Спор покупателя был переведен в категорию претензий. 

Мы рассмотрим это дело и примем окончательное решение.  Необходимо ответить на эту претензию как можно скорее, чтобы избежать принятия решения в пользу покупателя.

Перейдите в Центр разрешения проблем, чтобы узнать, какую информацию вам необходимо предоставить, а также узнать о сроках ответа.

Следите за вашими электронными письмами и посещайте Центр разрешения проблем для получения новых сведений или запросов дополнительной информации.