Статья раздела «Справка»

Справка > Мои денежные средства/Получение и запрос денежных средств > Где находятся мои платежи eBay, и что происходит, если они были отправлены на неправильный адрес электронной почты?

Где находятся мои платежи eBay, и что происходит, если они были отправлены на неправильный адрес электронной почты?

При отправке средств за товар, проданный на eBay на неправильный адрес электронной почты, а также в случае, если средства не поступили на ваш счет PayPal, проверьте следующее:

  • Правильно ли указан ваш адрес электронной почты в форме eBay.
  • Возможно, вы случайно ввели лишний пробел или точку после адреса электронной почты.
  • Возможно, в последнее время адрес электронной почты, зарегистрированный вами для счета eBay, был изменен, однако в учетной записи PayPal указан старый адрес.
  • Возможно, адрес электронной почты, зарегистрированный в учетной записи PayPal, был недавно изменен, но в форме eBay указан старый адрес.

Вот еще несколько советов:

  • Если обнаружилось, что платеж был отправлен на старый адрес электронной почты, попробуйте заново добавить этот адрес в учетную запись PayPal. После того, как адрес будет добавлен и подтвержден, вы сможете получить платеж. Затем можно удалить старый адрес электронной почты и исправить адрес в форме продажи товара.
  • Если для описания товаров использовалось стороннее программное обеспечение, запустите его или обратитесь в Службу поддержки клиентов этого приложения, чтобы изменить предоставленный адрес электронной почты.
  • Если невозможно просмотреть адрес, используемый для описания товара, свяжитесь с eBay.
  • Для внесения исправлений в текущий список товаров, перейдите в справочный центр на любой странице сайта eBay.

 

К сожалению, запрашиваемая вами страница недоступна. Повторите попытку поиска в Справочном центре, если у вас остались вопросы, или свяжитесь с нами.