Решение по делу принято в вашу пользу. В течение 10 дней вам нужно отправить товар обратно продавцу и сообщить нам номер для отслеживания и название транспортной компании.  При отправке товара(-ов) обратно следуйте нашим особым инструкциям.

Чтобы узнать, какие действия вам необходимо предпринять, ознакомьтесь с отправленным нами электронным письмом или посетите Центр разрешения проблем.   

Вы можете иметь право на обратную доставку за наш счет. Если такого права у вас нет, вам придется оплатить расходы по обратной доставке.  После подтверждения возврата товара мы возместим средства. Перечисление возмещения на банковские счета может занять до 5 дней, на кредитные или дебетовые карты — до 30 дней.