Почему мой платеж отклонен?
Чтобы защитить вашу учетную запись, PayPal использует сложный процесс проверки платежей с использованием кредитных карт. Это помогает предотвратить потерю карт или их кражу для совершения несанкционированных операций. В редких случаях процедура проверки затрагивает действующие карты.
Кредитная карта может быть отклонена, если:
- у банка-эмитента технические проблемы, препятствующие авторизации операции;
- банк-эмитент обнаруживает платеж, не соответствующий вашей обычной схеме расходов, и блокирует операцию, чтобы защитить вас;
- вы непреднамеренно превысили лимит карты.
Если вы знаете, что ваша кредитная карта действительна, но платеж не проходит, могут быть необходимы следующие действия:
- Обратитесь в банк-эмитент кредитной карты напрямую. Узнайте, почему отклонена операция по карте, и можно ли по-прежнему использовать данную карту. Если вы по-прежнему можете использовать карту, повторите операцию.
- Выполните безопасный платеж через Интернет, используя банковский счет. Можно добавить банковский счет к счету PayPal всего за несколько минут. Продавец никогда не видит вашу финансовую и другую личную информацию.
- Добавьте другую кредитную карту к счету PayPal.
Помогла ли вам эта статья?