• Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Почему на моем счете отрицательный остаток?

Если остаток на вашем счете отрицательный, просмотрите свои недавние операции, чтобы узнать причину.

Ваш остаток на счете PayPal может быть отрицательным по следующим причинам:

  • Вы пытались совершить платеж с помощью своего банковского счета, но в банке возникли технические проблемы или на вашем счете было недостаточно средств для выполнения этого платежа.
  • Покупатель открыл спор, но на счете было недостаточно средств.
  • От вашего имени было отправлено возмещение по жалобе покупателя.
  • Платеж, на который не распространяется действие Программы защиты продавцов, был отменен.
  • С вашего счета PayPal был отправлен несанкционированный платеж.

Вы также можете просмотреть свои недавние платежи в разделе История. По ним можно определить причину отрицательного остатка на счете.




Примечание.

  • Если остаток на вашем счете отрицательный из-за недостатка средств, вы можете компенсировать задолженность, пополнив свой счет.
  • Если остаток на вашем счете отрицательный из-за несанкционированных действий в вашей учетной записи, вы можете сообщить об этом в Центре разрешения проблем.
Помогла ли вам эта статья?
Почему я больше не могу отправлять платежи друзьям и родным на корпоративные счета?

Дополнительные справочные ресурсы

Как это делается?
Пройти опрос