Du kan när som helst kontrollera status för ärendet i  Problemhanteringscenter.

Om ditt ärende är i tvistfasen kan du utbyta meddelanden med den andra parten för att försöka lösa problemet.

Om din tvist har trappats upp till ett krav klickar du på Visa för att se den senaste statusen.

Visa dina öppna ärenden.

Om vi redan granskar ditt krav kommer du att se ett uppskattat lösningsdatum. Vi meddelar dig om vi behöver något mer från dig. 

Går det inte att hitta ärendet i Problemhanteringscenter? Välj Avslutade ärenden. Klicka på Ärende-ID för ett avslutat ärende för mer information.