Платеж может быть отклонен по разным причинам. Если ваш платеж отклонен, возможно, вам потребуется сделать следующее:

• подтвердить адрес электронной почты, связанный с PayPal;
• обновить дату окончания срока действия или адрес для выставления счетов, связанный с вашей кредитной или дебетовой картой;
• подтвердить свою кредитную или дебетовую карту, чтобы мы убедились в том, что вы являетесь владельцем карты;
• подтвердить банковский счет;
• пройти проверку безопасности, чтобы мы смогли подтвердить вашу личность;
• снять ограничение, наложенное на ваш счет.

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не применим к вашей ситуации или у вас по-прежнему имеются проблемы с платежом, вы также можете попробовать сделать следующее:

• Изменить способ оплаты во время оформления покупки. Если со счетом PayPal связан только один способ оплаты, сначала необходимо добавить еще один способ оплаты. Можно добавить дебетовую или кредитную карту или банковский счет.
• Подтвердить информацию о получателе. Убедитесь в том, что получатель зарегистрировался в PayPal и предоставил вам правильный адрес электронной почты и номер телефона.
• Обратиться к компании-эмитенту карты или в банк для получения дополнительной информации. Чтобы обеспечить конфиденциальность ваших данных, эмитент вашей карты или банк не раскрывает компании PayPal причину отклонения вашей карты. Если у вас по-прежнему не получается выполнить платеж, обратитесь напрямую к эмитенту или в банк, чтобы получить более подробную информацию.