Соглашение с пользователем – Политика конфиденциальности

 

>> Обзор всех юридических соглашений

Политика конфиденциальности

 

Обратите внимание, что представленная ниже версия настоящего Соглашения с пометкой «Текущая Политика конфиденциальности PayPal» действительна до 10 декабря 2018 г.  Версия настоящего Соглашения с пометкой «Обновленное Заявление о конфиденциальности PayPal», представленная далее, вступит в силу и заменит Текущую Политику конфиденциальности PayPal 11 декабря 2018 г.

Действующая Политика конфиденциальности PayPal

 

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 г.

 

  1. Общие сведения
  2. Какие Личные данные мы собираем?
  3. Почему мы храним Личные данные?
  4. Как мы обрабатываем Личные данные?
  5. Обмениваемся ли мы вашими Личными данными? 
  6. Как мы взаимодействуем со сторонними службами и платформами?
  7. Как мы передаем данные за границу? 
  8. Как мы используем файлы cookie и технологии отслеживания? 
  9. Какие варианты защиты конфиденциальности доступны вам?
  10. Каковы ваши права?   
  11. Как мы защищаем ваши Личные данные?
  12. Могут ли дети пользоваться нашими Услугами? 
  13. Что еще вам необходимо знать?
  14. Связаться с нами
  15. Определения

 

1. Обзор

Компания PayPal разработала настоящую Политику конфиденциальности, разъясняющую способы, процедуры, методы сбора, обработки, хранения, порядок раскрытия и передачи ваших Личных данных, предоставленных нам при посещении наших Сайтов и использовании наших Услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на ваши Личные данные, когда вы посещаете наши Сайты или пользуетесь нашими Услугами, и не относится к сторонним веб-сайтам и услугам, не принадлежащим нам и не контролируемым нами, включая веб-сайты и услуги других Пользователей PayPal.

Настоящая Политика конфиденциальности поможет вам получить сведения о наших методах защиты личных данных и понять, какие методы защиты можете выбрать вы, когда пользуетесь нашими Услугами. Обратите внимание, что предлагаемые нами Услуги могут зависеть от региона. Настоящая Политика конфиденциальности может сопровождаться дополнительными уведомлениями в зависимости от Сайтов и Услуг. Дополнительные сведения доступны в Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания и Уведомлении о применимых банковских регулятивных правилах.

Мы дали определения некоторым терминам, используемым в этой Политике конфиденциальности. Значение терминов, написанных с заглавной буквы, можно найти в разделе Определения.

Посещая Сайты или пользуясь Услугами, вы предоставляете нам, небанковскому кредитному учреждению ООО «PayPal RU», учрежденному в соответствии с законами РФ и расположенному по адресу: РФ, 125047, г. Москва, Бутырский Вал, д. 10, а также нашим аффилированным компаниям и третьим лицам, осуществляющим процедуры и оказывающим услуги идентификации, упрощенной идентификации или верификации, разрешение на следующие операции c вашими Личными данными, собранными нами, нашими аффилированными компаниями и третьими лицами, осуществляющими процедуры и оказывающими услуги идентификации, упрощенной идентификации или верификации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности: обработку (сбор, регистрация, систематизация, накопление, хранение), верификацию (продление и изменение), извлечение, использование, передачу (включая распространение, раскрытие, предоставление доступа) и обезличивание (блокирование доступа, удаление или уничтожение). Вы подтверждаете, что настоящим предоставляете нам право передачи ваших Личных данных за границу и третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и были уведомлены о факте предоставления такого права.

 

2. Какие Личные данные мы собираем?

Мы собираем и сохраняем следующие Личные данные, когда вы посещаете наши Сайты или пользуетесь нашими Услугами.

  • Информация о регистрации и использовании. Когда вы регистрируетесь для использования наших Услуг, создавая Учетную запись, мы собираем ваши Личные данные, необходимые для предложения и предоставления вам запрошенных Услуг.
  • Информация о транзакциях и обслуживании. Когда вы пользуетесь нашими Услугами или посещаете наши Сайты (например, для совершения покупок в магазинах, получения денег, обработки платежей или отправки денег друзьям и членам семьи), мы собираем информацию о транзакции, а также другую информацию, связанную с ней, такую как отправленная или запрошенная сумма, сумма, уплаченная за товары или услуги, информация о продавцах, включая инструменты пополнения средств для выполнения транзакции, Информация об устройствах, Технические данные об использовании и Геолокационная информация.
  • Информация об участниках. Когда вы пользуетесь нашими Услугами или посещаете наши Сайты, мы запрашиваем у вас Личные данные других участников транзакции.
  • Отправка или запрос денежных средств. Когда вы отправляете или запрашиваете денежные средства с помощью наших Услуг, мы собираем такие Личные данные участника, получающего деньги от вас или отправляющего деньги вам, как Ф. И. О., почтовый адрес, номер телефона и реквизиты счета. Перечень необходимых Личных данных участника может зависеть от Услуг, используемых вами для отправки или запроса денежных средств.
    • Оплата счета-фактуры или указание оплатить счет-фактуру. Если вы пользуетесь нашими Услугами, чтобы оплатить счет-фактуру за кого-то другого или дать указание Пользователю оплатить счет-фактуру за вас, мы запрашиваем у вас такие Личные данные владельца соответствующей учетной записи, как Ф. И. О., почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и номер счета, указанный на бланке счета-фактуры, который вы намерены оплатить самостоятельно или поручаете оплатить третьему лицу.
  • Добавление средств на счет. Если вы пользуетесь нашими Услугами для добавления средств на счет вашей Учетной записи или другой учетной записи, которая может быть у вас, или если вы просите Пользователя добавить средства на счет любой из этих учетных записей, для выполнения запроса мы можем запросить Личные данные другого лица у вас или ваши Личные данные у другого лица. Например, если вы пользуетесь нашими Услугами для добавления средств на счет вашего мобильного телефона или чтобы дать указание пополнить ваш мобильный счет, мы можем запросить у другого участника Личные данные и другую информацию, включая номер мобильного счета.
  • Личные данные, предоставленные вами для получения дополнительных Услуг или определенных интернет-услуг. Если вы запрашиваете дополнительную функцию Сайта или участвуете в ней, а также если вам требуются расширенные Услуги или другая дополнительная функциональность по вашему выбору, мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Мы отправим вам отдельное уведомление во время сбора информации, если использование таких Личных данных будет отличаться от видов использования, указанных в этой Политике конфиденциальности.
  • Ваши Личные данные, полученные из сторонних источников. Мы собираем данные из таких сторонних источников, как продавцы, поставщики данных и бюро кредитных историй, если это разрешено действующим законодательством.
  • Другая информация об использовании вами наших Сайтов и Услуг. Мы можем собирать дополнительную информацию, полученную от вас или из других источников, когда вы взаимодействуете с нами по каналам связи, обращаетесь в наши группы поддержки клиентов или участвуете в опросах.

 

3. Почему мы храним Личные данные?

Мы храним Личные данные в формате, позволяющем установить личности, в течение минимального времени, необходимого для выполнения наших юридических или нормативных обязательств, а также для наших бизнес-целей. Мы можем хранить ваши Личные данные дольше, чем требуется по закону, если указанное соответствует нашим законным деловым интересам и не запрещено законом. Если ваша Учетная запись закрыта, мы можем принять меры для удаления (уничтожения) или перевода в анонимную форму (обезличивания) Личных данных и другой информации, но оставляем за собой право хранить и использовать данные так долго, как это требуется по закону. Мы продолжим использовать и раскрывать такие Личные данные в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.

 

У используемых нами файлов cookie есть определенный срок действия, и, если вы не посещаете наши Сайты и не пользуетесь нашими Услугами в течение этого срока, соответствующие файлы cookie автоматически отключаются, а собранные данные удаляются. Дополнительные сведения содержатся в нашем Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания.

4. Как мы обрабатываем Личные данные?

Мы можем обрабатывать ваши Личные данные в следующих целях, предусмотренных в российских законах о защите данных.

