Статья раздела «Справка»

Справка > Претензии/Информация о спорах и претензиях > Мне следует сообщить о проблеме в Центр разрешения проблем PayPal или eBay?

Мне следует сообщить о проблеме в Центр разрешения проблем PayPal или eBay?

Если вы произвели оплату товара eBay через PayPal, можете сообщить о своей проблеме либо на сайте eBay, либо на сайте PayPal. Если оплата производилась не через систему PayPal, вы должны сообщить о своей проблеме на сайте eBay.

Действующая Политика PayPal позволяет вам подать претензию в PayPal после ее рассмотрения в eBay. Если вы подаете претензию в PayPal и при этом имеете открытую претензию в eBay, ваша претензия в eBay будет закрыта, после чего мы рассмотрим вашу новую претензию в PayPal.  

Вы также можете подать претензию в PayPal после рассмотрения претензии в eBay (в период нашего 180-дневного срока подачи), если вы не удовлетворены результатом урегулирования вашей претензии в eBay. Вы не можете подать претензию в PayPal только в том случае, если получили возмещение по итогам рассмотрения вашей претензии в eBay.

Для получения дополнительной информации по операциям eBay посетите страницу службы поддержки клиентов eBay. По любым вопросам в отношении операций PayPal обращайтесь в Центр разрешения проблем PayPal.

К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.