi ser högre nivåer av återbetalningar och tvister
  • säljare som har prestationsproblem eller har många missnöjda köpare eller tvister
Sidan du letar efter finns inte längre. Försök söka igen iHjälp om du har frågor eller vill kontakta oss.