  • Эксплуатация Сайтов и предоставление Услуг, в том числе следующих:
    • инициация платежа, отправка или запрос денежных средств, добавление средств на счет или оплата счета-фактуры;
    • проверка личности для предоставления доступа к Учетной записи;
    • взаимодействие с вами в связи с вашей Учетной записью, Сайтами, Услугами или компанией PayPal;
    • установление связи между вашей Учетной записью и сторонней учетной записью или платформой;
    • проверка кредитоспособности и других аспектов финансового состояния, оценка приложений и сравнение информации для верификации и оценки точности;
  • Удовлетворение деловых потребностей, включая мониторинг, анализ и улучшение производительности и функциональности наших Услуг и Сайтов. Например, мы анализируем поведение Пользователей и изучаем, как вы пользуетесь нашими Услугами.
  • Управление рисками и защита Сайтов, Услуг и вас от мошенничества путем верификации вашей личности , а также оказание помощи в рамках выявления и предотвращения мошенничества и неправомерного использования Сайтов или Услуг.
  • Выполнение наших обязательств и обеспечение выполнения условий наших Сайтов и Услуг, включая соответствие всем применимым законам и нормативам.
  • Удовлетворение наших законных интересов, в том числе:
    • Обеспечение выполнения условий использования наших Сайтов и Услуг.
    • Удовлетворение ежедневных деловых потребностей, таких как мониторинг и анализ.
    • Обезличивание Личных данных для предоставления третьим лицам (включая другие компании и представителей общественности) агрегированных статистических данных о том, как, когда и почему Пользователи посещают наши Сайты и пользуются нашими Услугами.
  • Достижение следующих целей с вашего согласия:
    • Предложение вам продуктов и услуг путем предоставления маркетинговых материалов о продуктах и Услугах компании PayPal, а также продуктах и услугах не аффилированных с нами компаний. Мы также можем обрабатывать ваши Личные данные для адаптации определенных Услуг и обслуживания на Сайте с учетом ваших интересов и нашего их понимания.
    • Предоставление персонализированных Услуг, которые компания PayPal предлагает на сторонних веб-сайтах и через сторонние интернет-сервисы. Мы можем использовать ваши Личные данные и другую информацию, собранную в соответствии с этой Политикой конфиденциальности, для предоставления вам адресного контента, функций или предложений на сторонних веб-сайтах. Для предоставления этих интернет-услуг мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания, а также работать со сторонними компаниями (например, рекламными и аналитическими).
    • Предложение функций и возможностей, доступных в определенном регионе, если вы предоставите свою Геолокационную информацию для наших Услуг. Мы будем использовать эту информацию для повышения безопасности Сайтов и Услуг и для предоставления вам Услуг в зависимости от вашего местоположения (реклама, результаты поиска и другой персонализированный контент).
    • С помощью информации, предоставленной вами для использования Услуги, мы можем упростить вам поиск людей, которых вы уже можете знать, и установление связи с ними. Например, мы можем объединить все, что узнали о вас в ходе использования Услуг вами и вашими контактами, с информацией, предоставленной вами и другими, чтобы порекомендовать людей, с которыми вы уже можете быть знакомы или хотели бы выполнять операции с помощью наших Услуг. Функциональность и возможности социальных сетей, которые могут упростить использование Услуг, зависят от конкретной Услуги.
    • Реагирование на ваши запросы и просьбы, например связаться с вами по вопросу, с которым вы обратились в отдел обслуживания клиентов.

 

Вы можете отозвать свое разрешение в любое время и без какой-либо платы. Подробнее о том, как это сделать, см. в разделе «Доступные варианты защиты конфиденциальности».

5. Обмениваемся ли мы вашими Личными данными?

Мы можем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию о вас другим лицам разными способами, как это описано в данном разделе Политики конфиденциальности. Мы можем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию следующим лицам в следующих случаях.

Другие члены группы компаний PayPal. Мы можем поделиться вашими Личными данными с другими членами группы компаний PayPal среди прочего в следующих целях: для предоставления запрошенных или санкционированных вами Услуг, для управления рисками, для выявления и предотвращения потенциально незаконных или мошеннических действий и других нарушений наших политик и соглашений, а также для управления доступностью и подключаемостью продуктов, Услуг и каналов связи PayPal.

Другие компании, которые предоставляют нам услуги. Мы передаем Личные данные пользователей сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги и функции нам и от нашего имени. Например, указанные сторонние поставщики услуг могут предоставлять вам Услуги, проверять вашу личность, помогать в обработке транзакций, посылать вам рекламные объявления о наших продуктах и услугах или оказывать поддержку клиентам.

Другие финансовые учреждения, с которыми компания PayPal совместно создает и предлагает продукты или услуги. Мы передаем Личные данные другим финансовым учреждениям, с которыми компания PayPal совместно создает и предлагает продукты. Такие финансовые учреждения могут использовать эту информацию только для маркетинга и предложения продуктов, связанных с PayPal, если вы не дадите разрешение на другие виды использования.

Другие стороны транзакций при пользовании Услугами, например другие Пользователи, продавцы и их поставщики услуг. Мы можем передавать данные другим участникам транзакций, включая других Пользователей, отправляющих или получающих средства, а также продавцам или их поставщикам услуг при использовании PayPal для оплаты товаров и услуг. Указанная информация включает в себя следующее:

  • Личные данные, необходимые для выполнения операции.
  • Личные данные, помогающие другим участникам урегулировать споры или обнаруживать и предотвращать случаи мошенничества.
  • Анонимные данные и аналитические данные по показателям, помогающие продавцам лучше понять, как используются наши Услуги, и улучшить обслуживание Пользователей. 

Третьи лица в деловых целях или в случае, если это разрешено или предусмотрено законодательством. Мы можем передавать информацию о вас другим сторонам в деловых целях или в случае, если это разрешено или требуется по закону, включая следующие случаи:

  • если это необходимо нам для соблюдения законодательства или правил, а также для обеспечения юридического процесса;
  • правоохранительным органам, представителям других государственных органов или иным третьим лицам согласно повестке в суд, распоряжению суда или другому судебному порядку или требованию, распространяющимся на PayPal или компании группы PayPal;
  • если мы сами считаем, что раскрытие Личных данных необходимо для предотвращения вреда здоровью или финансового ущерба или в связи с расследованием предполагаемого или реального незаконного действия;
  • для защиты жизненно важных интересов человека;
  • кредитным агентствам и обработчикам данных для проверок кредитоспособности и таких целей, как борьба с мошенничеством и обеспечение нормативно-правового соответствия;
  • для выполнения соглашения с пользователем и других юридических условий, применимых к любой Услуге, и для расследования нарушений;
  • для защиты нашей собственности, Услуг и юридических прав;
  • для организации покупки или продажи всего бизнеса PayPal или его части;
  • в связи с отгрузкой и соответствующими услугами для совершения покупок с помощью Услуги;
  • для помощи в управлении рисками и предотвращении мошенничества, направленного против нас и наших Пользователей или связанного с нашими Сайтами или использованием наших Услуг (включая мошенничество с участием наших бизнес-партнеров, стратегических венчурных объединений или других лиц и продавцов, таких как eBay, Inc.);
  • банкам-партнерам, как требуют правила карточной ассоциации, для включения в «черный список» исключенных продавцов;
  • кредитным и коллекторским агентствам;
  • компаниям, с которыми планируется слияние или поглощение;
  • для поддержки аудита, нормативно-правового соответствия и других функций корпоративного управления.

 

По вашему указанию. Мы также будем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию по вашему указанию, включая указание подключить учетную запись к сторонней учетной записи или платформе.

Кроме того, PayPal может предоставлять третьим лицам, включая другие компании и представителей общественности, совокупные статистические данные о том, как, когда и почему Пользователи посещают наши Сайты и пользуются нашими Услугами. По этим данным невозможно установить вашу личность и узнать, как вы используете Сайты или Услуги. Без вашего разрешения мы не предоставляем ваши Личные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

6. Как мы взаимодействуем со сторонними службами и платформами?

Существенным инновационным преимуществом Услуг PayPal является то, что вы можете подключить свою Учетную запись к сторонней учетной записи или платформе. Для целей этой Политики конфиденциальности термин «подключение учетной записи» к такой третьей стороне означает подключение по вашему указанию вашей Учетной записи к иной учетной записи, не относящейся к PayPal, платежному средству или платформе, принадлежащей вам или контролируемой вами. Если вы дадите такое указание, компания PayPal и третья сторона будут прямо обмениваться вашими Личными данными и другой информацией. Примеры подключения учетных записей:

  • подключение вашей Учетной записи к учетной записи в социальной сети или службе обмена мгновенными сообщениями;
  • подключение вашей Учетной записи к стороннему поставщику финансовых услуг или услуг агрегирования данных, если вы предоставите такой компании-поставщику данные для входа в вашу Учетную запись;
  • если вы используете вашу Учетную запись для платежей продавцу или разрешаете продавцу снимать средства со счета вашей Учетной записи.

Если вы решили подключить учетные записи, мы можем получать информацию от третьего лица о вас и использовании вами услуг этого третьего лица. Например, если вы подключаете свою Учетную запись к учетной записи в социальной сети, мы будем получать Личные данные от поставщика услуг социальной сети через связанные учетные записи. Если вы подключаете свою Учетную запись к другим финансовым учетным записям прямо или с помощью стороннего поставщика услуг, у нас может быть доступ к остатку на вашем счете и информации о таких операциях, как покупки и денежные переводы.Мы будем использовать всю информацию, полученную от третьих лиц, через подключенные учетные записи в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. 

