Получатель утверждает, что он не получил платеж. Почему платеж указан как «Не востребовано»?

Как правило, это происходит по одной из следующих причин:

  • Получатель зарегистрировал в системе PayPal не тот адрес электронной почты, на который был отправлен платеж. В этом случае получателю достаточно добавить этот адрес электронной почты к своему счету (можно добавить до восьми адресов) и подтвердить новый адрес. После этого деньги немедленно зачисляются на счет получателя.
  • Возможно, получатель не подтвердил свой адрес электронной почты. Любые платежи, отправленные на счет, не будут отображены на остатке на счете, пока пользователь не завершит процесс регистрации, подтвердив адрес электронной почты.