Почему мой платеж отклонен?

Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым платеж может быть отклонен.

• Платеж отклонил банк или эмитент карты. Чтобы обеспечить конфиденциальность данных пользователей, эмитент карты или банк не сообщают компании PayPal причину отклонения карты. Свяжитесь с вашим банком или эмитентом карты за подробной информацией.
• Данные карты устарели. Обновите срок действия или адрес для выставления счетов, связанный с вашей кредитной или дебетовой картой.
• Доступ к счету PayPal ограничен. Снимите ограничение, наложенное на ваш счет.
• Вам необходимо пройти проверку безопасности. В целях безопасности обслуживания мы можем попросить вас подтвердить личность. Это необходимо нам, чтобы убедиться, что счет PayPal используете именно вы.
• Вы не подтвердили адрес электронной почты, связанный с PayPal. Подтвердите адрес электронной почты.
• Вы не подтвердили банковский счет. Чтобы совершать платежи с банковского счета, вам необходимо подтвердить его.
• Возможно, вам требуется подтвердить свою карту. Если рядом с данными вашей дебетовой или кредитной карты есть ссылка «Подтвердить карту», вам необходимо подтвердить ее, чтобы использовать в PayPal. Это доказательство того, что карта действительна и принадлежит вам.

Если ни один из вышеперечисленных случаев не относится к вашей ситуации или проблемы с оплатой не исчезли, попробуйте сделать следующее:

• Измените способ оплаты. Можно добавить дебетовую или кредитную карту либо банковский счет.
• Подтвердите информацию о получателе. Получатель должен завершить регистрацию в PayPal и сообщить вам правильный адрес электронной почты или номер телефона.

Если вывод средств отклонен, проверьте сообщения PayPal об ошибках при попытке перевода средств.