Информация, которой мы делимся с третьей стороной через подключенные учетные записи, будет использоваться и раскрываться в соответствии с политикой конфиденциальности третьей стороны. Прежде чем разрешать подключение учетных записей, необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности любой третьей стороны, которая в результате такого подключения получит доступ к вашим Личным данным. Например, Личные данные, предоставленные компанией PayPal сторонней учетной записи или платформе, могут далее быть переданы определенным другим сторонам, включая общественность, в зависимости от политики конфиденциальности соответствующей учетной записи или платформы. 

7. Как мы передаем данные за границу?

Наши операции поддерживаются сетью компьютеров, облачных серверов и другими инфраструктурными и информационными технологиями, включая сторонних поставщиков услуг. 

Вышеуказанные стороны могут быть созданы в других юрисдикциях и за пределами России. Эти страны не всегда могут себе позволить аналогичный уровень защиты конфиденциальности. Мы предприняли определенные действия для защиты ваших Личных данных в соответствии с российскими законами о защите данных. 

Если вы проводите транзакции с лицами за пределами России или связываете нашу Услугу с такими иностранными платформами, как социальные сети, мы должны передавать ваши Личные данные таким сторонам для предоставления вам запрошенной Услуги. 

8. Как мы используем файлы cookie и технологии отслеживания?

Когда вы пользуетесь нашими Услугами, посещаете наши Сайты или сторонний веб-сайт, которому мы предоставляем интернет-услуги, мы, а также наши деловые партнеры и поставщики можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания (вместе «Файлы cookie») для распознавания вас как Пользователя и соответствующей адаптации онлайн-обслуживания, используемых вами Услуг и другого онлайн-контента и рекламы, для аналитики и оценки эффективности рекламных кампаний, а также для смягчения рисков, предотвращения возможного мошенничества, обеспечения безопасности наших Сайтов и Услуг и создания атмосферы доверия. Определенные аспекты и возможности наших Услуг и Сайтов доступны только благодаря использованию Файлов cookie, и, если вы решите отключить Файлы cookie или отказаться от них, это может ограничить для вас использование Сайтов и Услуг или сделать его невозможным.

Do Not Track (DNT) — это необязательный параметр браузера, с помощью которого можно ограничить отслеживание ваших действий рекламодателями и иными третьими сторонами. Мы не реагируем на сигналы DNT.

Узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, можно в нашем Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания.

9. Какие варианты защиты конфиденциальности доступны вам?

Вы можете выбрать методы коммуникаций и защиты конфиденциальности из тех, которые указаны в этой Политике конфиденциальности. Сделать основной выбор можно во время регистрации для получения Услуги или использования Услуги, а также в контексте использования Сайта. Вы можете получать инструкции и подсказки во время просмотра Услуг.

  • Выбор, связанный с Личными данными, которые мы можем собирать
    • Личные данные. Вы можете не предоставлять Личные данные, запрошенные компанией PayPal, но в этом случае определенные или все Услуги могут стать для вас недоступными.
    • Местоположение и другая информация на уровне устройств. Устройство, используемое вами для доступа к Сайтам или Услугам, может собирать информацию о вас, включая Геолокационную информацию и данные по использованию Сайтов и Услуг Пользователем, которые компания PayPal может затем собирать и использовать. Для получения сведений о том, как ограничить сбор и использование такой информации, используйте настройки устройства.
  • Выбор, связанный с использованием нами ваших Личных данных
    • Отслеживание в Интернете и реклама по интересам. Мы работаем с партнерами и сторонними поставщиками услуг для отправки вам рекламных объявлений с помощью файлов cookie и веб-маяков. Вы можете отказаться от сторонних файлов cookie и веб-маяков, связанных с рекламой, и в этом случае адресной рекламы именно для вас не будет. Вы будете по-прежнему видеть нашу рекламу на сторонних веб-сайтах.
      • Дополнительные сведения о сторонних рекламных файлах cookie, рекламе по интересам и о том, как исключить их использование компаниями, участвующими в саморегулировании отрасли, доступны по ссылке Ваш выбор в Интернете.
    • Поиск других лиц и установление связи с ними. Если это доступно, вы можете управлять поиском других лиц и установлением связи с ними из своей учетной записи для используемой Услуги.
  • Выбор, связанный с подключением учетных записей
  • Если вы разрешите подключение какой-то учетной записи к сторонней учетной записи или платформе, например к учетной записи в социальной сети, вы можете получить возможность управлять параметрами подключения из своей Учетной записи, из сторонней учетной записи или со сторонней платформы. Дополнительные сведения о возможном выборе можно получить в уведомлении соответствующей сторонней платформы о конфиденциальности.
  • Выбор, связанный с коммуникациями и рекламой
  • Административные сообщения. Мы будем посылать вам сообщения, которые обязаны или считаем необходимым посылать Пользователям наших Услуг, уведомления с важной информацией, а также другие сообщения по вашему запросу. У вас может быть возможность выбрать канал связи и формат для получения этих сообщений.

 

  • Выбор, связанный с вашей регистрацией и информацией Учетной записи
  • Как правило, если у вас есть Учетная запись, вы можете просматривать и редактировать Личные данные. Для этого вы должны войти в систему, а затем обновить информацию самостоятельно или связаться с нами. Свяжитесь с нами, если у вас нет Учетной записи или есть вопросы по информации вашей Учетной записи или другим Личным данным.

 

  • Выбор, связанный с каналами связи
  • Уведомления, предупреждения и новости от нас: 
  • Маркетинг. Мы можем посылать вам маркетинговый контент о наших Сайтах, Услугах и продуктах, о продуктах, предлагаемых совместно с финансовыми учреждениями, а также о продуктах и услугах неаффилированных третьих сторон и членов группы компаний PayPal по различным каналам связи (например, электронная почта, текст, всплывающие окна, извещающие уведомления без запроса и приложения для обмена сообщениями). Чтобы отказаться от маркетинговых сообщений, которые мы посылаем, следуйте инструкциям в полученных сообщениях. Если у вас есть Учетная запись в нашей системе, вы также можете указать свои предпочтения в настройках этой Учетной записи. Для сообщений, отправленных через push-уведомления, можно задать соответствующие настройки на вашем устройстве.
    • Информационные и другие сообщения. Мы будем посылать вам сообщения, которые обязаны или считаем необходимым посылать Пользователям наших Услуг, уведомления с важной информацией, а также другие сообщения по вашему запросу. Вы не можете отказаться от получения этих сообщений. Однако у вас может быть возможность выбрать канал связи и формат для получения этих сообщений.

 

10. Каковы ваши права?

С учетом ограничений, установленных в российском законодательстве о защите данных, у вас есть определенные права в отношении ваших Личных данных. В частности, у вас есть права доступа, исправления, ограничения, опровержения, стирания и переноса данных. Свяжитесь с нами, если захотите воспользоваться этими правами. Если вы запрашиваете доступ ко всем вашим личным данным, которые есть у PayPal, для подтверждения вашей личности потребуется документ с фотографией.

Как правило, если у вас есть Учетная запись для любой из наших Услуг, вы можете просматривать и редактировать Личные данные. Для этого вы входите в систему и самостоятельно обновляете информацию. PayPal может использовать механизм автоматического принятия решений по кредитам с вашего разрешения, если это необходимо для подписания или выполнения контракта или если это разрешено законодательством Союза или Государства-члена.

Свяжитесь с нами, если потребуется дополнительная информация об автоматическом принятии решений.

11. Как мы защищаем ваши Личные данные?

Мы принимаем технические, физические и административные меры обеспечения безопасности для разумной защиты ваших Личных данных от утери, злоупотребления, несанкционированного доступа, раскрытия и изменения. Эти меры обеспечения безопасности включают брандмауэры, шифрование данных, физический контроль доступа в наши центры обработки данных и контроль авторизации доступа к информации. Мы обеспечиваем безопасность наших систем и служб, а вы отвечаете за безопасность и конфиденциальность своих паролей и регистрационной информации, а также за проверку точности и актуальности ваших Личных данных, которые хранит PayPal. Мы не отвечаем за защиту ваших Личных данных, предоставленных третьей стороне через авторизованное вами подключение учетных записей. 

12. Могут ли дети пользоваться нашими Услугами?

Сайты и Услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы не собираем намеренно информацию, включающую Личные данные, у детей или других лиц, которые на законных основаниях не могут пользоваться нашими Сайтами и Услугами. Если мы узнаем, что получили Личные данные от ребенка младше 13 лет, то немедленно удалим их, если не обязаны сохранять такие данные по закону. Свяжитесь с нами, если полагаете, что мы по ошибке или ненамеренно собирали информацию у ребенка младше 13 лет.

13. Что еще вам необходимо знать?

Изменения настоящей Политики конфиденциальности.

