Статья раздела «Справка»

Справка > Мои денежные средства/Возмещения и возвраты > Как отправить полное или частичное возмещение за спор PayPal?

Как отправить полное или частичное возмещение за спор PayPal?

Предложить полное возмещение можно следующим образом.
  1. Нажмите Урегулировать проблему в Центре разрешения проблем.
  2. Нажмите Просмотреть в разделе «Действие» рядом с вашим спором.
  3. В нижней части страницы нажмите Предложить полное возмещение.
  4. Проверьте правильность информации и нажмите Продолжить.
  5. Нажмите Отправить возмещение.

Вы можете выплатить возмещение в течение 180 дней с момента получения платежа. Отправка полного возмещения автоматически закрывает спор.

Обратите внимание, что для выполнения операции дело должно быть на этапе спора или должен ожидаться ответ продавца. Если дело будет иметь статус «Не завершено», вы должны обратиться в PayPal для принятия мер.

Если на вашем счете PayPal недостаточно средств, полное возмещение будет отправлено с основного банковского счета, привязанного к вашему счету PayPal.

Вы можете также предложить частичное возмещение за спор. Для этого необходимо сделать следующее. 
  1. Нажмите Урегулировать проблему в Центре разрешения проблем.
  2. Нажмите Просмотреть в разделе «Действие» рядом с вашим спором.
  3. Нажмите Отправить предложение.
  4. Введите сумму возмещения и нажмите Продолжить.

Вы можете отправить частичное возмещение в течение 180 дней с момента получения платежа. При оформлении частичного возмещения PayPal зачисляет часть комиссии за исходную операцию.
 
К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.