ماذا لو أُرسلت دفعة تلقيتها إلى عنوان بريد إلكتروني خطأ؟

إذا أُرسلت دفعتك إلى عنوان بريد إلكتروني خطأ أو إلى عنوان بريد إلكتروني لا يمكنك الوصول إليه، يجب أن تطلب من المرسل إلغاء المدفوعات. ثم اطلب منه إعادة إرسال المدفوعات إلى عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح.

إذا أرسل الشخص المدفوعات إلى عنوان بريد إلكتروني تستخدمه ولكن ليس لديك حساب على PayPal بعد، فأضفه وصدّقه لتلقي المدفوعات.

فيما يلي كيفية إضافة عنوان بريد إلكتروني أو حذفه أو تحديثه:

1. انتقِل في حسابك إلى الإعدادات.
2. من قسم "عناوين البريد الإلكتروني" يمكنك الإضافة أو التحرير أو الحذف:
   • لإضافة عنوان بريد إلكتروني جديد، انقر على +إضافة. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وانقر على تصديق. وسنرسل إليك رسالة إلكترونية تلقائياً لتصديقه. 
   • لتحديث عنوان بريد إلكتروني، انقر على تعديل بجوار العنوان الذي تريد تغييره. 
   • لإزالة عنوان بريد إلكتروني، انقر على النقاط الثلاث بجوار عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته، ثم حدد حذف.

فيما يلي كيفية إضافة عنوان بريد إلكتروني أو حذفه أو تحديثه في تطبيق PayPal:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على PayPal.
2. افتح القائمة (أيقونة الثلاثة أسطر أو أيقونة الملف الشخصي، حسب طريقة العرض لديك).
3. ضمن دعم الملف الشخصي، حدد ملفك الشخصي.
4. حدد زر معلومات الاتصال.
5. في قسم "عناوين البريد الإلكتروني"، اختر عرض الكل.
6. اختر إضافة عنوان بريد إلكتروني جديد.
7. أدخِل عنوان البريد الإلكتروني الجديد واحفظه.
8. انتقِل إلى صندوق الوارد ببريدك الإلكتروني وانقر على رابط التحقق من PayPal لتصديق عنوان البريد الإلكتروني الجديد.

حذف عنوان بريد إلكتروني

1. اتبع الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه للوصول إلى "عرض الكل" ضمن "عناوين البريد الإلكتروني".
2. ابحث عن عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد حذفه.
3. حدد "إزالة" أو أيقونة المهملات/الحذف بجوار عنوان البريد الإلكتروني هذا.
4. أكِّد رغبتك في إزالته؛ يرجى الانتباه إلى أنه لا يمكنك حذف عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي الحالي إلى أن يتم تعيين عنوان بريد إلكتروني مختلف كرئيسي.