Время от времени мы можем пересматривать эту Политику конфиденциальности с учетом изменений в нашем бизнесе, Сайтах, Услугах или законодательстве.Измененная Политика конфиденциальности будет действовать начиная с опубликованной даты вступления в силу. 

Если измененная версия включает существенное изменение, мы уведомим вас о нем за 30 дней на странице «Изменение политики» нашего веб-сайта. Мы также можем уведомлять Пользователей об изменениях по электронной почте и другим каналам. 

14. Связаться с нами

Обращайтесь к нам с любыми вопросами и сомнениями относительно этой Политики конфиденциальности, дополнительных уведомлений и того, как мы обрабатываем и используем ваши Личные данные. 

Мы хотим, чтобы ваши вопросы попадали по следующему адресу:

  • Нажмите здесь для обращения с вопросами по вашей учетной записи PayPal
  • Нажмите здесь для обращения с вопросами по вашей учетной записи Xoom

Если вы не удовлетворены тем, как мы отреагировали на вашу проблему, то можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей стране.

Связаться с официальным представителем нашей компании по вопросам защиты данных можно по следующему адресу: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg (Люксембург).

15. Определения

  • Учетная запись — учетная запись члена группы компаний PayPal или Xoom.
  • Информация устройства — данные, которые могут автоматически собираться с любого устройства, используемого для доступа к Сайтам или Услугам. В числе прочего, указанная информация может включать тип, сетевые подключения, название и IP-адрес вашего устройства, информацию о веб-браузере и интернет-соединении устройства, используемых вами для доступа к Сайту или Услугам, Геолокационную информацию, информацию о приложениях, загруженных на устройство, и биометрические данные (например, отпечаток пальца для проверки вашей личности).
  • Геолокационная информация — информация, которая с разумной точностью указывает ваше местоположение, используя, например, координаты долготы и широты, полученные через GPS, Wi-Fi или триангуляцию посредством узлов сотовой связи.
  • Гостевая операция — использование Услуг каким-либо лицом без создания Учетной записи или входа в нее.
  • PayPal означает общество с ограниченной ответственностью, небанковскую кредитную организацию «ПэйПал РУ» (основной государственный регистрационный номер 1137711000041, адрес Россия, 125047, Москва, Бутырский Вал, д. 10) и дочерние компании или аффилированные организации. Для обозначения PayPal в этой Политике конфиденциальности иногда используются слова «мы», «нас» и «наш» в зависимости от контекста.
  • Личные данные — информация, которую можно прямо или косвенно связать с определенным физическим лицом. В числе прочего Личные данные могут включать Ф. И. О., почтовый адрес (включая адреса для выставления счета и отгрузки), номер телефона, адрес электронной почты, номер платежной карты, другие реквизиты финансовых счетов, номер счета, дату рождения и данные удостоверений личности государственного образца (например, водительское удостоверение, паспорт, ID-карта и т. д.).
  • Обработка — любой метод или способ, которым мы обрабатываем Личные данные или наборы Личных данных, в том числе с помощью автоматических средств. Включает сбор, регистрацию, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, выборку, консультирование, раскрытие или предоставление путем передачи или иным способом, группировку или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение Личных данных.
  • Услуги — любые продукты, услуги, контент, возможности, технологии и функции, а также все соответствующие веб-сайты, приложения и услуги, которые предлагает вам PayPal как владельцу Учетной записи или во время Гостевой операции.
  • Сайты — веб-сайты, мобильные приложения, официальные платформы социальных сетей и другие интернет-площадки, которые используются компанией PayPal для предложения своих Услуг или содержат ссылки на Политику конфиденциальности.
  • Технические данные по использованию — информация, которую мы собираем с телефона, компьютера или другого устройства, используемого вами для доступа к Сайтам или Услугам. Технические данные по использованию показывают, как вы используете Сайты и Услуги. Это могут быть данные о том, что вы искали и просматривали на Сайтах и как использовали Услуги, включая ваш IP-адрес, статистические данные по загрузке и просмотру страниц, веб-сайты, которые вы посещали до прихода на Сайт, а также другую информацию по использованию и просмотру, собранную с помощью файлов cookie.
  • Пользователь — физическое лицо, которое пользуется Услугами, посещает Сайты и устанавливает отношения с PayPal (например, открывая Учетную запись и принимая условия соглашения PayPal или Xoom с пользователем) или использует Услуги иным способом как покупатель, продавец или другой участник операции, включая Гостевую операцию.

 

 

Обновленное Положение о конфиденциальности PayPal. Эта версия Положения вступит в силу 11 декабря 2018 г.Изменения в тексте выделены подчеркиванием.

 

Заявление о конфиденциальности

Дата вступления в силу: 11 декабря 2018 г.

 

  1. Общие сведения
  2. Какие Личные данные мы собираем?
  3. Почему мы храним Личные данные?
  4. Как мы обрабатываем Личные данные?
  5. Обмениваемся ли мы вашими Личными данными? 
  6. Как мы взаимодействуем со сторонними службами и платформами?
  7. Как мы передаем данные за границу? 
  8. Как мы используем файлы cookie и технологии отслеживания? 
  9. Какие варианты защиты конфиденциальности доступны вам?
  10. Каковы ваши права?   
  11. Как мы защищаем ваши Личные данные?
  12. Могут ли дети пользоваться нашими Услугами? 
  13. Что еще вам необходимо знать?
  14. Связаться с нами
  15. Определения

 

Уведомление о банковском законодательстве для клиентов из Европейской экономической зоны

1. Обзор

Компания PayPal разработала настоящее Заявление о конфиденциальности с целью объяснить, каким образом мы собираем, обрабатываем, раскрываем, храним и передаем ваши Личные данные, когда вы посещаете наши Сайты или пользуетесь нашими Услугами. 

Настоящее Заявление о конфиденциальности распространяется на ваши Личные данные, когда вы посещаете наши Сайты или пользуетесь нашими Услугами, и не относится к сторонним веб-сайтам и услугам, не принадлежащим нам и не контролируемым нами, включая веб-сайты и услуги других Пользователей PayPal.

Настоящее Заявление о конфиденциальности поможет вам получить сведения о наших методах защиты Личных данных и понять, какие методы защиты можете выбрать вы, когда пользуетесь нашими Услугами. Обратите внимание, что предлагаемые нами Услуги могут зависеть от региона. Настоящее Заявление может сопровождаться дополнительными уведомлениями в зависимости от Сайтов и Услуг. Дополнительные сведения доступны в Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания и Уведомлении о применимых банковских регулятивных правилах.

Мы дали определения некоторым терминам, используемым в этом Заявлении. Значение терминов, написанных с заглавной буквы, можно найти в разделе Определения.

Посещая Сайты или пользуясь Услугами, вы предоставляете нам, небанковскому кредитному учреждению ООО «PayPal RU», учрежденному в соответствии с законами РФ и расположенному по адресу РФ, 125047, г. Москва, Бутырский Вал, д. 10, а также нашим аффилированным компаниям и третьим лицам, осуществляющим процедуры и оказывающим услуги идентификации, упрощенной идентификации или верификации, разрешение на следующие операции c вашими Личными данными, собранными нами, нашими аффилированными компаниями и указанными третьими лицами, осуществляющими процедуры и оказывающими услуги идентификации, упрощенной идентификации или верификации в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности: обработку (сбор, регистрация, систематизация, накопление, хранение), верификацию (продление и изменение), извлечение, использование, передачу (включая распространение, раскрытие, предоставление доступа) и обезличивание (блокирование доступа, удаление или уничтожение). Вы подтверждаете, что настоящим предоставляете нам право передачи ваших Личных данных за границу и третьим лицам в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и были уведомлены о факте предоставления такого права.

 

2. Какие Личные данные мы собираем?

Мы собираем и сохраняем следующие Личные данные, когда вы посещаете наши Сайты или пользуетесь нашими Услугами.

