Статья раздела «Справка»

Справка > Претензии/Информация о спорах и претензиях > Что такое услуга «Бесплатный возврат товара» и как ее активировать?

Что такое услуга «Бесплатный возврат товара» и как ее активировать?

Услуга «Бесплатный возврат товара» доступна клиентам, которые ее активировали и имеют соответствующую операцию в своей учетной записи PayPal. Услуга предоставляется бесплатно и распространяется на материальные товары, возврат которых не нарушает условия продавца.

Для получения дополнительной информации см. часто задаваемые вопросы в разделе Условия.

Услугу «Бесплатный возврат товара» можно активировать следующим образом.
  1. Перейдите на страницу активации и выберите кнопку Нажмите здесь для активации.
  2. При появлении соответствующего запроса войдите в свою учетную запись.
  3. Чтобы начать использовать услугу «Бесплатный возврат товара», нажмите Перейти на страницу запроса о возмещении.
Если у вас нет счета PayPal, нажмите кнопку «Зарегистрироваться бесплатно» на странице активации, чтобы начать работу.

Как отправить запрос на бесплатный возврат товара?
Для получения услуги «Бесплатный возврат товара» верните приобретенный товар продавцу в течение требуемого срока и сохраните квитанцию на оплату почтовой доставки и другие документы, как указано в Условиях.
  1. Нажмите История и найдите операцию за товар, который вы вернули.
  2. Выберите операцию, а затем перейдите по ссылке Запросить возмещение за обратную доставку.
К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.