Статья раздела «Справка»

Справка > Претензии/Сообщить о проблеме > Как я могу направить официальную жалобу в PayPal?

Как я могу направить официальную жалобу в PayPal?

Компания PayPal стремится обеспечить высочайший уровень работы с клиентами. Но иногда что-то может пойти не так. В этом случае свяжитесь с нами, и мы постараемся найти быстрое и оптимальное решение для вашей проблемы.
Мы будем держать вас в курсе дел и постараемся урегулировать вашу жалобу в течение 4 недель. Более сложные ситуации могут потребовать дальнейшего расследования; в этом случае мы будем держать вас в курсе, пока не сможем дать ответ.

Как направить жалобу:
  1. Перейдите в Центр сообщений. (Если вы не можете войти в свою учетную запись, используйте эту форму.)
  2. Нажмите Составить.
  3. В раскрывающемся списке «Выбрать тему» выберите «Подать жалобу».
  4. В раскрывающемся списке «Выбрать подтему» выберите «Как направить официальную жалобу в PayPal».
  5. В раскрывающемся списке выберите причину, которая наиболее точно описывает вашу проблему.
  6. Прочитайте форму и внесите в нее свои данные, затем нажмите Отправить.
К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.