  • Информация о регистрации и использовании. Когда вы регистрируетесь для использования наших Услуг, создавая Учетную запись, мы собираем ваши Личные данные, необходимые для предложения и предоставления вам запрошенных Услуг. В зависимости от используемых вами Услуг мы можем потребовать, чтобы вы предоставили нам свои Ф. И. О., почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и идентификационную информацию, необходимые для создания Учетной записи. При дальнейшем пользовании нашими Услугами мы можем потребовать от вас предоставить дополнительные Личные данные.
  • Информация о транзакциях и обслуживании. Когда вы пользуетесь нашими Услугами или посещаете наши Сайты (например, для покупок в магазинах, получения денег, обработки платежей или отправки денег друзьям и членам семьи), мы собираем информацию о транзакции, а также другую информацию, связанную с ней, такую как отправленная или запрошенная сумма, сумма, уплаченная за товары или услуги, информация о продавцах, включая инструменты пополнения средств для выполнения транзакции, Информация об устройствах, Технические данные об использовании и Геолокационная информация.
  • Информация об участниках. Когда вы пользуетесь нашими Услугами или посещаете наши Сайты, мы запрашиваем у вас Личные данные других участников транзакции.
  • Отправка или запрос денежных средств. Когда вы отправляете или запрашиваете денежные средства с помощью наших Услуг, мы собираем такие Личные данные участника, получающего деньги от вас или отправляющего деньги вам, как Ф. И. О., почтовый адрес, номер телефона и реквизиты счета. Перечень необходимых Личных данных участника может зависеть от Услуг, используемых вами для отправки или запроса денежных средств.
    • Оплата счета-фактуры или указание оплатить счет-фактуру. Если вы пользуетесь нашими Услугами, чтобы оплатить счет-фактуру за кого-то другого или дать указание Пользователю оплатить счет-фактуру за вас, мы запрашиваем у вас такие Личные данные владельца соответствующей учетной записи, как Ф. И. О., почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и номер счета, указанный на бланке счета-фактуры, который вы намерены оплатить самостоятельно или поручаете оплатить третьему лицу.
  • Добавление средств на счет. Если вы пользуетесь нашими Услугами для добавления средств на счет вашей Учетной записи или другой учетной записи, которая может быть у вас, или если вы просите Пользователя добавить средства на счет любой из этих учетных записей, для выполнения запроса мы можем запросить Личные данные другого лица у вас или ваши Личные данные у другого лица. Например, если вы пользуетесь нашими Услугами для добавления средств на счет вашего мобильного телефона или чтобы дать указание пополнить ваш мобильный счет, мы можем запросить у другого участника Личные данные и другую информацию, включая номер мобильного счета.
  • Личные данные, предоставленные вами для получения дополнительных Услуг или определенных интернет-услуг. Если вы запрашиваете дополнительную функцию Сайта или участвуете в ней, а также если вам требуются расширенные Услуги или другая дополнительная функциональность по вашему выбору, мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Мы отправим вам отдельное уведомление во время сбора информации, если использование таких Личных данных будет отличаться от видов использования, указанных в этом Заявлении о конфиденциальности.
  • Ваши Личные данные, полученные из сторонних источников. Мы собираем данные из таких сторонних источников, как продавцы, поставщики данных и бюро кредитных историй, если это разрешено действующим законодательством.
  • Другая информация об использовании вами наших Сайтов и Услуг. Мы можем собирать дополнительную информацию, полученную от вас или из других источников, когда вы взаимодействуете с нами по каналам связи, обращаетесь в наши группы поддержки клиентов или участвуете в опросах.

 

3. Почему мы храним Личные данные?

Мы храним Личные данные в формате, позволяющем установить личности, в течение минимального времени, необходимого для выполнения наших юридических или нормативных обязательств, а также для наших бизнес-целей. Мы может хранить ваши Личные данные дольше, чем требуется по закону, если указанное соответствует нашим законным деловым интересам и не запрещено законом. Если ваша Учетная запись закрыта, мы можем принять меры для удаления (уничтожения) или перевода в анонимную форму (обезличивания) Личных данных и другой информации, но оставляем за собой право хранить и использовать данные так долго, как это требуется по закону. Мы продолжим использовать и раскрывать такие Личные данные в соответствии с этим Заявлением.

 

У используемых нами файлов cookie есть определенный срок действия, и, если вы не посещаете наши Сайты и не пользуетесь нашими Услугами в течение этого срока, соответствующие файлы cookie автоматически отключаются, а собранные данные удаляются. Дополнительные сведения содержатся в нашем Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания.

4. Как мыобрабатываем Личные данные?

Мы можемобрабатывать ваши Личные данные в следующих целях, предусмотренных в российских законах о защите данных.

  • Эксплуатация Сайтов и предоставление Услуг, в том числе следующих:
    • инициация платежа, отправка или запрос денежных средств, добавление средств на счет или оплата счета-фактуры;
    • проверка личности для предоставления доступа к Учетной записи;
    • взаимодействие с вами в связи с вашей Учетной записью, Сайтами, Услугами или компанией PayPal;
    • установление связи между вашей Учетной записью и сторонней учетной записью или платформой;
    • проверка кредитоспособности и других аспектов финансового состояния, оценка приложений и сравнение информации для верификации и оценки точности;
    • обновление сведений о счете и финансовой информации.
  • Удовлетворение деловых потребностей, включая мониторинг, анализ и улучшение производительности и функциональности наших Услуг и Сайтов. Например, мы анализируем поведение Пользователей и изучаем, как вы пользуетесь нашими Услугами.
  • Управление рисками и защита Сайтов, Услуг и вас от мошенничества путем верификации вашей личности, а также оказание помощи в рамках выявления и предотвращения мошенничества и неправомерного использования Сайтов или Услуг.
  • Выполнение наших обязательств и обеспечение выполнения условий наших Сайтов и Услуг, включая соответствие всем применимым законам и нормативам.
  • Удовлетворение наших законных интересов, в том числе:
    • Обеспечение выполнения условий использования наших Сайтов и Услуг.
    • Удовлетворение ежедневных деловых потребностей, таких как мониторинг и анализ.
    • Обезличивание Личных данных для предоставления третьим лицам (включая другие компании и представителей общественности) агрегированных статистических данных о том, как, когда и почему Пользователи посещают наши Сайты и пользуются нашими Услугами, и
    • предоставление персонализированных Услуг (реклама по интересам), предлагаемых PayPal посредством сторонних сайтов и интернет-сервисов. Мы можем использовать ваши Личные данные и другую информацию, собранную в соответствии с этим Заявлением, для предоставления вам адресного контента, функций или предложений на сторонних веб-сайтах.
  • Достижение следующих целей с вашего согласия:
    • Предложение вам продуктов и услуг путем предоставления маркетинговых материалов о продуктах и Услугах компании PayPal, а также продуктах и услугах не аффилированных с нами компаний. Мы также можем Обрабатывать ваши Личные данные для адаптации определенных Услуг и обслуживания на Сайте с учетом ваших интересов и нашего их понимания.
    • Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для отображения, рекомендации и продвижения персонализированного контента и/или сотрудничать с третьими сторонами, например рекламными или аналитическими компаниями, в целях предоставления такого персонализированного контента (так называемая реклама по интересам).
    • Предложение функций и возможностей, доступных в определенном регионе, если вы предоставите свою Геолокационную информацию для наших Услуг.  Мы будем использовать эту информацию для повышения безопасности Сайтов и Услуг и для предоставления вам Услуг в зависимости от вашего местоположения (реклама, результаты поиска и другой персонализированный контент (так называемая реклама по интересам)).
    • С помощью информации, предоставленной вами для использования Услуги, мы можем упростить вам поиск людей, которых вы уже можете знать, и установление связи с ними. Например, мы можем объединить все, что узнали о вас в ходе использования Услуг вами и вашими контактами, с информацией, предоставленной вами и другими, чтобы порекомендовать людей, с которыми вы уже можете быть знакомы или хотели бы выполнять операции с помощью наших Услуг. Функциональность и возможности социальных сетей, которые могут упростить использование Услуг, зависят от конкретной Услуги.
    • Реагирование на ваши запросы и просьбы, например связаться с вами по вопросу, с которым вы обратились в отдел обслуживания клиентов.

 

Вы можете отозвать свое разрешение в любое время и без какой-либо платы. Подробнее о том, как это сделать, см. в разделе «Доступные варианты защиты конфиденциальности».

5. Обмениваемся ли мы вашими Личными данными?

Мы можем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию о вас другим лицам разными способами, как описано в этом разделе Заявления о конфиденциальности. Мы можем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию следующим лицам в следующих случаях.

Другие члены группы компаний PayPal. Мы можем поделиться вашими Личными данными с другими членами группы компаний PayPal среди прочего в следующих целях: для предоставления запрошенных или санкционированных вами Услуг, для управления рисками, для выявления и предотвращения потенциально незаконных или мошеннических действий и других нарушений наших политик и соглашений, а также для управления доступностью и подключаемостью продуктов, Услуг и каналов связи PayPal.

Другие компании, которые предоставляют услуги нам. Мы передаем Личные данные пользователей сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги и функции нам и от нашего имени. Например, указанные сторонние поставщики услуг могут предоставлять вам Услуги, проверять вашу личность, помогать в обработке транзакций, посылать вам рекламные объявления о наших продуктах и услугах или оказывать поддержку клиентам.

Другие финансовые учреждения. Мы делимся Личными данными с другими финансовыми учреждениями, с которыми установили партнерские отношения для совместного создания и предложения продукта. Такие финансовые учреждения могут использовать эту информацию только для маркетинга и предложения продуктов, связанных с PayPal, если вы не дадите разрешение на другие виды использования. Мы также можем передавать Личные данные, чтобы обрабатывать транзакции, предоставлять преимущества держателям карт и обновлять финансовые сведения пользователей.

