Du kan erbjuda en delvis eller fullständig återbetalning. Utfärdandet av en fullständig återbetalning avslutar automatiskt en tvist. 

Om en köpare godkänner ett erbjudande om en delåterbetalning avslutar vi tvisten.Om du erbjuder en delåterbetalning på mindre än köparens begäran kan köparen godkänna eller avvisa erbjudandet.

Så här utfärdar du en återbetalning:

1. Gå till Problemhanteringscenter.   
2. Välj Öppna ärenden och hitta transaktionen.   
3. Klicka på Ärende-ID i kolumnen Ärende.   
4. Klicka på Utfärda en fullständig återbetalning eller Erbjud en delåterbetalning.

Om du gör en återbetalning för varor eller tjänster tillkommer det inga avgifter för att utfärda återbetalningen, men avgifterna för betalningsmottagningen returneras inte.  

Om ditt PayPal-konto inte har tillräckligt med pengar ber vi om betalning från ditt primära bankkonto. I det här fallet tar det vanligtvis 3–5 arbetsdagar innan återbetalningen slutförs.