Другие стороны транзакций при пользовании Услугами, например другие Пользователи, продавцы и их поставщики услуг. Мы можем передавать данные другим участникам транзакций, включая других Пользователей, отправляющих или получающих средства, а также продавцам или их поставщикам услуг при использовании PayPal для оплаты товаров и услуг. Указанная информация включает в себя следующее:

  • Личные данные, необходимые для выполнения операции.
  • Личные данные, помогающие другим участникам урегулировать споры или обнаруживать и предотвращать случаи мошенничества.
  • Анонимные данные и аналитические данные по показателям, помогающие продавцам лучше понять, как используются наши Услуги, и улучшить обслуживание Пользователей.

Третьи лица в деловых целях или в случае, если это разрешено или предусмотрено законодательством. Мы можем передавать информацию о вас другим сторонам в деловых целях или в случае, если это разрешено или требуется по закону, включая следующие случаи:

  • если это необходимо нам для соблюдения законодательства или правил, а также для обеспечения юридического процесса;
  • правоохранительным органам, представителям других государственных органов или иным третьим лицам согласно повестке в суд, распоряжению суда или другому судебному порядку или требованию, распространяющимся на PayPal или компании группы PayPal;
  • если мы сами считаем, что раскрытие Личных данных необходимо для предотвращения вреда здоровью или финансового ущерба или в связи с расследованием предполагаемого или реального незаконного действия;
  • для защиты жизненно важных интересов человека;
  • кредитным агентствам и обработчикам данных для проверок кредитоспособности и таких целей, как борьба с мошенничеством и обеспечение нормативно-правового соответствия;
  • для выполнения соглашения с пользователем и других юридических условий, применимых к любой Услуге, и для расследования нарушений;
  • для защиты нашей собственности, Услуг и юридических прав;
  • для организации покупки или продажи всего бизнеса PayPal или его части;
  • в связи с отгрузкой и соответствующими услугами для совершения покупок с помощью Услуги;
  • для помощи в управлении рисками и предотвращении мошенничества, направленного против нас и наших Пользователей или связанного с нашими Сайтами или использованием наших Услуг (включая мошенничество с участием наших бизнес-партнеров, стратегических венчурных объединений или других лиц и продавцов, таких как eBay, Inc.);
  • банкам-партнерам, как требуют правила карточной ассоциации, для включения в «черный список» исключенных продавцов;
  • кредитным и коллекторским агентствам;
  • компаниям, с которыми планируется слияние или поглощение;
  • для поддержки аудита, нормативно-правового соответствия и других функций корпоративного управления.

 

По вашему указанию. Мы также будем предоставлять ваши Личные данные и другую информацию по вашему указанию, включая указание подключить учетную запись к сторонней учетной записи или платформе.

Кроме того, PayPal может предоставлять третьим лицам, включая другие компании и представителей общественности, совокупные статистические данные о том, как, когда и почему Пользователи посещают наши Сайты и пользуются нашими Услугами. По этим данным невозможно установить вашу личность и узнать, как вы используете Сайты или Услуги. Без вашего разрешения мы не предоставляем ваши Личные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

6. Как мы взаимодействуем со сторонними службами и платформами?

Существенным инновационным преимуществом Услуг PayPal является то, что вы можете подключить свою Учетную запись к сторонней учетной записи или платформе. Для целей этого Заявления о конфиденциальности термин «подключение учетной записи» к такой третьей стороне означает подключение по вашему указанию вашей Учетной записи к иной учетной записи, не относящейся к PayPal, платежному средству или платформе, принадлежащей вам или контролируемой вами. Если вы дадите такое указание, компания PayPal и третья сторона будут прямо обмениваться вашими Личными данными и другой информацией. Примеры подключения учетных записей:

  • подключение вашей Учетной записи к учетной записи в социальной сети или службе обмена мгновенными сообщениями;
  • подключение вашей Учетной записи к стороннему поставщику финансовых услуг или услуг агрегирования данных, если вы предоставите такой компании-поставщику данные для входа в вашу Учетную запись;
  • если вы используете вашу Учетную запись для платежей продавцу или разрешаете продавцу снимать средства со счета вашей Учетной записи.

Если вы решили подключить учетные записи, мы можем получать информацию от третьего лица о вас и использовании вами услуг этого третьего лица. Например, если вы подключаете свою Учетную запись к учетной записи в социальной сети, мы будем получать Личные данные от поставщика услуг социальной сети через связанные учетные записи. Если вы подключаете свою Учетную запись к другим финансовым учетным записям прямо или с помощью стороннего поставщика услуг, у нас может быть доступ к остатку на вашем счете и информации о таких операциях, как покупки и денежные переводы. Мы будем использовать всю информацию, полученную от третьих лиц, через подключенные учетные записи в соответствии с этим Заявлением о конфиденциальности.

Информация, которой мы делимся с третьей стороной через подключенные учетные записи, будет использоваться и раскрываться в соответствии с политикой конфиденциальности третьей стороны. Прежде чем разрешать подключение учетных записей, необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности любой третьей стороны, которая в результате такого подключения получит доступ к вашим Личным данным. Например, Личные данные, предоставленные компанией PayPal сторонней учетной записи или платформе, могут далее быть переданы определенным другим сторонам, включая общественность, в зависимости от политики конфиденциальности соответствующей учетной записи или платформы.

7. Как мы передаем данные за границу?

Наши операции поддерживаются сетью компьютеров, облачных серверов и другими инфраструктурными и информационными технологиями, включая сторонних поставщиков услуг.

Вышеуказанные стороны могут быть созданы в других юрисдикциях и за пределами России. Эти страны не всегда могут себе позволить аналогичный уровень защиты конфиденциальности. Мы предприняли определенные действия для защиты ваших Личных данных в соответствии с российскими законами о защите данных.

Если вы проводите транзакции с лицами за пределами России или связываете нашу Услугу с такими иностранными платформами, как социальные сети, мы должны передавать ваши Личные данные таким сторонам для предоставления вам запрошенной Услуги.

8. Как мы используем файлы cookie и технологии отслеживания?

Когда вы пользуетесь нашими Услугами, посещаете наши Сайты или сторонний веб-сайт, которому мы предоставляем интернет-услуги, мы, а также наши деловые партнеры и поставщики можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания (вместе «Файлы cookie») для распознавания вас как Пользователя и соответствующей адаптации онлайн-обслуживания, используемых вами Услуг и другого онлайн-контента и рекламы, для аналитики и оценки эффективности рекламных кампаний, а также для смягчения рисков, предотвращения возможного мошенничества, обеспечения безопасности наших Сайтов и Услуг и создания атмосферы доверия. Определенные аспекты и возможности наших Услуг и Сайтов доступны только благодаря использованию файлов cookie, и, если вы решите отключить файлы cookie или отказаться от них, это может ограничить для вас использование Сайтов и Услуг или сделать его невозможным.

Do Not Track (DNT) — это необязательный параметр браузера, с помощью которого можно ограничить отслеживание ваших действий рекламодателями и иными третьими сторонами. Мы не реагируем на сигналы DNT.

Узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, можно в нашем Заявлении об использовании файлов cookie и технологий отслеживания.

9. Какие варианты защиты конфиденциальности доступны вам?

Вы можете выбрать методы коммуникаций и защиты конфиденциальности из тех, которые указаны в этом Заявлении о конфиденциальности. Сделать основной выбор можно во время регистрации для получения Услуги или использования Услуги, а также в контексте использования Сайта. Вы можете получать инструкции и подсказки во время просмотра Услуг.

  • Выбор, связанный с Личными данными, которые мы можем собирать
    • Личные данные. Вы можете не предоставлять Личные данные, запрошенные компанией PayPal, но в этом случае определенные или все Услуги могут стать для вас недоступными.
    • Местоположение и другая информация на уровне устройств. Устройство, используемое вами для доступа к Сайтам или Услугам, может собирать информацию о вас, включая Геолокационную информацию и данные по использованию Сайтов и Услуг Пользователем, которые компания PayPal может затем собирать и использовать. Для получения сведений о том, как ограничить сбор и использование такой информации, используйте настройки устройства.
  • Выбор, связанный с использованием нами ваших Личных данных
    • Отслеживание в Интернете и реклама по интересам. Мы работаем с партнерами и сторонними поставщиками услуг для отправки вам рекламных объявлений с помощью файлов cookie и веб-маяков. Вы можете отказаться от сторонних файлов cookie и веб-маяков, связанных с рекламой, и в этом случае адресной рекламы именно для вас не будет. Вы будете по-прежнему видеть нашу рекламу на сторонних веб-сайтах.
      • Дополнительные сведения о сторонних рекламных файлах cookie, рекламе по интересам и о том, как исключить их использование компаниями, участвующими в саморегулировании отрасли, доступны по ссылке Ваш выбор в Интернете.
    • Поиск других лиц и установление связи с ними. Если это доступно, вы можете управлять поиском других лиц и установлением связи с ними из своей учетной записи для используемой Услуги.
  • Выбор, связанный с подключением учетных записей
  • Если вы разрешите подключение какой-то учетной записи к сторонней учетной записи или платформе, например к учетной записи в социальной сети, вы можете получить возможность управлять параметрами подключения из своей Учетной записи, из сторонней учетной записи или со сторонней платформы. Дополнительные сведения о возможном выборе можно получить в уведомлении соответствующей сторонней платформы о конфиденциальности.
  • Выбор, связанный с коммуникациями и рекламой
  • Административные сообщения. Мы будем посылать вам сообщения, которые обязаны или считаем необходимым посылать Пользователям наших Услуг, уведомления с важной информацией, а также другие сообщения по вашему запросу. У вас может быть возможность выбрать канал связи и формат для получения этих сообщений.

 

  • Выбор, связанный с вашей регистрацией и информацией Учетной записи
  • Как правило, если у вас есть Учетная запись, вы можете просматривать и редактировать Личные данные. Для этого вы должны войти в систему, а затем обновить информацию самостоятельно или связаться с нами. Свяжитесь с нами, если у вас нет Учетной записи или есть вопросы по информации вашей Учетной записи или другим Личным данным.

 

  • Выбор, связанный с каналами связи
  • Уведомления, предупреждения и новости от нас:
  • Маркетинг. Мы можем посылать вам маркетинговый контент о наших Сайтах, Услугах и продуктах, о продуктах, предлагаемых совместно с финансовыми учреждениями, а также о продуктах и услугах неаффилированных третьих сторон и членов группы компаний PayPal по различным каналам связи (например, электронная почта, текст, всплывающие окна, извещающие уведомления без запроса и приложения для обмена сообщениями). Чтобы отказаться от маркетинговых сообщений, которые мы посылаем, следуйте инструкциям в полученных сообщениях. Если у вас есть Учетная запись в нашей системе, вы также можете указать свои предпочтения в настройках этой Учетной записи. Для сообщений, отправленных через push-уведомления, можно задать соответствующие настройки на вашем устройстве.
    • Информационные и другие сообщения. Мы будем посылать вам сообщения, которые обязаны или считаем необходимым посылать Пользователям наших Услуг, уведомления с важной информацией, а также другие сообщения по вашему запросу. Вы не можете отказаться от получения этих сообщений. Однако у вас может быть возможность задать канал связи и формат для получения этих сообщений.

 

10. Каковы ваши права?

С учетом ограничений, установленных в российском законодательстве о защите данных, у вас есть определенные права в отношении ваших Личных данных. В частности, у вас есть права доступа, исправления, ограничения, опровержения, стирания и переноса данных. Свяжитесь с нами, если захотите воспользоваться этими правами. Если вы запрашиваете доступ ко всем вашим личным данным, которые есть у PayPal, для подтверждения вашей личности потребуется документ с фотографией.

Как правило, если у вас есть Учетная запись для любой из наших Услуг, вы можете просматривать и редактировать Личные данные. Для этого вы входите в систему и самостоятельно обновляете информацию. PayPal может использовать механизм автоматического принятия решений по кредитам с вашего разрешения, если это необходимо для подписания или выполнения контракта или если это разрешено законодательством Союза или Государства-члена.

Свяжитесь с нами, если потребуется дополнительная информация об автоматическом принятии решений.

11. Как мы защищаем ваши Личные данные?

Мы принимаем технические, физические и административные меры обеспечения безопасности для разумной защиты ваших Личных данных от утери, злоупотребления, несанкционированного доступа, раскрытия и изменения. Эти меры обеспечения безопасности включают брандмауэры, шифрование данных, физический контроль доступа в наши центры обработки данных и контроль авторизации доступа к информации. Мы обеспечиваем безопасность наших систем и служб, а вы отвечаете за безопасность и конфиденциальность своих паролей и регистрационной информации, а также за проверку точности и актуальности ваших Личных данных, которые хранит PayPal. Мы не отвечаем за защиту ваших Личных данных, предоставленных третьей стороне через авторизованное вами подключение учетных записей.

12. Могут ли дети пользоваться нашими Услугами?

Сайты и Услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы не собираем намеренно информацию, включающую Личные данные, у детей или других лиц, которые на законных основаниях не могут пользоваться нашими Сайтами и Услугами. Если мы узнаем, что получили Личные данные от ребенка младше 13 лет, то немедленно удалим их, если не обязаны сохранять такие данные по закону. Свяжитесь с нами, если полагаете, что мы по ошибке или ненамеренно собирали информацию у ребенка младше 13 лет.

13. Что еще вам необходимо знать?

Изменения настоящего Заявления о конфиденциальности.

Время от времени мы можем пересматривать это Заявление о конфиденциальности с учетом изменений в нашем бизнесе, Сайтах, Услугах или законодательстве. Измененное Заявление о конфиденциальности будет действовать с опубликованной даты вступления в силу.

Если измененная версия включает существенное изменение, мы уведомим вас о нем за 30 дней на странице «Изменение политики» нашего веб-сайта. Мы также можем уведомлять Пользователей об изменениях по электронной почте и другим каналам.

14. Связаться с нами

Обращайтесь к нам с любыми вопросами и сомнениями по этому Заявлению о конфиденциальности, дополнительным уведомлениям и тому, как мы обрабатываем и используем ваши Личные данные.

Мы хотим, чтобы ваши вопросы попадали по следующему адресу:

  • Нажмите здесь для обращения с вопросами по вашей учетной записи PayPal
  • Нажмите здесь для обращения с вопросами по вашей учетной записи Xoom

Если вы не удовлетворены тем, как мы отреагировали на вашу проблему, то можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей стране.

Связаться с официальным представителем нашей компании по вопросам защиты данных можно по адресу dpo@paypal.com или PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg (Люксембург).

15. Определения

  • Учетная запись — учетная запись члена группы компаний PayPal или Xoom.
  • Информация устройства — данные, которые могут автоматически собираться с любого устройства, используемого для доступа к Сайтам или Услугам. В числе прочего указанная информация может включать тип устройства, сетевые подключения, название и IP-адрес вашего устройства, информацию о веб-браузере и интернет-соединении устройства, используемых вами для доступа к Сайту или Услугам, Геолокационную информацию, информацию о приложениях, загруженных на устройство, и биометрические данные.
  • Геолокационная информация — информация, которая с разумной точностью указывает ваше местоположение, используя, например, координаты долготы и широты, полученные через GPS, Wi-Fi или триангуляцию посредством узлов сотовой связи.
  • Гостевая операция — использование Услуг каким-либо лицом без создания Учетной записи или входа в нее.
  • PayPal означает общество с ограниченной ответственностью, небанковскую кредитную организацию «ПэйПал РУ» (основной государственный регистрационный номер 1137711000041, адрес Россия, 125047, Москва, Бутырский Вал, д. 10) и дочерние компании или аффилированные организации. Для обозначения PayPal в этом Заявлении о конфиденциальности иногда используются слова «мы», «нас» и «наш» в зависимости от контекста.
  • Личные данные — информация, которую можно прямо или косвенно связать с определенным физическим лицом. В числе прочего Личные данные могут включать Ф. И. О., почтовый адрес (включая адреса для выставления счета и отгрузки), номер телефона, адрес электронной почты, номер платежной карты, другие реквизиты финансовых счетов, номер счета, дату рождения и данные удостоверений личности государственного образца (например, водительское удостоверение, паспорт и т. д.).
  • Обработка — любой метод или способ, которым мы обрабатываем Личные данные или наборы Личных данных, в том числе с помощью автоматических средств. Включает сбор, регистрацию, организацию, структурирование, хранение, адаптацию или изменение, выборку, консультирование, раскрытие или предоставление путем передачи или иным способом, группировку или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение Личных данных.
  • Услуги — любые продукты, услуги, контент, возможности, технологии и функции, а также все соответствующие веб-сайты, приложения и услуги, которые предлагает вам PayPal как владельцу Учетной записи или во время Гостевой операции.
  • Сайты — веб-сайты, мобильные приложения, официальные платформы социальных сетей и другие интернет-площадки, которые используются компанией PayPal для предложения своих Услуг или содержат данное Заявление о конфиденциальности либо ссылки на него.
  • Технические данные по использованию — информация, которую мы собираем с телефона, компьютера или другого устройства, используемого вами для доступа к Сайтам или Услугам. Технические данные по использованию показывают, как вы используете Сайты и Услуги. Это могут быть данные о том, что вы искали и просматривали на Сайтах и как использовали Услуги, включая ваш IP-адрес, статистические данные по загрузке и просмотру страниц, веб-сайты, которые вы посещали до прихода на Сайт, а также другую информацию по использованию и просмотру, собранную с помощью файлов cookie.
  • Пользователь — физическое лицо, которое пользуется Услугами, посещает Сайты и устанавливает отношения с PayPal (например, открывая Учетную запись и принимая условия соглашения PayPal или Xoom с пользователем) или использует Услуги иным способом как покупатель, продавец или другой участник операции, включая Гостевую операцию.

Уведомление о банковском законодательстве для клиентов из Европейской экономической зоны

Законы Люксембурга о защите данных и банковской тайне, в соответствии с которыми PayPal осуществляет обработку данных пользователя, требуют более высокой степени прозрачности, чем большинство законов ЕС. Именно поэтому, в отличие от большинства поставщиков финансовых или интернет-услуг из ЕС, мы внесли в настоящее Заявление о конфиденциальности сторонних поставщиков услуг и деловых партнеров, которым мы можем раскрывать ваши данные с указанием цели раскрытия и типа раскрываемой информации. Список третьих лиц см. здесь. Принимая условия настоящего Заявления о конфиденциальности и продолжая использовать счет PayPal, вы даете согласие на передачу своих данных третьим лицам в перечисленных целях.

PayPal может обновлять список вышеуказанных третьих лиц каждый квартал (1 января, 1 апреля, 1 июля и 1 октября). PayPal приступит к передаче данных новым сторонним лицам в новых целях или передаче новых типов данных, обозначенных в каждом обновлении, через 30 дней с даты публикации изменений посредством настоящего Заявления о конфиденциальности. Пользователи обязаны просматривать список сторонних лиц, размещенный на веб-сайте PayPal, каждый квартал в указанные выше даты. Если пользователь не выдвигает возражений против новых условий раскрытия данных, по прошествии 30 дней после публикации обновленного списка третьих лиц мы будем считать, что пользователь согласен с изменениями, внесенными в список и настоящее Заявление о конфиденциальности. В случае несогласия с изменениями пользователь может закрыть счет и прекратить использование услуг PayPal.

В целях предоставления Услуг PayPal может возникнуть необходимость передачи некоторых из собираемых нами данных (как определено в этом Заявлении о конфиденциальности) аффилированным компаниям PayPal или другим юридическим лицам, включая упомянутых в данном разделе поставщиков платежных услуг, платежных операторов или владельцев счетов (или аналогичных лиц). Вы согласны, что такие юридические лица обязаны соблюдать требования местного законодательства и нормативных положений, которые могут потребовать раскрытия информации уполномоченным органам соответствующей страны, и удовлетворять запросы в рамках официальных расследований. Использование Услуг PayPal означает согласие пользователя на передачу такой информации в целях предоставления Услуг PayPal.

В частности, вы разрешаете PayPal совершать любые нижеперечисленные действия с вашей информацией.

  1. Раскрывать необходимую информацию полиции и другим правоохранительным органам; органам безопасности; компетентным правительственным, межправительственным или международным органам; компетентным агентствам, подразделениям, контролирующим и регуляторным органам (включая без ограничения агентства, перечисленные в разделе «Агентства» списка сторонних поставщиков услуг здесь) и иным третьим лицам, включая компании группы PayPal: (i) по требованиям, которые мы обязаны соблюдать по закону, включая без ограничений законы Люксембурга от 24 июля 2015 г. в отношении Закона США о налоговом режиме иностранных счетов FATCA и единого стандарта отчетности ОЭСР от 18 декабря 2015 г. (Закон о едином стандарте отчетности, CRS); (ii) если мы, по нашему мнению, обязаны принять участие в расследовании мошенничества или другой незаконной или потенциально незаконной деятельности; (iii) для проведения расследования нарушения условий Соглашения с пользователем (включая, помимо прочего, ваш источник средств или эмитента банковской карты).

    Если на пользователя распространяются требования FATCA или Закона о едином стандарте отчетности, мы обязаны предоставлять пользователю уведомление об информации, которая может быть передана в различные органы. Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с подробной информацией об обязательствах PayPal согласно требованиям FATCA и Закона о едином стандарте отчетности и значении этих требований для пользователей, а также узнать, какие данные мы должны предоставлять в соответствии с этими требованиями.

    Мы и другие организации, включая сторонние компании, использующие PayPal, также обладаем правом на передачу, доступ и использование (в том числе с территории других стран) в отношении информации (включая без ограничений информацию, собранную органами по противодействию мошенничеству), необходимой для оценки рисков и управления ими (включая без ограничений предотвращение мошенничества, отмывания денег и финансирования терроризма). Чтобы получить более подробную информацию о соответствующих органах по противодействию мошенничеству, свяжитесь с нами. Для получения дополнительной информации о таких органах, агентствах по противодействию мошенничеству и иных третьих лицах нажмите здесь.

  2. Раскрывать Сведения об учетной записи владельцу прав интеллектуальной собственности, если в сответствии с применимым законодательством страны-члена ЕС такой владелец подал запрос о внесудебном раскрытии информации в связи с нарушением прав интеллектуальной собственности, при котором использовались Услуги PayPal (см. без ограничений раздел 19, параграф 2, подраздел 3 из Закона ФРГ о торговых марках или раздел 101, параграф 2, подраздел 3 из Закона ФРГ об авторском праве).

  3. Раскрывать необходимую информацию по требованию кредитной ассоциации или в ходе гражданского или уголовного судопроизводства.

  4. Если продавец использует услуги сторонних лиц для получения доступа к системе PayPal или ее интеграции, мы имеем право на передачу партнеру всех необходимых сведений в целях предоставления таких услуг (включая без ограничений сведения о статусе интеграции PayPal, наличии у вас активного счета PayPal и сотрудничестве с другими партнерами по интеграции PayPal).

  5. Раскрывать необходимую информацию платежным системам, аудиторам, поставщикам клиентских услуг, агентствам кредитных историй и агентствам по защите от мошенничества, поставщикам финансовых продуктов, торговым партнерам, маркетинговым компаниям и компаниям по связям с общественностью, поставщикам операционных служб, компаниям группы PayPal, агентствам, платформам и прочим третьим лицам, перечисленным здесь. Раскрытие информации в данном случае необходимо для предоставления пользователям Услуг PayPal. В списке третьих лиц для каждой категории приведены примеры (без ограничений) фактических организаций (включая их правопреемников), которым мы в настоящее время передаем или намереваемся передать сведения об Учетных данных пользователей, а также информация о типах передаваемых сведений (за исключением случаев, когда таким сторонним организациям запрещено по закону или договору использовать такие сведения в целях тех, для которых осуществляется передача).

  6. Раскрывать необходимую информацию вашему посреднику или полноправному представителю (например, владельцу доверенности или опекуну).

  7. Раскрывать совокупные статистические данные нашим деловым партнерам или в целях осуществления связей с общественностью. Например, мы можем сообщить, что определенный процент наших пользователей проживает в Манчестере. Однако эта обобщенная информация не связана с личными данными.

  8. Раскрывать необходимые Сведения об учетной записи неаффилированным третьим лицам (см. список) для использования в следующих целях:

    1. Предотвращение случаев мошенничества и управление рисками: для предотвращения мошенничества или оценки рисков и управления ими. Например, если вы используете Услуги PayPal для продажи или приобретения товаров через eBay Inc. или ее аффилированных лиц («eBay»), мы можем передать сведения о вашей Учетной записи, чтобы защитить ее от мошеннических действий, уведомить вас об обнаружении таких мошеннических действий по Вашим учетным записям или оценить кредитный риск.

      В рамках прилагаемых компанией усилий по противодействию мошенничеству и управлению рисками мы можем также передавать необходимые сведения об Учетной записи компании eBay в случаях блокировки средств PayPal или применения других ограничений к вашей учетной записи на основании споров, претензий, возвратов или в других случаях при купле-продаже товаров. В рамках мероприятий по противодействию мошенничеству и управлению рисками мы также можем передавать необходимые сведения об Учетной записи компании eBay, чтобы позволить ей управлять своими программами оценки покупателей и продавцов.

    2. Обслуживание клиентов: для целей обслуживания клиентов, в том числе с целью обслуживания ваших учетных записей или разрешения споров (например, при выставлении счетов и совершении транзакций).

    3. Доставка: в связи с доставкой и другими связанными услугами для покупок, сделанных при помощи PayPal.

    4. Соответствие юридическим требованиям: помощь при обеспечении соответствия требованиям по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма.

    5. Поставщики услуг: чтобы позволить поставщикам услуг по контракту оказывать услуги поддержки нашей коммерческой деятельности, например для противодействия мошенничеству, сбора счетов, маркетинга, обслуживания заказчиков и технологических служб. Согласно условиям договоров с такими поставщиками услуг, они могут использовать ваши данные только для предоставления нам соответствующих услуг, но не для собственной выгоды.